Etiket: Tüketicinin

  • GTO’da, Tüketicinin Korunması Kanununun Getirdiği Yenilikler Anlatıldı

    Gaziantep Ticaret Odasında (GTO), 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun Getirdiği Yenilikler konulu toplantı yapıldı.

    GTO ve Gaziantep Ticaret İl Müdürlüğü ile birlikte gerçekleştirilen toplantıda, tüketicinin korunmasına yönelik getirilen yenilikler masaya yatırıldı. Toplantıda, garanti belgesi kapsamındaki bir ürünün 10 gün içerisinde temin edilmemesi durumunda ilgili firmanın tüketiciye ürünün yenisini vermekle yükümlü olduğu vurgulandı. Satış sonrası hizmetlerde de ayıplı malın tüketici tarafından fark edilmesi durumunda tüketicinin sorunu bilirkişiye ispat etmesi durumunda ürünün yenisinin temin edebileceği kaydedildi. GTO Meclis Başkanı Yener, toplantıda yaptığı konuşmada, mağduriyet yaşanmaması için kanunun iyi öğrenilmesi gerektiğini belirtti. Yener, konuyla ilgili ilerleyen günlerde bilgilendirme toplantı yapacaklarını kaydetti. Ticaret İl Müdürü Bilal Yazıcı da tüketicinin memnuniyetini artırmak istediklerini ifade ederek, mevzuata hakim olanların daha çok kazanacağını sözlerine ekledi. GTO Meclis Başkanı Ali Yener’in başkanlığındaki toplantıya, Ticaret İl Müdürü Bilal Yazıcı, GTO Yönetim Kurulu Üyesi Ali Değer, Şahinbey ve Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti üyeleri, GTO meclis üyeleri Şevket Beyhan Hıdıroğlu, Cihangir Başaran, 37 ve 38’nci meclis komite üyeleri katıldı.

  • 40 Milyon Lira Tüketicinin Cebinde Kaldı

    Elektrikte rekabet döneminin başlaması tüketiciye yaradı. Konya ve bölge illerde 66 bin serbest tüketici 40 milyon liralık indirimden yararlandı.

    Konya, Karaman, Aksaray, Kırşehir, Nevşehir ve Niğde olmak üzere 6 il, 65 ilçede yaklaşık 1,7 milyon aboneye hizmet veren Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), serbest tüketici statüsündeki müşterilerine avantajlar sağlıyor. 66 bin serbest tüketiciye hizmet veren MEPAŞ, müşterilerine 2015’te toplam 40 milyon TL indirim sağladı.

    Bölgenin tek görevli perakende satış şirketi olan MEPAŞ, kurulduğu günden bu yana yaptığı kampanyalarla müşterilerini tüketirken kazanmak kavramıyla tanıştırdı. MEPAŞ Genel Müdürü Erol Uçmazbaş, elektrikte rekabetin tüketicinin lehine olduğunu söyledi. Uçmazbaş, “Müşterilerimizin harcamalarında büyük bir yer kaplayan elektrik faturalarında indirim yaparak, ekonomilerine pozitif katkı sağlıyoruz. Düzenlediğimiz kampanyalarla sadece 2015 yılında yaklaşık 40 milyon liralık indirim sağlayarak bölgenin ekonomisine katkıda bulunduk. MEPAŞ’ın hedefi müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaları artırmak, sadece elektrik tedarikçisi değil, aynı zamanda müşterilerinin çözüm ortağı olma yolunda ilerlemeye devam etmek ve indirimli elektrik kullanımını yaygınlaştırarak kullanıcıların ekonomisine katkı sağlamaktır” dedi.