Etiket: şikayet

  • (Özel Haber) Ruhsatsız İşyerlerini Şikayet Edip, 8 Yıl Ruhsatsız Büro Çalıştırdılar

    Beşiktaş Levent’te bir villanın içerisindeki 15 metrekarelik alanda 8 yıldır ruhsatsız olarak hizmeti verdiği iddia edilen dernek başkanının danışmanlık bürosu, 2 gün süren hukuki sürecin sonunda zabıta ekipleri tarafından mühürlendi. Bürosunu mühürletmemek için zabıta ve polis ekiplerine direnen dernek başkanının, dernek üzerinden bölgedeki ruhsatsız işyerlerini şikayet ettiği ancak kendi bürosunun ruhsatsız olarak faaliyet gösterdiği ortaya çıktı.

    Beşiktaş’ta faaliyet gösteren dernek, Levent’teki villaların ruhsatsız işyeri olarak kullanılmaması için Beşiktaş Belediyesi’ne 500’ün üzerinde şikayette bulundu. Ancak belediyenin Levent bölgesinde devam eden mahkeme süreci nedeniyle başvuru yapan yerlere ruhsat verilemediği gibi şikayetler de sonuçlandırılamadı. Dernek üzerinden şikayetlerin artarak gelmesi üzerine Beşiktaş Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından şikayette bulunan dernek incelemeye alındı. Zabıta ekipleri tarafından yapılan inceleme sonucunda dernek başkanı Z.E’nin yaşadığı villada, eşi Ö.A.E ile birlikte 15 metrekarelik bir alanda 8 yıldır ruhsatsız olarak danışmanlık bürosunda hizmet verdikleri tespit edildi. Tespitin tamamlanmasının ardından ruhsatsız olarak faaliyet gösteren büronun mühürlenmesi için gerekli evrakları hazırlayan Beşiktaş Belediyesi Zabıta Müdürü Selçuk Bartınlı ve ekibi, Levent Şakayıklı Sokak’taki villaya geldi.

    MÜHÜRLETMEMEK İÇİN ZABITA VE POLİS EKİPLERİNE DİRENDİLER

    Hazırlıklarını tamamlayarak büronun bulunduğu adrese gelen zabıta ekipleri, danışmanlık bürosunu işleten Z.E ve Ö.A.E’ye hazırladıkları evrakları göstererek, villanın içerisindeki 15 metrekarelik alanı mühürleyeceklerini belirtti. Ancak çift, sadece 15 metrekarelik alana mühürleme yapmaya gelen ekiplere, “arama kararınız yok” diyerek direndi. Zabıta Müdürü Bartınlı’nın aramaya değil mühürleme yapmaya geldiklerini söylemesine rağmen ekiplerin villaya alınmaması üzerine durum polis ekiplerine bildirildi. İhbar üzerine olay yerine gelen polis ekipleri, zabıta ekipleriyle birlikte çifte faaliyet gösteren büronun ruhsatsız olduğu ve kanunen mühürlenmesi gerektiğini belirtti. Tüm uğraşlara rağmen zabıta ekiplerini villaya almayarak işlemi yaptırmamakta direnen çift, polis ekiplerine zorla villaya girmelerini söyleyerek, zabıta ekiplerinin villaya girebilmesi için kendilerini kelepçelemeleri gerektiğini söyledi.

    İŞYERİ OLDUĞUNU KABUL EDİP RUHSAT BAŞVURUSUNDA BULUNUNCA MÜHÜRLENDİ

    Polis ekiplerinin sağduyulu uyarıları sonrasında çiftin avukatı ruhsatsız işletilen büroya gelerek ekiplerle görüştü. Yapılan görüşmelerin ardından avukat, mühürleme işleminin tebliğ edilmediğini belirterek, 24 saat süre istedi. Süre vermeyi kabul eden zabıta ekipleri, hazırlanan dilekçeyi avukatı nezaretinde büro sahibi Ö.A.E’ye imzalattı. Dilekçenin imzalanmasının ardından olay yerinden ayrılan ekipler, ertesi gün adrese gelerek mühürleme işlemini gerçekleştirmek istedi. Ancak çift bu seferde ruhsat başvurusunda bulunduklarını belirterek, ekiplere mühürleme yapamayacaklarını ifade etti. Bunun üzerine faaliyet gösteren danışmanlık bürosu hakkında belediyeye ruhsat başvurusunda bulunan çiftin, işlettikleri yerin işyeri olduğunu kabul etmesi sonucunda büroları mühürlendi. Büronun mühürlenmemesi konusunda zabıta ekiplerinin işlerini yapmasını engelleyen çift hakkında ise savcılığa suç duyurusunda bulunuldu.

    RUHSATSIZ İŞYERLERİNİ ŞİKAYET EDİP RUHSATSIZ BÜRO ÇALIŞTIRDILAR

    Öte yandan, Beşiktaş Belediyesi’ne 500’ün üzerinde şikayette bulunan Z.E’nin, dernek aracılığıyla hem ruhsatsız işyerlerini şikayet ettiği hem de 8 yıl boyunca ruhsatsız büro işlettikleri ortaya çıktı. Konu hakkında açıklamalarda bulunan Beşiktaş Belediyesi Zabıta Müdürü Selçuk Bartınlı, “Danışmanlık şirketinin ilgilisi olan Z.E’nin belediyeye dernek yönetim başkanı olarak defalarca Levent bölgesinin sit alanı olduğu ve bu bölgede işyeri olarak faaliyet gösterilemeyeceği, konut alanı olduğuna dair birçok şikayet dilekçesi bulunmaktadır. Ancak derneğin kuruluş amacına ve belediye yaptığı başvuruya aykırı olarak kendisinin konut bölgesinde 2008 yılından beri danışmanlık şirkete olarak faaliyet gösterdiği tespit edildi. Belediyemize hiçbir şekilde ruhsat başvuruları yoktur. Burada ruhsatsız olarak yaklaşık 8 senedir faaliyet göstermektedirler. Biz de Beşiktaş Belediyesi Zabıta Müdürlüğü olarak buradaki ofis faaliyetini ruhsatsız faaliyetten dolayı mühürlemek suretiyle men edeceğiz” dedi.

  • Gezici Ombudsmanlık Aracı İzmir’de Şikayet Dinledi

    Kamu Denetçiliği Kurumunca başlatılan yeni uygulama kapsamında Türkiye’yi dolaşacak “gezici şikayet aracı”, İzmir’de vatandaşları hem bilgilendirdi hem de şikayetlerini aldı.

    Bilgilendirme yapmak ve şikayetleri yerinde toplayıp halka ikamet ettikleri şehirlerde hizmet vermek amacıyla yola çıkan aracın ilk durağı İzmir oldu. İzmir Konak meydanında kurulan stantla uzmanlar tarafından kurum hakkında bilgilendirme yapılırken, gezici şikayet aracında da şikayetler dinlendi. İki gün sürecek etkinlik ile Ombudsmanlık kurumunun işlevini anlatarak farkındalık oluşturmak ve idare ile vatandaşlar arasında köprü kurarak sorunları yerinde çözmek hedefleniyor.

    Vatandaşların ombudsmanlık kurumundan çok haberdar olmadığını ve bu nedenle farkındalığı artırmayı amaçladıklarını belirten Kamu Denetçiliği Kurumu Denetçisi ve AK Parti eski Afyonkarahisar Milletvekili Zekeriya Aslan, “Ombudsmanlık kurumu, idarenin eylem ve işlemleriyle tutum ve davranışlarına karşı şikayet yeridir. Ne kadar geniş bir alan ve biz bu alandaki şikayetleri inceliyoruz. Dünyada 140 ülke üzerinde ombudsmanlık kurumu var. Hak arama yolu olarak yargıya gitmeden önce bize başvurabilirler” dedi.

    ŞİKAYET EDENİN ADI İSTERSE GİZLİ TUTULUYOR

    Başvuru için yapılacak tek şeyin kamu denetçiliği kurumu internet sayfasına girerek şikayet bölümüne şikayetlerini iletmek olduğunu ifade eden Aslan, isterse kişinin adının da gizli tutulduğunu dile getirdi.

    HER KONUDA ŞİKAYET ALINIYOR

    Haklarının ihlal edildiği her konuda başvuru yapılabileceğini belirten Zekeriya Aslan, şunları söyledi:

    “Haklarınızın bir devlet kurumu tarafından ihlal edildiğini düşünüyorsanız şikayet edebiliyorsunuz. Başvurunuza cevap geciktiriliyorsa ki bundan çok şikayet alıyoruz. Sağlık haklarınızdan mahrum kaldığınızı düşünüyorsanız, eğitim haklarınızdan mahrum kaldığınızı düşünüyorsanız şikayet edebiliyorsunuz. Her şeye bakıyoruz, yeter ki hakkın ihlal edildiğini düşünsün bakıyoruz. Kanun o yetkiyi bize tanımıştır, keyfi değildir. Mesela memurlar keyfi olarak işinizi yapmıyorsa, işinizi geciktiriyor ise, sizi haksızlığa uğratıyorsa, başvurunuza olumlu ya da olumsuz cevap verilmiyorsa ve ‘bugün git yarın gel’ deniliyorsa ve daha bir çok konu kapsamında başvurabiliyorsunuz. ‘Bugün git’ dedikleri anda bize şikayet edebiliyorsunuz. ’Yarın gel’ demiyoruz vatandaşımıza yapacaksınız diyoruz. Vatandaşın yol arkadaşıyız.”

    “BÜROKRASİYİ AZALTIYORUZ, KISA YOLDAN ÇÖZÜME ULAŞTIRIYORUZ”

    Hakkının gasp edildiğini düşünen herkesin başvuruda bulunabileceğini anlatan Aslan, şunları söyledi:

    “Haksızlığa uğrayan varsa, menfaati ihlal edilen varsa onlara bakıyoruz. Sonra arkadaşlarımız inceliyor. Bana geldiği zaman ben belediyelerin şikayetlerini inceleyen birimin başındayım. İlgili belediye başkanını direk arıyoruz. Öyle şikayetler geliyor ki bize. Diyorlar ki ‘belediyeden kimseyi muhatap alamıyorum’ ama belediye başkanının bundan haberi yok maalesef. Belediye başkanını arıyoruz , konuyla ilgileniyoruz. Ya kendisiyle ya yardımcısı ile görüştürüyoruz. Sonucunda bize gelip teşekkür eden o kadar çok insan var ki muhatap bulduk diye. Neticede bürokrasiyi de azaltıyoruz. Bir derdimiz de bu çünkü Türkiye bürokratik bir devlet bunu her yerde söylüyoruz. Kamu denetçiliği kurumu açıkçası kısa yoldan çözüme ulaşmanın yoludur.”

    HİÇBİR ÜCRET ALINMIYOR

    Sorunu kimseye havale etmeden kendilerinin çözdüğünün altını çizen Aslan, “Şuraya yazı yaz buraya yazı yaz’ bütün kurumlara yazıları biz yazıyoruz. Konuşulacaksa da biz konuşuyoruz. Bu yönden çok güzel, hiçbir yere havale etmiyoruz. Ücretsiz ve süreyi durduruyoruz” dedi.

    Aslan, kurumun yakın zamanda İzmir’de de ofis açacağını sözlerine ekledi.

    YURTTAŞLAR MEMNUN

    Kamu Denetçi Kurumundan haberi olmayan birçok vatandaş da uygulamadan büyük memnuniyet duyduklarını belirtti. Bir vatandaş, şunları söyledi: “Herkes hakkını arama hakkına sahip olmalı ki aksaklıklar ortaya çıksın, insanlar daha rahat hakkını arasın. İyi bir uygulama kamu yerlerinin çoğunda kendinizi anlatamıyorsunuz, en azından burada sıkıntılarınızı şahıs olarak değerlendiriyorlar. Ve gizli tuttuklarını söylüyorlar. Çok memnunum vatandaş olarak. Kamu denetçiliğine çok ciddi görev düşüyor ve şu ana kadar bende bıraktığı izlenim oldukça iyi. Bu görevini aktif olarak yerine getirebildiği noktada hem devletin daha iyi hizmet sağlamasını hem de biz vatandaşların haklarını koruma noktasında daha etkin olacağına inanıyorum.”

  • Şükrü Nazlı: Şikayet Sistemi, Halkın Devlete Olan Güven Duygusunu Güçlendirir

    Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) Çevre ve İçişleri Komisyonu üyesi ve AK Parti Kütahya Milletvekili Şükrü Nazlı, kolluk şikayet sisteminin etkin bir şekilde çalışmasının, halkın devlete olan güven duygusunun güçlendirilmesi açısından modern demokrasilerde büyük önem taşıdığını dile getirdi.

    TBMM Genel Kurulu’nda, ’Kolluk Gözetim Komisyonu Kurulması ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun Tasarısı’ ile ilgili bir konuşma yaptı.

    Nazlı, “Görüşülmekte olan tasarıyla kolluk şikayet sisteminin daha etkili ve hızlı işleyişini sağlamak, şeffaflığı ve güvenilirliği artırmak, kolluk şikayet sistemine duyulan güvenin daha üst seviyelere taşınmasını sağlamak amaçlanmaktadır. Devletimizin temel görevlerinden biri, bireylerin Anayasa ve yasalarla güvence altına alınmış temel hak ve özgürlüklerini korku ve endişeden uzak, güven içerisinde kullanmasını sağlayacak ortamları hazırlamaktır. Bu fonksiyonların icrasında birincil kurumlar kolluk birimleridir. Güvenlikli ortamı sağlarken ortaya çıkan bazı olaylarda diğer kamu görevlilerinin sahip olmadığı birtakım yetkilerle donatılan kolluk kuvvetleri tüm dünyada olduğu gibi arama, zor kullanma ve özgürlüğü kısıtlama gibi yetkilerle olaylara müdahale etmektedir. Bu derece önemli yetkilerin kullanılması kolluk görevlilerini diğer kamu görevlilerine göre daha fazla şikayete açık hale getirmekte ve bu şikayetler özellikle kötü muamele ve işkence gibi zaman zaman kamuoyunda geniş yankı bulabilecek şekilde ortaya çıkmaktadır. Bu yetkilerin kanun çerçevesinde, toplumun beklentileri istikametinde kullanılıp kullanılmadığının tespiti ve bu durumun kamuoyuyla paylaşılması önem arz etmektedir.

    Görüşmekte olduğumuz tasarı hazırlanırken, Avrupa Birliği ülkelerindeki mevcut şikayet sistemi incelendi, vatandaşla bire bir anketler yapıldı, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla değerlendirildi, sivil toplum örgütleriyle yapılan istişareler sonrasında nihayet İçişleri Komisyonu’muzla görüşülerek, Genel Kurul gündemimize gelmiş oldu. Kolluk Gözetim Komisyonu kurulmasıyla sistemdeki halihazırda uygulanmakta olan mevcut şikayet sistemi ve idari soruşturma sistemi güçlendirilmektedir. Mevcut yapı devam etmekle beraber, bazı ekler getirilmesiyle birlikte ceza yargılama sisteminde bir değişiklik öngörülmemektedir. Yani, savcıların ve yargının yetkileri aynen devam etmektedir. Kolluk şikayet sisteminin etkin bir şekilde çalışması, halkın devlete olan güven duygusunun güçlendirilmesi açısından modern demokrasilerde büyük önem taşımakta. Başta Avrupa Birliği ülkelerinde olmak üzere pek çok ülkede bu yönde yasal düzenlemelere gidilmektedir. Tasarıyla, kamuoyunun ve kolluk teşkilatı personelinin kolluk şikayet sistemine güven duygusunun daha da üst seviyelere taşınması hedeflenmekte, diğer taraftan kolluk görevlileri hakkında yapılan şikayetlerle ilgili kayıt ve soruşturma sistemlerinin altyapısı da Avrupa Birliği standartlarına ulaştırılmaktadır. Kurulacak olan komisyon, ihbar ve şikâyetlerle ilgili resen mevcut mekanizmayı harekete geçirecek, Emniyet Genel Müdürlüğü, Jandarma Genel Komutanlığı ve Sahil Güvenlik Komutanlığı’nda görev yapan kolluk personelini kapsayacaktır. Kolluk Gözetim Komisyonu, halkın ve kolluk personelinin şikayet sistemine güvenini artırıcı ceza yargılama sistemi dışında ek bir merci olması bakımından önem arz eden bir komisyon olacaktır” diye konuştu. (EFE)

  • Akşener: “İki Hakimi HSYK’ya Şikayet Edeceğiz”

    MHP eski Milletvekili Meral Akşener, Gemerek ve Tosya mahkemelerinin hakimleri ile ilgili olarak, “Bu iki karar Sulh Hukuk Mahkemesini verdiği kararla mukayese edildiğinde yok hükmündedir. Önüne gelenin bu ilçelerden bu tür kararların alınabilmiş olması, kamu düzenini bozacak bir kavram ortaya çıkacağı için, bu sebeple hukuksuz bir iş yapmış olan iki hakimi HSYK’ya şikayet edilmesi gerekir. Biz de şikayet edeceğiz” dedi.

    MHP eski Milletvekili Meral Akşener, Gazipaşa ilçe temaslarının ardından Alanya’nın Konaklı mahallesindeki bir otelin bahçesinde düzenlenen kapalı salon toplantısına katıldı.

    1 Kasım seçimlerinden sonra alınan oy oranının kimseyi memnun etmediğin, dile getiren Akşener, “Genel merkeze gelin bu konuyla ilgili istişare edelim dedik. O gün toplansaydık, herhalde Bahçeli de aday olsa seçilirdi. O kongre toplanmış olsaydı her şey başka türlü olabilirdi. ‘Toplamıyorum kardeşim’.

    Bunun anlamı şu, bizim partimizin de genel başkan olmak üzere, yöneticiler kendilerini, 1153 delege tarafından seçildiler, o delegeler içinde oy veren kişilerden biri benim. Kendilerini seçmiş olan delegenin kıymeti yok. Biz bu partinin, hareketin sahibiyiz, büyük fedakarlıklar yaptık. Hadi bakalım gidin işinize. Toplanmadı gidin işinize denildi. Hızlı hızlı gidip, 3 aday imza topladık. 548 imzayı teslim ettik. Öğrendik ki 1100 imza da toplasak hükmü yokmuş. Yok hükmünde bir cevap yönetim anlayışı veriyorsa burada çok derin bir problem vardır. Bu hareketi iktidara getirebilmek için gereksizi gerginlik oluşturmamak için cevap hakkımızı kullanmıyoruz” diye konuştu.

    “ÜLKÜCÜDEN PARALEL ÇIKMAZ SİZDE YAMUK VAR”

    MHP Genel Başkanlığı’na 5 adayın olduğunu aktaran Akşener, “Çıkmış ve çıkacak olan arkadaşlarıma başarılar. Her birimiz ayrı ayrı bir şey olduk. Ama ben paralel oldum. 2010’da yan gelip yatanlara inat, şehir şehir çalıştım. 548 delegeye de paralel dendi. Onlara laf edilmesine müsaade edemem. İddianın sahiplerine diyorum ki sizde yamuksunuz yamuk. Ülkücüden paralel çıkmaz ama sizde yamuk var. Siz önce kendinizi yamuldunuz, sonra Türkiye’nin her türlü kumrunu yamuklaştırdınız. Bu kongreyi, bu delegelerimizin iradesi başaracak. Önce bu malum yamukları, sonrada o yamukların yamulttuğu ülkemizin kurumlarını tek tek bu irade düzeltecek. Bu yamuklukları düzeltecek MHP iktidarında ülkücüler.”

    “AKŞENER PABUÇ BIRAKMAZ”

    Demokrasi mücadelesi verdiklerinin altını çizen Akşener, “Parti içi mesele ayıptır ayıp. Bir siyasi partinin iç işlerine, başka bir partinin yöneticileri karışabilir mi. Böyle bir nezaketsizlik, maalesef MHP’nin kongresinin içine elini sokan muhteremler tarafından gerçekleştirildi. Biz bunu kabul edebilir miyiz. Ne yaparız biz bu eli çıtır çıtır kırarız. Sonra yalan makinesi devreye girdi. Başladılar paralel sökmedi, başka leyler verelim benimle ilgili, bir terör mücadelesi yapıyor iktidar. O mücadele veren evlatlarımızın yanındayız. Hukuken açıkta o mücadele veren bu kardeşlerim. Güneydoğuda mücadele eden asker, korucu, polis hukuki olarak bir zemine bağlı değil, boştalar, yarın bu devran döndüğünde bu arkadaşların başı belaya girer. Yarın suçlanırlar. İlginç bir şey yaşandı. Önce genel merkezimizi çok savunan sosyal medyadaki kardeşler beni, faili meçhullerin yapılmasından suçladılar. İlginç. Bu malum medyaya servis edildi. Meral Akşener bunların hiçbirine pabuç bırakmaz” ifadelerine yer verdi.

    “ROMAYI DA YAKTIM”

    “Beni faili meçhullerin mensubu müsebbibi sayıyorlar” diyen Akşener, “Tamam kardeşim sorumluluğu alıyorum, dedim bu birilerine göndermeydi. 2002’ye kadar gelen bütün iktidarlar bir şey koydu. Bütün terörün belinin kırıldığı süreçte 2002’ de yılda 2 şehidin olduğu bir ülkeyi bu muhteremlere teslim etmişiz, her ülkücün iftihar ettiği tutum olması gerekirken ilginç olanı bu faili meçhul hikayesinin sürekli gündemde tutulduğu günü herkes unuttu. Meral Akşener’i ve onunla yürüyenleri ekarte etmek için, havuz medyası şu manşetle çıktı, ‘Meral Akşener’den korkunç itiraf’. Şimdi daha büyük itirafta bulunuyorum, ‘Romayı’da ben yaktım’. Cumhurbaşkanı ve Başbakana, sesleniyorum terör mücadelesi yapanları hukuken korumazsanız sonuna kadar peşinizde olacağım. Onun için bizden korkuyorsunuz. Genel başkan taş üstünde baş üstünde baş bırakmayın konuşmasını yaptı, 3-4 gün sonra sosyal medyada Meral Akşener, başka bir şeyle suçlandı” dedi.

    “İKİ HAKİMİ ŞİKAYET EDECEĞİZ”

    Çağrı heyetinin 15 Mayısta kongre yapılması için çağrı yaptığını kaydeden Akşener, “3 kişilik çağrı heyetini atadı mahkeme, bu arada Tosya ve Gemerek’ten iki hakimden Asliye Hukuk Mahkemelerinden birinden iptal, birinden birindende tehiri icra kararı alındı. Kararların henüz görmedik. Hukukçularımızla toplantımızdan çıkan birinci ortak görüş şudur, bu iki karar Sulh Hukuk Mahkemesini verdiği kararla mukayese edildiğinde yok hükmündedir. Önüne gelenin bu ilçelerden bu tür kararların alınabilmiş olması, kamu düzenini bozacak bir kavram ortaya çıkacağı için, bu sebeble hukuksuz bir iş yapmış olan iki hakimi HSYK’ya şikayet edilmesi gerekir dediler. Bizde şikayet edeceğiz” dedi.

    “DELEGENİN KARARINA SAYGI DUYACAĞIM VE UYACAĞIM”

    Akşener konuşmasını şöyle tamamladı: “Aldığımız bilgiler ışığında 15 Mayısta bu bir tüzük kongresi ve bu kongre yapılacak. MHP’nin üst kurul delegeleri kaya gibi durdular. Bunun üstünde 1100 delege ile yüz yüze görüştüm, salt çoğunluğunun üstündeki bir rakamda şu bu sebeple imza veremem dedi ama tüzüğün değişmesi için oy verecek olan delegemiz var. Bir kişiye dahi kendime oy isteyemedim. Çünkü kongrenin yapılabilmesi birinci öncelikti. Kongrenin yapılmasına yönelik herkesten destek istediğim için sayısını biliyorum. Ama o kongre yapıldıktan sonra seçimli kongre olacak. Delege velinimettir. Kime karar verirse onu seçecek. Değerli arkadaşlarım adaydır. O tercihe ben kendi adıma saygı duyacağım. O sonuca saygıyla uyacağım. Esas olan kongrenin yapılabilmesidir”.

  • Beylikova Belediyesi İlçe Halkının Şikayet Ve Dileklerini Dinliyor

    Beylikova Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü, belediye ile ilgili şikayet, istek ve önerileri dinlemek için vatandaşla bir araya geliyor.

    Beylikova Belediye Başkanı Özkan Alp’in, başlattığı yeni uygulama ile ilçe ve mahallelerin sorunları yerinde tespit ediyor, sorunlara çözüm buluyor. Farklı mekanlarda vatandaşları dinleyen Beylikova Belediyesi görevlileri, muhtarlarla da bir araya gelip, istek, öneri ve şikayetlerini dinleyerek, telefon veya internet yoluyla Beylikova Belediyesi’ne ulaşamayan vatandaşların sorunlarını çözmeye çalışıyor. Beylikova Belediyesi Beyaz Masası ekiplerince kısa sürede binlerce vatandaşa ulaşan görevliler, en geç 3 gün içerisinde şikayet sahibi vatandaşları arayarak bilgi veriyor. Ayrıca görüşülen vatandaşlarla anket çalışması da yapılıyor.

    Yapılan anketlerde vatandaşlara, Beylikova Belediye Başkanı Özkan Alp’in hayata geçirdiği projeleri ile devam eden projeler hakkında bilgi sahibi olup olunmadığı sorulurken, planlanan yeni çalışmalar hakkında da bilgi verilip, vatandaşlardan ilçe için proje önerileri alınıyor. Ankette belediyenin verdiği hizmetlerden vatandaşların memnuniyet derecesi ölçülüp, 5 yıllık dönem içinde beklentileri de soruluyor.

    Öte yandan uygulamanın çok faydalı olduğunu söyleyen vatandaşlar ise, “Biz belediyeye gitmek yerine belediye görevlileri bize geliyor. Rahatlıkla şikayet ve dileklerimizi söylüyoruz” diye konuştu.