ErzurumFlaş

Etiket: Müşterilerine

  • Hair of Istanbul Türk müşterilerine kapılarını açtı

    Hair of Istanbul Türk müşterilerine kapılarını açtı

    Saç ekim sektörünün önemli şirketlerinden Hair of Istanbul, artık Türk hastalarına da hizmet vermeye başladığını duyurdu.

    Saç ekimi, dünyada her geçen gün daha popüler hale gelmeye başladı. Saç ekim sektörünün lokomatif ülkeleri arasında yer alan Türkiye, sağlık turizmi konusunda da yükselişini sürdürüyor. Saç ekimi, Türkler arasında ilgisi her yıl artan bir sektör olarak dikkat çekiyor. Artan ilgi sonucunda daha önce yabancı turistlere hizmet veren Hair of Istanbul, artık Türk hastalarına da yer vermeye başladıklarını duyurdu.

    Şirketin CEO’su M. Fatih Akdemir, konu ile ilgili değerlendirmesinde, “10 yıldır dünyada sağlık turizminde Türkiye’yi temsil eden şirketlerden biriyiz. Hizmet portföyümüzde İngiltere Amerika ve Brezilya bulunuyor. Yurtdışından ülkemize gelen binlerce hastamızı tedavi ettik. Türkiye’deki saç ekimi olmak isteyen kişilerden büyük talep alıyorduk. Artık buna kayıtsız kalmayarak ülkemiz vatandaşlarına da hizmetlerimizden yararlanma imkanı tanıyoruz” dedi.

    Şirket, daha önce İngiltere’de ünlü İrlandalı model Jeremy McConnell’ın direktörü olduğu bir şube açarak gündeme gelmişti.

  • Türk Telekom’dan internet müşterilerine özel pratik çözüm

    Türk Telekom internet müşterileri, Pratik Çözüm uygulaması ile artık bağlantı problemlerini dış destek almadan kendileri çözebilecekler. Türkiye’de bir ilk olduğu kaydedilen bu uygulamayla müşteriler; modemi uzaktan yeniden başlatabilecek, Wi-Fi şifresini değiştirebilecek ve misafire ayrı ağ ve şifre oluşturabilecek.

    Türk Telekom, Türkiye’deki müşteri deneyimine yenilikçi çözümler getiriyor. Bu kapsamda zenginleştirilen Pratik Çözüm uygulaması, Türk Telekom internet müşterilerinin bağlantı sorunlarını tespit ederek bu sorunların çözülmesi için çağrı merkezleri gibi diğer kanallardan destek almaya gerek olmadan çözümler sunacak. Şirket, Pratik Çözüm uygulamasına birçok yeni özellik getirirken, bu yeniliklerden bir tanesi olan Tek Şifre ile giriş yapabilme özelliği ile Pratik Çözüm, artık daha kişisel bir yapıya ulaşacak ve daha etkin raporlama imkânı sağlayarak tüketicilere yönelik daha nokta atışı çözümler sunulabilecek.

    Türk Telekom Satış ve Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Ümit Önal, “Pratik Çözüm uygulaması ile müşterilerimiz kendi kişisel Wi-Fi bilgilerini gizli tutabiliyorlar. Uygulamadaki Wi-Fi ayarları üzerinden Pratik Çözüm kullanıcıları evlerine gelen misafirlere ayrı bir kablosuz ağ ve şifre üreterek kendi Wi-Fi bağlantı bilgilerini paylaşmak zorunda kalmıyor. Böylece, kullanıcılarımızın internet güvenliğini de sağlamış oluyoruz” dedi.

    Önal, Pratik Çözüm uygulaması sayesinde müşterilerin bilgisayar kaynaklı, kablosuz ağ, lokal ağ ayarları gibi bağlantı problemlerini dışarıdan hiçbir destek almadan giderebileceklerini açıkladı ve ekledi: “Pratik Çözüm, kullanıcılarımıza aynı zamanda güvenli bir internet deneyimi de sunuyor. Pratik Çözüm uygulamasında bulunan ’Cihazlarım Menüsü’nden kullanıcılarımız modemlerine bağlı olan bütün cihazları görebiliyor ve tanımadıkları bir cihazı tespit ettikleri durumda modemlerini uzaktan yeniden başlatabiliyor ya da Wi-Fi şifrelerini değiştirebiliyorlar”.

    Yapılan açıklamada; cihazlarını Wi-Fi’ya ilk defa bağlayacak olan müşteriler için de yeni bir özellik mevcut olduğu belirtilirken, uygulamanın ’Destek Menüsü’ altında, bulunan çeşitli cihaz tiplerine göre kullanıcıların internete nasıl bağlanabileceğine dair yönlendirme menüleri de sunulduğu bildirildi.

    Pratik çözüm ile yılda yaklaşık 1 milyon işlem kolayca yapılabilecek

    Şirket, uygulamayla yılda yaklaşık 1 milyon işlemin kolaylıkla yapılabilmesini ve yıllık 1 milyon TL tasarruf elde edilmesini hedefliyor. Bu hedef kapsamında Türk Telekom, Evde İnternet Online İşlemler ile entegre bir yapı kurarak müşterilerin uçtan uca dijital deneyimlerini tek bir platformda gerçekleştirmelerinin önünü açacak. Önceden yalnızca Windows bilgisayarlardan ulaşılabilen Pratik Çözüm’ün, önümüzdeki yıl içerisinde Mac bilgisayarlarda da kullanılabilmesi, uygulamaya kendiliğinden arıza kaydı oluşturma özelliğinin eklenmesi ve mobil uygulamasının tüketicilerle buluşturulması planlanıyor.

  • Delphi Technologies’den müşterilerine satış sonrası destek hattı duyurusu

    Otomotiv ekipman üreticileri için geleceğe yönelik önemli çözümler geliştiren Delphi Technologies, 2017 yılı itibariyle devreye aldığı ‘satış sonrası destek hattı’ ile servis kanalları ve otomobil sahiplerinin dizel ve yedek parçalar ile ilgili konularda kolaylıkla teknik destek almasını sağlayacak.

    Dünyanın önde gelen otomotiv orijinal ekipman üreticileri için emisyon ve yakıt tasarrufu çözümleri üreten Delphi Technologies, dizel ve yedek parça kanalındaki tüm ürünler hakkında en hızlı şekilde çözüm sağlamak amacıyla 2017 yılında devreye aldığı ‘satış sonrası destek hattı’nı geliştirdi. Yapılan bilgilendirmede; destek hattı üzerinden, toptan ve perakende servis kanalları ile otomobil sahipleri, ortaya çıkan sorunlar için teknik destek de alabilecek.

  • Bursagaz müşterilerine özel dünya kupası fırsatları

    Bursagaz, Dünya Kupası süresince doğal gaz dönüşüm kampanyasına katılan ilk 200 kişiye Bursaspor forması hediye edecek. Ayrıca grup şirketlerinden Millenicom, genel müdürlük binasında çok avantajlı internet hizmetinden faydalanmak için müracaat eden ilk 100 kişiye futbol topu hediye ediyor.

    Türkiye’nin en büyük doğal gaz dağıtım şirketlerinden Bursagaz, 2018 Dünya Kupası’nı çeşitli hediyeler ve faaliyetlerle kutluyor. Bursagaz’ın 2018 Dünya Kupası süresince doğal gaz dönüşüm kampanyasına katılan ilk 200 kişiye Bursaspor forması hediye ediliyor. Bursagaz Genel Müdürlük binasında yer alan müşteri hizmetlerinde Millenicominternet abonesi olan ilk 100 Bursagaz müşterisine de futbol topu hediye ediliyor.

    Bursagaz, Büyükşehir Belediyesi işbirliği ile başlattığı doğal gaz dönüşüm kampanyası çerçevesinde doğal gaz abonesi olmak isteyenleri, kampanyaya katılan yetkili iç tesisat firmaları aracılığıyla avantajlı taksit imkanları ve fiyatlarla buluşturuyor.

    “Mavi Bir Gökyüzü, Yeşil Bir Bursa için Doğal Gaza Geçin!” sloganıyla Bursa’nın tamamını doğal gazla buluşturmayı hedefleyen Bursagaz’ın doğal gaza geçişi kolaylaştıran kampanyasına katılanlar, yetkili iç tesisat firmalarının sunduğu 1.800 TL’den başlayan tesisat dönüşüm maliyetlerinden yararlanma fırsatı yakalıyor. Yetkili finansman kuruluşu Hemenal ise kampanyaya katılanlara 85 TL’den başlayan rakamlarla 48 ay vadeli uygun taksit imkanları sunuyor. Ayrıca kampanya kapsamında Bursagaz da müşterilerine güvence bedeline 10 taksit imkanı sağlıyor.

  • Extranet’ten tüm Aydem ve Gediz Elektrik müşterilerine ‘İnternetsiz Ev Kalmasın’ kampanyası

    İnternet servis sağlayıcısı Extranet, kurumsal iş ortağı elektrik tedarik hizmeti sunan Aydem ve Gediz Elektrik ile birlikte internet erişiminin yaygınlaşmasını sağlamak amacı ile “İnternetsiz Ev Kalmasın” kampanyasını sunuyor.

    Extranet, Aydem ve Gediz, bireysel kullanıcıları internet ile buluşturmayı hedefledikleri kampanya ile internetle tanışamamış vatandaşlara yönelik hesaplı internet paketleri sunuyor. Enerji ve telekomünikasyon sektörleri için öncü olan bu iş birliği sayesinde Aydem ve Gediz müşterileri, elektrik ihtiyaçlarının yanı sıra “İnternetsiz Ev Kalmasın” kampanyasına ve diğer avantajlı internet paketlerine Extranet Noktaları dışında Aydem ve Gediz Müşteri İlişkileri Merkezleri’nden de ulaşabiliyor.

    Extranet’in, Aydem ve Gediz müşterilerine 27 ay boyunca değişmeyen fiyatlarla sunacağı “İnternetsiz Ev Kalmasın” paketi; 4 Mbps 20 GB AKN Limitsiz ayda 9,90 TL olarak belirlendi. Müşteriler, dilerlerse sabit telefon hizmetinden de yararlanabilecek ve 1000 dk. sabit telefon hizmeti olan ‘Konuştukça Bağlan’ paketini de aynı faturaya ek olarak 15 TL fark ile toplam 24,90 TL’ye alabilecekler. Üstelik kampanya ilk 3 ay bedava olacak. Kampanyadan yararlanmak isteyen bireysel kullanıcıların adresinde daha önce internet tanımlanmamış veya internet hattının iptalinden en az 3 ay geçmiş olması gerekmektedir.

    “Sıra dışı kampanyalarımız ile hizmet vermeye devam ediyoruz.”

    Extranet Şirket Müdürü Mehmet Tekintaş, yapılan kurumsal iş ortaklığı ve Extranet hakkında görüşlerini şöyle belirtti: “Birey ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere 2015 yılında bilişim dünyasına adım attık. Tüm Türkiye genelinde ses, data ve katma değerli hizmetleri bireysel ve kurumsal anlamda sunabilen bir internet servis sağlayıcısı olarak gerek xDSL erişim teknolojileri, gerekse fiber optik kablo altyapıları üzerinden kullanıcılara ulaşabiliyoruz. Extranet olarak Türk Telekom ve Superonline ile yaptığımız anlaşmalar çerçevesinde Türkiye’nin her noktasına sıra dışı kampanyalarımız ile hizmet vermeye devam ediyoruz. Bugün itibari ile İzmir, Manisa, Aydın, Denizli ve Muğla illerinde 44 Extranet Noktamız ve 115 kişilik ekibimiz ile müşterilerimize kesintisiz hizmet vererek müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı hedefliyoruz.”