ErzurumFlaş

Etiket: Turkcell

  • Turkcell Akademi’ye Brandon Hall’den üç ödül

    Turkcell Akademi, 4.5G ve yakınsamaya yönelik hazırladığı eğitim ve gelişim projeleriyle 2016 Brandon Hall Group Excellence in Learning Awards’ta üç ayrı ödüle layık görüldü.

    Uzaktan eğitim ve gelişim alanında dünyanın en saygın otoritelerinden biri kabul edilen Brandon Hall’ün geleneksel organizasyonundan her yıl başarıyla dönen Turkcell Akademi, bu yıl aldığı ödüllerle küresel başarılarına bir yenisini ekledi.

    Turkcell Akademi, eğitim alanındaki öne çıkan çalışmalarıyla yeni ödüller kazanmaya devam ediyor. Türkiye’nin ilk kurumsal üniversitesi, 4.5G ve yakınsama gelişim programlarıyla uzaktan eğitim ve gelişim alanında söz sahibi organizasyon Brandon Hall tarafından 3 ayrı dalda başarılı bulundu. 2016 Brandon Hall Group Excellence in Learning Awards’ta (Eğitimde Mükemmeliyet Ödülleri), Yakınsama Gelişim Programı ile “En İyi Satış Eğitimi ve Performans Programı” ve “En İyi İş Stratejisi Dönüşümü Destek Programı”; 4.5G Gelişim Programı’yla ise “Yaygın Kurumsal Eğitim Programı Tasarımında En İyi Gelişme” kategorilerinde ödüle layık görüldü.

    İlk günden itibaren Turkcell’in stratejik hedefleri paralelinde fark yaratan eğitim ve gelişim çözümleri ürettiklerini vurgulayan Turkcell Akademi’den Sorumlu Grup Başkanı Banu İşçi Sezen, ödüllerle ilgili olarak; “2006’da hayata geçirdiğimiz Turkcell Akademi’yi günden güne büyüterek kısa sürede dünya çapında başarılı bir marka haline getirdik. Bununla birlikte uluslararası arenada gördüğümüz takdir ile Türkiye’yi gururla temsil etmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Turkcell için kritik öneme sahip 4.5G ve Yakınsama projeleri için hazırladığımız eğitim ve gelişim programlarıyla ödül almak bizim için çok kıymetli. Kurumsal üniversite yaklaşımıyla hayata geçirdiğimiz Turkcell Akademi ile yapılan işin sonuçlarına direkt etki sağlıyor ve şirket stratejilerine değer katıyoruz. Böyle önemli bir platformun programlarını hazırlamakta emeği geçen herkesin bu başarıda katkısı büyük. Türkiye’yi kucakladığımız dijital platformumuz Turkcell Akademi ile birlikte işimize ve çalışanlarımıza yaptığımız yatırımla Türkiye’yi en iyi şekilde temsil etmeyi sürdüreceğimize inanıyoruz” dedi.

    Turkcell Akademi, “En İyi Satış Eğitimi ve Performans Programı” ve “En İyi İş Stratejisi Dönüşümü Destek Programı” kategorilerinde ödül aldığı Yakınsama Gelişim Programı ile müşterilerine en iyi deneyimi yaşatmak için çalışanlarına özel bir eğitim tasarladı. Bütünleşik telekomünikasyon pazarında lider olma anlayışıyla 2015 yılında yakınsama (convergence) projesini başlatan Turkcell, projesi kapsamında Turkcell Grup ve müşteri temas noktalarında yer alan tüm çalışanlara eğitim imkanı tanıdı. Bu eğitim programı ile çalışanların sabit-mobil ürün ve hizmetlerde gelecek projelere hakim olması ve müşterilere en iyi deneyimi yaşatacak şekilde hizmet sunabilmeleri amaçlandı. Turkcell, program kapsamında çalışanların uzmanlıklarına, rol ve sorumluluklarına göre farklılaşma yöntem ve sürelerde öğrenmeyi, uygulamayı ve pekiştirmeyi kapsayan üç aşamalı bir gelişim yolculuğu uyguladı.

    Turkcell diğer bir ödülünü de 4.5G Gelişim Programı ile de “Yaygın Kurumsal Eğitim Programı Tasarımında En İyi Gelişme” dalında aldı. 4.5G, Turkcell ve Türkiye için 2016 yılının en önemli teknolojik gelişmesi oldu. Turkcell değer zincirinde yer alan bölge çözüm ortakları, bayileri ve müşterileri için 4.5G Gelişim Programı’nı geliştirdi. Turkcell, bu projesiyle kurulum yapacak, müşterilerine 4.5G’yi tanıtıp onların 4.5G dönüşümünü sağlayacak ekipleri donanımlı hale getirmeyi hedefledi. 3 etap olarak planlanan eğitimler sayesinde Turkcell, 1 Nisan 2016’da geçişin yapıldığı andan itibaren sorunsuz bir 4.5G deneyimi yaşattı.

  • ’Turkcell Yıldızlı Geceler’i 1 milyondan fazla kişi izledi

    Turkcell, 5 Temmuz-31 Ağustos tarihleri arasında Çeşme, Bodrum ve İstanbul’da gerçekleşen yaz konserleri serisi Turkcell Yıldızlı Geceler’i fizy ve Turkcell Facebook sayfasından 1 milyonu aşkın kişinin izlediğini açıkladı.

    Turkcell’den yapılan açıklamaya göre, 5 Temmuz-31 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşen Turkcell Yıldızlı Geceler ile müzikseverler yaz konserleri serisinin keyfini yaşadılar. 50 sanatçının sahne aldığı 32 etkinliği 150 bin kişi konser mekanlarında izlerken, Türkiye’nin en büyük müzik platformu fizy’den ve Turkcell Facebook sayfasından canlı yayınlanan konserleri ise Türkiye’nin dört bir yanından 1 milyondan fazla kişi izledi.

    Fizy canlı yayınlarında en çok izlenen konser Göksel oldu

    Bu sene Yıldızlı Geceler’de ilklere imza atan Turkcell, Mustafa Ceceli, Bengü, Göksel ve Volkan Konak konserlerini Türkiye’nin dört bir yanındaki müzikseverler için Türkiye’nin en büyük müzik platformu fizy’den canlı yayınladı. Sanatçıların sahne performanslarını, tüm Türkiye’ye bulundukları yerden canlı olarak izleme fırsatı sunan Turkcell böylece teknolojisiyle de bu prestijli etkinliğe farklı bir boyut kazandırdı. Turkcell’lilerin internetlerinden harcamadan, 4.5G hızıyla fiz’yden takip ettiği konserler arasında en çok Göksel izlendi. Göksel’in 237 bin kişiye ulaşan rekor izlenme oranını 231 bin izleyiciyle Volkan Konak, 230 bin ile Mustafa Ceceli ve 207 bin ile Bengü takip etti.

    Turkcell, izleyicilere “Yeter Çektiğin” dedi

    Turkcell’in diğer bir ilki de “Yeter Çektiğin” platformu oldu. Yıldızlı Geceler bünyesinde hayata geçirilen dijital kurguda, konser alanında cep telefonlarından YeterCektigin.com adresini ziyaret edip sosyal medya hesaplarıyla giriş yapanlar için en güzel mesajlar, fotoğraflar ve videolar kullanıcıların tercihlerine göre Twitter, Facebook, Instagram ve Snapchat hesaplarından otomatik olarak paylaşıldı. Böylece izleyiciler tamamen konsere ve müziğe odaklanırken mesaj, fotoğraf ve video içerikleri profesyonel bir ekip tarafından hazırlandı.

  • TURKCELL mağazalarında işlem süresi yüzde 30 azaldı

    1030 mağazasında büyük dönüşümün ilk adımı için 20 milyon liralık yatırım yapan Turkcell, müşterinin mağazada işlem süresini yüzde 30 azalttığını açıkladı.

    20 milyon liralık yatırımla Mağazalarında dönüşümün ilk adımını atan Turkcell, müşterilerinin sıra beklemeden işlemlerini hemen yapması için Türkiye’de bir ilke imza attı. Ülke geneline yayılan 1030 Turkcell İletişim Merkezi’nde çalışan 5 bin kişiye cihaz satışından numara taşımaya, sabit internet aboneliğinden GSM aboneliğine kadar her işlemi tabletten yapabilecek eğitimi veren ve onları tabletle donatan Turkcell, en uzun işlem süresi olan cihaz satışındaki işlem süresini yüzde 30 azaltmayı başardı.

    Konuyla ilgili açıklama yapan Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Murat Erkan, “Öncelikle daha iyi hizmet verebilmek için bilgi ve teknolojik altyapımızı yeniliyoruz. Önümüzdeki yılın ilk çeyreğinde mağazalarımızdaki dönüşümü tamamlamayı planlıyoruz” dedi. Dönüşüm öncesinde bayiye gelen müşterilerin hat açma kapama, abonelik, numara taşıma, cihaz satışı gibi işlemlerin sadece bayide bulunan bilgisayarlar üzerinden yapılabildiğini anlatan Murat Erkan, “Hayata geçirdiğimiz bu projeyle tüm işlemler tabletten yapılabilecek. Sektörü ilklerle tanıştıran Turkcell, mağazacılıkta da bir ilki gerçekleştirdi” dedi.

    Dönüşüm projesinin şu anda yüzde 51’nin tamamlandığını söyleyen Erkan sözlerini şöyle sürdürdü: “Yaklaşık 43 ildeki mağazalarımızda her çalışanımıza tablet verip her bir işlemi yapabilecek duruma getirdik. Eylül sonu itibarıyla tüm mağazalarımız bu sisteme girmiş olacak. Bu dönüşüm uzun bir çalışmanın ardından gerçekleşti. Önce 95 Türk mühendisi yazılımı 1.5 yılda 3 bin 285 saat çalışarak yeniledi. Ardından çalışanlarımızı eğiterek 7 bin tablet dağıttık. Tabletlerde kurulu Turkcell TV+, fizy, BiP, Turkcell Akademi gibi kendi uygulamalarımızı da müşterilerimize daha rahat anlatabileceğiz. Eskiden PC’den yaptığımız ve evrak tarama gerektiren işlemler için artık çalışanlar sadece tabletten fotoğraf çekip kaydederek işlem yapabiliyor. Diğer donanım bağımlılıklarımız azalıyor. Şimdi müşterilerimize daha kısa sürede daha iyi hizmet vermenin gururunu yaşıyoruz.”

  • Turkcell ve Rönesans, ‘Dijital Hastane Dönemi’ni başlatma amacıyla güçlerini birleştirdi

    Turkcell, Rönesans Sağlık Yatırım ile 500 milyon TL’lik dev bir işbirliğine imza attı. Şehir hastaneleri projeleri kapsamında 5 yıl süreyle hastane bilgi yönetim sistemlerinin, dijital altyapı ve işletmesinin Turkcell tarafından uçtan uca sunulacağı açıklandı.

    Turkcell ve Rönesans Sağlık Yatırım, sağlıkta dijital hastane dönemini başlatacak şehir hastaneleri projeleri için işbirliğine imza attı. Yapılan anlaşmayla Rönesans Sağlık Yatırım tarafından Adana, Bursa, Elazığ ve Yozgat’ta inşa edilen şehir hastanelerinin tüm dijital altyapısı Turkcell tarafından sağlanacak. 4 hastane için toplam proje bedeli yaklaşık 500 milyon TL’ye ulaşan işbirliği kapsamında Turkcell, altyapı kurulumunun yanı sıra 5 yıl süreyle sistemin kesintisiz işlemesi için bilgi teknolojileri alanında takip ve yönetim hizmeti de verecek.

    Turkcell açıklamasına göre sağlıkta çığır açacak işbirliği kapsamında Turkcell, 5 yıl boyunca bilgi teknolojileri altyapısı, Hastane Bilgi Yönetim Sistemi uygulama yazılımı, servisi ve hastanede barındırılacak ilgili veri giriş personeli ile bu kapsam içindeki tüm operasyonu yönetecek. İlk etapta Yozgat Şehir Hastanesi ile başlayacak bu dönüşüm sırasıyla Adana, Elazığ ve Bursa’da hayata geçirilecek.

    “Dijital hastane dönemi Turkcell ile başlıyor”

    Sağlık alanında gerçekleştirilen reform niteliğindeki şehir hastaneleri projesinde Rönesans ile işbirliğine gitmekten büyük mutluluk duyduklarını ifade eden Turkcell Kurumsal Satış Grup Başkanı Tuğrul Cora, “Türkiye’nin Turkcell’i olarak ülkemiz için gerçek anlamda hayati bir öneme sahip bu projede teknolojimizle aktif biçimde yer almanın gururunu taşıyoruz. Türkiye’nin hemen her alanında başlayan dönüşümüne teknolojimizle katkı sağlayarak dijital hastane dönemini resmen başlatıyoruz” dedi.

    Rönesans Sağlık Yatırım tarafından üstün yapı standartlarında inşa edilen şehir hastanelerine aynı kalitede teknolojik altyapıyla donatacaklarının altını çizen Tuğrul Cora şunları söyledi: “Bu işbirliği Turkcell’in entegre telekom ve teknoloji hizmetlerinde geldiği noktayı göstermesi açısından önemli bir dönüm noktasıdır. Bu projede ihtiyaç duyulan tüm teknolojiyi bütünleşik olarak sunarken aynı zamanda bu sistemin işletmesini de yapacağız. Kurduğumuz altyapı sayesinde hastaneler artık dijital bir kimliğe bürünecek. Bir yandan bilgi sistemleri birbiriyle bütünleşik olarak çalışırken bir yandan da her türlü tıbbi cihaz kurulan sistem sayesinde ağlar ve sensörler aracılığıyla bilgi gönderebilecek. Akıllı bina teknolojisiyle de birleşecek sistemle hastane yönetimi eksiksiz işlerken aynı zamanda da röntgenler, raporlar, kan testleri elden ele dolaşmayacak, doğrudan doktorun önüne gelecek. Hastanelerde gerçekleşecek bu dijitalleşmeyle hastanın sağlıkla ilgili tüm bilgileri doğru, eksiksiz bir şekilde kayıt altında alınıp istenildiğinde tek tuşla ulaşılabilecek. Böylece bir yandan hastaların teşhis ve tedavi süreçleri hızlanırken sağlık personelinin de hayatı kolaylaşacak.”

    Turkcell ile gerçekleştirdikleri işbirliğiyle ilgili açıklama yapan Rönesans Sağlık Yatırım Yönetim Kurulu Başkanı Kamil Yanıkömeroğlu, “Kamu Özel İşbirliği modeli ile inşa edilen hastane projelerinde 9.500 yatak kapasitesiyle Türkiye’de lider konuma ulaşan Rönesans Sağlık Yatırım olarak, projelerimizin teknoloji altyapısını Turkcell gibi güçlü bir iş ortağıyla kuracak olmanın mutluluğunu yaşıyoruz” dedi.

    Adana, Bursa, Elazığ ve Yozgat için en ileri teknolojiye sahip sağlık kampüsleriyle halka en iyi hizmetin bir an önce sunulması için aralıksız çalıştıklarını hatırlatanYanıkömeroğlu, “Bu projeler içinde bulunduğu şehirlerde yaşayanların hayat kalitesinde ve ihtiyaç duydukları sağlık hizmetlerinin karşılanmasında çok önemli bir rol oynayacak. Yenilikçi teknolojiler konusunda bizimle aynı vizyonu paylaşan Turkcell’in bu dev projelerde bizimle olması, Türkiye’nin sağlık dönüşüm hamlesinde aldığımız sorumluluğu layıkıyla yerine getirme kararlılığımızın bir göstergesi olacaktır” diye konuştu. Proje kapsamındaki ilk hastanenin bu yıl içerisinde Yozgat’ta faaliyeti girmesinin planlandığı belirtildi.

  • Turkcell, Belarus’taki abonelerini 4G ile tanıştırdı

    Belarus’da life:) markasıyla faaliyet gösteren Turkcell, Türkiye’de 4.5G hizmeti sunmaya başlamasının ardından Belarus’ta da abonelerini 4G hizmeti ile tanıştırdı.

    Türkiye’de Nisan ayında hayata geçen 4.5G’nin ardından, Turkcell’in Belarus’taki şirketi life:) da müşterilerine 4G ile hizmet vermeye başladı. Turkcell Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Akça ve Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, Belarus’un başkenti Minsk’te Belarus basını ile bir araya geldi.

    Turkcell Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Akça, basın buluşmasında, Turkcell’in Belarus ve Türkiye arasında bir ekonomi köprüsü olmasından memnuniyet duyduklarını dile getirdi. İki ülkenin de teknolojiye son derece açık genç nüfusa sahip olduğunu vurgulayan Akça, Turkcell’in Türkiye’de olduğu gibi Belarus’ta da gençleri teknoloji üretmeye teşvik ettiğinin altını çizdi. Akça, Belarus’ta faaliyet gösteren Lifetech isimli Turkcell Grubu şirketinde Belaruslu yazılımcıların, Turkcell Grubu’nun tamamı için ürünler ve yazılımlar ürettiğini vurgulayarak, “Türkiye’de sektörün en büyük AR-GE merkezine sahip olmamızın yanı sıra, Belarus gibi faaliyet gösterdiğimiz diğer pazarlarda da AR-GE’ye, yazılım teknolojilerine ve gençlerin potansiyeline yatırım yapmayı önemsiyoruz ve bununla gurur duyuyoruz. LTE teknolojileri sayesinde şimdi bu potansiyel çok daha yüksek bir seviyeye taşınacak” diye konuştu.

    “4G bizi Belarus’ta liderliğe taşıyacak yolculuğun ilk adımı”

    Turkcell’in tecrübesi, birikimi ve teknolojisini Belarus’a taşıyor olmanın gururunu yaşadıklarını ifade eden Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, Turkcell’in Belarus’taki hedefinin, iletişim pazarında liderlik olduğunu söyledi. Terzioğlu, “Türkiye’deki kullanıcılarımızın 4.5G teknolojisini kucaklamakta ne kadar istekli olduklarını gördük; eminim ki Belarus halkı da bu konuda en az Türkiye’deki müşterilerimiz kadar büyük bir heyecan duyuyor. Teknolojimiz sayesinde, Türkiye’de olduğu gibi bölgemizde de, müşterilerimizin öğrenme ve eğlenme biçimlerine yenilikler getirmeye, çalışma biçimlerini daha verimli kılmaya talibiz. Bunun Türkiye’deki başarılı yansımalarını hep beraber yaşayarak gördük. Şimdi sıra Belarus’ta. 4G’nin bizi Belarus’ta liderliğe taşıyacak yolculuğun ilk adımı olacağına inanıyorum” diye konuştu.

    LTE teknolojilerinin servisler dünyasında yeni bir dönem açtığını da vurgulayan Terzioğlu, Turkcell TV+’taki video izleme sürelerinin 2016 başından bu yana neredeyse 3 katına çıktığını, müzik uygulaması fizy’de artık konserleri canlı olarak da izleme imkânı bulunduğu söyledi. Genel Müdür Terzioğlu, Belarus’ta hâlihazırda kullanımda olan BiP’e yeni özelliklerin eklenmesi başta olmak üzere, Turkcell’in diğer servislerini de bir an önce Belarus’a taşımayı planladıklarını vurguladı.

    İki ülke arasında ekonomi köprüsü

    Turkcell Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Akça ve Genel Müdür Kaan Terzioğlu, Belarus Devlet Başkanlığı’nın üst düzey yetkilileriyle de bir araya geldi. Görüşmede telekom sektöründeki fırsatlar ve iki ülkenin karşılıklı bilgi birikimlerinden faydalanma imkanları ele alındı.