ErzurumFlaş

Etiket: Sertifikasını

  • ETSO, ‘5 Yıldızlı Oda’ sertifikasını 5. kez yeniledi

    ETSO, ‘5 Yıldızlı Oda’ sertifikasını 5. kez yeniledi

    Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) 12. Dönem Akreditasyon Sertifika Töreni Ankara’da gerçekleştirildi. Törende, TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, ‘5 Yıldızlı Oda’ unvanı bulunan Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası’nın (ETSO), 5. kez yenilenen sertifikasını Başkan Yardımcısı Hüseyin Polat’a verdi.

    12. Dönem Akreditasyon Sertifika Töreni TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu’nun ev sahipliğinde, Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan’ın da katılımıyla TOBB İkiz Kuleler’de gerçekleştirildi. Hisarcıklıoğlu burada yaptığı konuşmada, TOBB’un oda ve borsa sistemini tüm dünyaya ihraç edecek konuma geldiklerini belirterek, “Mesela Türk Cumhuriyetlerinden, 57 İslam ülkesinden talepler var. Oda borsa sistemimizi öğrenmek istiyorlar” dedi.

    Konuşmasında, hızla gelişen ve dönüşen dünyada iş dünyasının kendisini geliştirmeye devam etmesinin çok önemli olduğunu, akreditasyon sistemi sayesinde oda ve borsaların da kendilerini dönüştürüp geliştirdiklerini ifade eden Hisarcıklıoğlu, “Akreditasyon uygulamasıyla oda ve borsaların dünya standartlarına yükseldiklerini belgelediklerini belirten Hisarcıklıoğlu, şunları kaydetti: “Bu belgeyi biz vermiyoruz. Belgeyi ben versem 365 oda ve borsaya akreditasyon belgesi veririm, seçimleri de garanti ederiz. Belgeleri bağımsız bir kurum veriyor. Yani iltimas, torpil burada işlemiyor” diye konuştu.

    Bakan Pekcan: “Artık ülkeler, şehirler markalaşıyor”

    Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan da yaptığı konuşmada, bakanlık olarak politika oluşturma süreçlerinde sivil toplumun görüş ve önerilerini çok önemsediklerini belirterek, oda ve borsalarla Türkiye’nin güçlü yarınları için birlikte çalıştıklarını söyledi.

    Bakan Pekcan, 21. yüzyılın küresel ekonomisinde akreditasyonun öneminin farkında olduklarını dile getirerek, “Akreditasyon güven demek, kalite demek, kalite ise marka demek. Günümüzde güven veren, kaliteli olan, markalaşan rekabette her zaman öne çıkıyor. Artık ülkeler, şehirler markalaşıyor” ifadesini kullandı.

    Kalite kavramının altını yalnızca marka değil, yalnızca ülke imajı değil, aynı zamanda standardizasyon ve akreditasyonun da doldurduğunu anlatan Pekcan, şunları kaydetti: “Hizmet ticaretinin hızla geliştiği bir dönemde, belki de hizmet alanındaki akreditasyon faaliyeti mal ticaretinden dahi önemli hale gelmiştir. Bu nedenle TOBB’un bu girişimini son derece önemli buluyorum. Bu denli rekabetçi bir düzende, oda ve borsalarımızın akreditasyonu son derece önemlidir. Akreditasyon, oda ve borsalarımızın güvenilir ve kaliteli hizmet sunduğunun önemli bir göstergesidir.”

    POLAT: “Üyelerimize layık olduğu hizmeti vermeye çalışıyoruz”

    Törende daha sonra odaların akredistasyon sertifikaları dağıtıldı. ETSO’nun ‘5 Yıldızlı Oda’ sertifikasını Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Polat, TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkan Yardımcısı Faik Yavuz’un elinden aldı. Oltu Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Baki Karaca da törende hazır bulundu.

    ETSO üyelerinin her zaman en iyi hizmete layık olduğunu ve bu sebeple kalite ve akreditasyon süreçlerini önemsediklerini vurgulayan Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Polat, bu amaç doğrultusunda daima üyesine en iyi hizmeti veren bir Oda olma hedefine odaklandıklarını söyledi. ETSO’nun Meclisi, Yönetim Kurulu ve personeliyle her zaman daha iyiye ulaşmak için çaba gösterdiğini vurgulayan Polat, “Her zaman daha iyisini yapmak için gayret gösteriyoruz. Kanunlar çerçevesinde yaptığımız çalışmalar ve uygulamalarımızla, üyelerimize layık olduğu hizmeti vermeye devam edeceğiz” diye konuştu.

    2006 yılından bu yana TOBB’un akredite odaları arasında yer alan ETSO, son olarak 2016 yılı Şubat ayında 4’üncü kez akreditasyon belge yenileme sürecini başarıyla tamamlayarak belgesini almıştı. ETSO, TOBB Akreditasyon Sekreterliği ve Türk Loydu’nun birlikte gerçekleştirdiği son denetlemeyle birlikte akreditasyon belgesini 5. kez yenilemiş oldu.

  • GTB Laboratuvarı, TÜRKAK Akreditasyon sertifikasını yeniledi

    Gaziantep Ticaret Borsası (GTB) Laboratuvar ve Depoculuk A.Ş, TÜRKAK Akreditasyon Sertifikası ve kapsamını yeniledi.

    Gaziantep Ticaret Borsası (GTB) Laboratuvar ve Depoculuk A.Ş Yönetim Kurulu Başkanı Nebi Koca, Ticaret Bakanlığı, Mersin laboratuvarının talep ettiği metotlar doğrultusunda yağ analizleri akreditasyon kapsamlarını güncellediklerini belirterek, bölgedeki yağ ihracatçılarına daha geniş bir ürün yelpazesi üzerinde hizmet vermeye devam edeceklerini söyledi.

    İhracata gidecek olan tüm yağ analizlerinde Ticaret Bakanlığının istediği metotlara uygun hizmet sunduklarını kaydeden Koca, “Laboratuvarımızda, 3 Ekim 2018 tarihinden itibaren TÜRKAK akreditasyon sistemi kapsamında Ayçiçeği Yağında Sterol kompozisyonunda TS EN ISO 12228-1 metoduna göre analizler yapılmaya başlanmıştır. Ticaret Bakanlığı, Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü tarafından laboratuvarımızın kapsamı uygun görülmüş olup, 2018-21 sayılı “Bazı Tarım Ürünlerinin İhracatında ve İthalatında Ticari Kalite Denetimi Tebliği” ne göre Ticaret Bakanlığına İhracat için TAREKS sistemi üzerinden başvuruda bulunan bölgemizdeki tüm yağ ihracatçıları, denetim numunelerini laboratuvarımıza göndererek, hızlı ve doğru sonuçlar elde edebileceklerdir” diye konuştu.

  • Mardin’de 30 girişimci sertifikasını aldı

    Dicle Kalkınma Ajansı (DİKA) ile KOSGEB arasında imzalanan protokol çerçevesinde, ajans tarafından gerçekleştirilen Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi’ni başarı ile tamamlayan 30 kişi sertifikasını aldı.

    Mardin’de girişimcilere yönelik olarak DİKA’nın ana hizmet binasında gerçekleştirilen Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi 30 kursiyerin katılımıyla dört gün sürdü. Eğitimi başarı ile tamamlayan katılımcılara sertifikaları DİKA Genel Sekreteri Yılmaz Altındağ tarafından verildi. Avrupa’daki girişimci yaşının 23-25 bandında seyrettiğini ve ülkemizde ise girişimcilik yaşı ortalamasının 35 olduğunu belirten Genel Sekreter Altındağ, “Bunu 30’un altına çekmeyi hedefliyoruz. Amacımız bölgemizde gençlerin yenilikçi fikirlerini destekleyip, başarılı bir şekilde iş kurmaları için iş planı yapmalarını sağlamaktır. Genç girişimcilerin kar amacı ile kurdukları iş yerlerinde para kazanırken ekonomiye canlılık katmalarını istiyoruz. Ajans olarak bundan sonrada genç girişimcileri desteklemeye devam edeceğiz. Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi’nin amacı özellikle 18-29 yaş arası genç girişimcilerin iş kurmaları ve yürütmeleri konusunda bilgi, beceri sahibi olmaları, yatırım süreçlerini bilinçli yürütmeleri ve iş planı hazırlayabilecek deneyimi kazanmalarıdır” dedi.

    “Kalkınma ve istihdam sorunlarını çözümü hedefleniyor”

    Eğitimlerle DİKA bölgesindeki Mardin, Batman, Siirt, Şırnak illerine ekonomik kalkınma ve istihdam sorunlarının çözümünün hedeflendiğini aktaran Altındağ, şunları kaydetti:

    “Temel faktörlerinden biri olan girişimciliğin desteklenmesi, yaygınlaştırılması ve başarılı işletmelerin kurulması sağlanacaktır. Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi konuları dört ana başlıktan oluşmaktadır. Bunlardan ilki girişimcilik özelliklerinin sınanması, iş fikri geliştirme ve yaratıcılık egzersizleridir. İkincisi iş planı kavramı ve öğeleri olan pazar araştırma, pazarlama, üretim, yönetim ve finansal planlardır. Üçüncüsü iş planı öğelerinin pekiştirilmesine yönelik atölye çalışmalarıdır. Dördüncüsü iş planının yazılması ve sunumunda dikkat edilecek hususlardır. Bu eğitim konularına yüzde 80 oranında devam eden katılımcılar Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi belgesi almaya hak kazanırlar.”

    Eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılar KOSGEB’in Girişimcilik Destek Programı kapsamında yer alan yeni girişimci desteğinden faydalanabilecekler. KOSGEB’e başvuran girişimcilere 50 bin TL geri ödemesiz ve 100 bin TL geri ödemeli olmak üzere toplam 150 bin TL’ye kadar mali destek sağlanıyor.

  • Hayat Varlık, ’Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemleri’ sertifikasını yeniledi

    Müşteriyi merkeze koyan uygulamalarıyla, ABD’nin önde gelen eğitim kurumlarından olan Harvard Business School’da örnek vaka olarak derslerde okutulan Hayat Varlık Yönetim, ele aldığı şikayet ve memnuniyet yönetim süreçleri ile 2017 yılı Ağustos ayında, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemleri sertifikasını yenileme hakkını elde etti.

    Yapılan açıklamada, sektörde ilk ve tek Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemleri sertifikasına sahip olduğu belirtilen Hayat Varlık Yönetim şirketinin, ISO 10002 belgesini yenileyerek hizmet kalitesini bir kez daha tescillemiş olduğu, şirketin, müşterilerinin ödeyemedikleri kredileri, tahsili gecikmiş alacakları bankalardan ve diğer finansal kuruluşlardan satın alarak, müşterilerinin imkanlarına uygun, esnek ödeme planları ile yeniden yapılandırdığı söylendi.

    Bugüne kadar 150 binden fazla müşterinin borç sorununu çözdüğü ve rahat bir nefes almasını sağladığı ifade edilen şirketin, 1,5 milyondan fazla kredi dosyasına sahip oluşu ile sektörün liderlerinden biri olma konumunu koruduğu belirtildi. Günde 40 bin müşteri ile görüşme gerçekleştiren kredi çözüm uzmanlarının desteğiyle kurumun, müşterilerini borç yükünden kurtarmaya çalıştığı aktarıldı.

    Hayat Varlık Yönetim Şirketi Müşteri Deneyimi Müdürü Tuba Pişkinsüt Balcısoy, belgenin yenilenmesi ile ilgili duyduğu memnuniyeti belirterek, müşterilere sundukları hizmetlerin sürekli gelişim göstermesi ve kalitesinin artırılması gayretinde olduklarını, bundan sonra da, müşteri odaklılık felsefesinin ön planda olacağını dile getirdi.

  • İletişim Bilimleri Fakültesi öğrencileri ‘Sunuculuk’ sertifikasını aldı

    Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi İletişim Tasarımı ve Yönetimi öğrencileri, 4 hafta süren sunuculuk eğitiminin ardından düzenlenen törenle sertifikalarını aldı.

    İletişim Bilimleri Fakültesi Midas Salonu’nda düzenlenen sertifika töreninde, 4 hafta süren ‘Sunuculuk’ eğitiminin ardından İletişim Tasarımı ve Yönetimi Bölümü öğrencileri sertifikalarını aldı. Uzm. Nebiye Özaydemir tarafından 30 Mart-20 Nisan tarihleri arasında yaklaşık 20 öğrenci ile gerçekleştirilen eğitimde, diksiyon, nefes egzersizleri ve etkili sunum gibi birçok konu işlendi. Törene katılan, İletişim Bilimleri Fakültesi Dekan Vekili Prof. Dr. Halil İbrahim Gürcan ve sunuculuk eğitimini veren Uzm. Nebiye Özaydemir, Sunuculuk eğitiminde başarılı olan öğrencileri tebrik ederek sertifikalarını taktim etti.

    Yapılan eğitim hakkında bilgi veren Uzm. Dr. Nebiye Özaydemir, “4 haftalık Atölye çalışmasında sunuculuğun temel metotları üzerinde durarak, teorik ve pratik çalışmalar yaparak sunuculuk için bir farkındalık oluşturmaya çalıştık. Günlük yaşamda, iş yaşamında ve hayatımızın her anında kendini daha rahat ifade edebilen, etkili sunum tekniklerini kullanabilen ve doğru iletişim kurabilen bireylerin önemine değindik. Topluluk önünde konuşma, sunuş kuralları, iyi bir sunucunun nitelikleri, protokol takdim kuralları ve benzeri konularda teorik bilgilerin ardından pratik çalışmalar yapıldı” ifadelerini kullandı.