ErzurumFlaş

Etiket: MEPAŞ

  • MEPAŞ e-Devlet Kapısında

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), müşterilerine sunduğu hizmetlerine bir yenisini daha ekledi.

    MEPAŞ, e-Devlet Kapısı üzerinden abonelik işlemlerinin yapılmaya başlandığını duyurdu. MEPAŞ´ın e-Devlet kapısı üzerinden vermiş olduğu hizmette, abonelik başvurusu, abonelik iptali, borç bilgileri ve ödeme bilgileri yer alıyor. Bu hizmetleri öncesinde Online İşlem Merkezi üzerinden sağlamaya başlayan MEPAŞ, hizmet ağını genişletmek ve ulaşılabilirliği arttırmaya yönelik yaptığı çalışmalara e-Devlet Kapısını da ekledi.

    www.turkiye.gov.tr adresinden e-Devlet Kapısına giriş sağlayabilen herkes bir tıkla kolayca abonelik ve borç sorgulama işlemlerini yapabilecek.

  • MEPAŞ e-Devlet Kapısında

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), müşterilerine sunduğu hizmetlerine bir yenisini daha ekledi.

    MEPAŞ, e-Devlet Kapısı üzerinden abonelik işlemlerinin yapılmaya başlandığını duyurdu. MEPAŞ´ın e-Devlet kapısı üzerinden vermiş olduğu hizmette, abonelik başvurusu, abonelik iptali, borç bilgileri ve ödeme bilgileri yer alıyor. Bu hizmetleri öncesinde Online İşlem Merkezi üzerinden sağlamaya başlayan MEPAŞ, hizmet ağını genişletmek ve ulaşılabilirliği arttırmaya yönelik yaptığı çalışmalara e-Devlet Kapısını da ekledi.

    www.turkiye.gov.tr adresinden e-Devlet Kapısına giriş sağlayabilen herkes bir tıkla kolayca abonelik ve borç sorgulama işlemlerini yapabilecek.

  • MEPAŞ yeni çağrı merkezi numarası hizmete girdi

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), yenilenen çağrı merkezi numarasıyla kesintisiz hizmet anlayışını sürdürmeye devam ediyor.

    Abonelerinin bir telefonla ulaşabilmeleri, iletişim kontrollerinin kaliteli olarak sağlanabilmesi, hizmet kalitesinin ve verimliliğin arttırılarak devam etmesi amacıyla MEPAŞ çağrı merkezi numarası yenilendi. Abonelik işlemleri, bilgi güncelleme, fatura ve borç sorgulama, tahsilat ve tarife, online işlemler ve MEPAŞ Kart hakkındaki tüm işlemlerin 444 7 786 numaradan gerçekleştirilebileceği bildirildi. Çağrı merkezi Konya, Aksaray, Niğde, Kırşehir, Nevşehir ve Karaman’da bulunan abonelere 7 gün 24 saat hizmet veriyor. İleri teknolojinin kullanıldığı çağrı merkezinde tüm başvurular kayıt altına alınarak ilgili birimlere anında iletiliyor. Başvurular sonuçlandığında abonelere SMS yoluyla gerekli bilgilendirmeler yapılıyor.

  • MEPAŞ, Online İşlem Merkezini hizmete açtı

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş (MEPAŞ), Online İşlem Merkezini hizmete açtı.

    Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş (MEPAŞ), web sitesi üzerinden Online İşlem Merkezini (OİM) hizmete açtı. Bu hizmet sayesinde MEPAŞ müşterileri online olarak hem üye girişi ile hem de üye girişi yapmadan bir çok işlemi gerçekleştirebilecekler.

    MEPAŞ, müşterilerinin hayatlarını kolaylaştıran yeni bir platforma imza attı. MEPAŞ müşterileri için ‘Online İşlem Merkezi’ ile bilgisayar başından tüm işlemlere hızla ulaşmak mümkün. Online İşlem Merkezi aynı zamanda mobil platformda da kullanılabilecek. MEPAŞ Müşterileri, www.mepasenerji.com adresinden ulaşabilecekleri Online İşlem Merkezi aracılığıyla, MEPAŞ işletmelerine gitmeden birçok işlemi kendileri yapabilecek.

    Tek şifreyle ulaşım kolaylığı

    MEPAŞ müşterileri daha önce birçok işlem için işletmelere giderken, artık sanal ortamda tek şifreyle tüm işlemlerini gerçekleştirebilecekler. OİM üzerinden borç sorgulama ve ödeme, abonelik işlemi başlatma (ilk etapta Mesken aboneleri için), abonelik iptal talebi ile güvence bedeli iade talebinde bulunma, fatura itirazı, tarife değişikliği, bilgi güncelleme gibi işlemler gerçekleştirilebilecektir. Sistem aynı zamanda MEPAŞ abonelerinin Online İşlem Merkezi üzerinden yaptıkları işlemlerinin güncel durumlarını sorgulama ve ödemelerini doğrulamalarına da olanak sağlıyor.