ErzurumFlaş

Etiket: Kalite

  • TSE’den Gaziantep Büyükşehir Belediyesine Kalite Belgesi

    Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından Gaziantep Büyükşehir Belediyesine kalite yönetim belgesi verildi.

    Gaziantep Kendirli Gazi Kültür Merkezinde düzenlenen törenle TSE Başkanı Sebahattin Korkmaz, Gaziantep Büyükşehir Belediye Başkanı Fatma Şahin’e TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesini verdi.

    Programda konuşan Fatma Şahin, millete hizmet hedefiyle yola çıktıklarını söyledi. Hizmet yolunda özellikle kurumsal kapasitenin artırılması gerektiğini vurgulayan Şahin, “Bilgiyi, insanı, özellikle mali boyutta parayı iyi yönetmemiz lazım. Bilgi, insan, mali kaynaklar eşittir kalite. Dolayısıyla bu kalite belgesi dediğimiz şey elimize alıp iş yerimize götüreceğimiz veya elimize alıp evimize götüreceğimiz bir kağıttan ibaret değil. Her şey kendi vicdanımız ve aklımızdan başlıyor. Vicdanımız ve aklımızdan kalifikasyonu özümsememiz lazım. Çünkü burada insana hizmet etmenin ne kadar önemli olduğunu önce özümsememiz gerekiyor, çünkü halka hizmet etmek, hakka hizmet etmek anlayışıyla bu yolculuğa çıkmazsak, bunlar yalnızca kağıt üzerinde kalır” dedi.

    Vatandaşa daha kaliteli hizmet verme hedefine kilitlenmek gerektiğini ifade eden Şahin, söylem ve eylem birliğinin bir bütün olduğunu aktararak, “Onlar bu farkı görebiliyor mu? Yaşamında hissedebiliyor mu? Açtığın yol gönül yolu olabiliyor mu? Gönülden gönüle giden o yolu Neşet Ertaş rahmetlinin söylediği o yolu sıklaştırabiliyor muyuz? Bunların hepsi aslında bir araç. Bu sonunda bizim o toptan kaliteyi yakalamamız ve fark oluşturup iz çıkarmamız ve eser bırakmamız gerekiyor. Arkamızdan eserler bırakan bir takım ruhuyla çalışmamız gerekiyor” diye konuştu.

    Gaziantep’in herhangi bir şehir olmadığını, 2 milyon nüfusunun yanında Suriyeli sığınmacılara hizmet edildiğini dile getiren Şahin, zoru kolaylaştırmak için kalite yönetiminin özümsenmesi gerekliliğine dikkati çekti.

    “AİLEMİZE HİZMET EDER GİBİ HALKA HİZMET ETMELİYİZ”

    Bilginin güç olduğunu ve iktidar yaptığını vurgulayan Şahin, “Şehirler yarışıyor. Yerel yönetim yarışında eğer iddiamız varsa, bizim o dile ulaşıp o standartları oluşturmamız lazım. Ama önce kendi standartlarımızı yerine getirmemiz ve özümsememiz lazım. Dolayısıyla bu uzun ince bir yolculuk” dedi. Şahin, programa katılan belediye personeline de seslenerek, her çalışanın kendi ailesine hizmet eder gibi halka hizmet etmesi gerektiğine vurgu yaptı.

    TSE Başkanı Sebahattin Korkmaz da, Gaziantep büyükşehir belediyesinin belli kriterleri yerine getirerek, belgeyi almaya hak kazandığını söyledi. Kalite kelimesinin anlamına değinen Korkmaz, bir ürün ve hizmet verilirken, alan kişinin beklentilerinin karşılanması gerektiğini söyledi. TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesinin alınmasının müşterilerin bütün beklentilerin karşılandığı anlamına gelmediğini de anlatan Korkmaz, bu kalite belgesinin daha da üst versiyonları olduğuna işaret etti.

    Gaziantep’in bu belgeyi alan 7. büyükşehir belediyesi olduğuna vurgu yapan Korkmaz, Gaziantep Büyükşehir Belediyesinin diğer belgelerin de alınması için çalışmalara başladığını açıkladı. TSE’nin Otomotiv Test Merkezi Kurulum Projesinin yürütücüsü olduğunu aktaran Korkmaz, “Eğer test edemiyorsanız hiçbir ürünü geliştiremezsiniz. Test edebilme gücümüz ne kadar yüksekse o kadar ürünü geliştirebilirsiniz. Otomotiv yapmak istiyorsanız onu test edecek güce sahip olmanız lazım. İşte Türk Standartlar Enstitüsü, otomotiv gibi yüksek teknoloji gerektiren ürünlerin Türkiye’de üretilmesine katkı sağlayan çok önemli projelere imza atıyor” şeklinde konuştu.

    Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Deniz Köken ise belge alma sürecinde yaptıkları çalışmaları anlatarak, emeği geçenlere teşekkür etti. Programda TSE Başkanı Korkmaz, Fatma Şahin’e “TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve TSE-ISO-EN 9000 yazılı bayrağı teslim etti.

    Ayrıca, Korkmaz ve Şahin, törende birbirlerine hediye verdi.

  • Toplam Kalite Yönetimi Ve ISO 9000 Kalite Yönetimi Sistemi Anlatıldı

    Genç MÜSİAD ile Üniversite Sanayi İş Birliği Topluluğu (USİT) işbirliğinde düzenlenen seminerde Toplam Kalite Yönetimi Ve ISO 9000 Kalite Yönetimi Sistemi anlatıldı.

    MÜSİAD toplantı salonunda düzenlenen eğitime MÜSİAD Malatya Şube Başkanı Mehmet Balin, Genç MÜSİAD Malatya Şube Başkanı M. Barış Yılmaz, USİT Başkanı Aslıhan Aslan ile çok sayıda İnönü Üniversitesi öğrencisi katıldı. Gıda Mühendisi ve İşletmeci Dr. Ebru Köseoğlu tarafından verilen eğitimler sonrası bire konuşma yapan MÜSİAD Malatya Şube Başkanı Mehmet Balin, bu tür bir eğitim toplantısı düzenledikleri için Genç MÜSİAD ve USİT yöneticilerine teşekkür etti. Üniversitelerden mezun olan gençlerin karşılarına geldiğinde gördükleri ciddi bir eksikliğin olduğunu belirten Balin, “Gıda Mühendisi olarak okulu bitiren bir arkadaşımız bir işletmede işe başladığı zaman sorumlu yönetici olarak iş başı yapıyor. Sorumlu yönetici ise ISO Kalite yönetimlerini bilmek zorunda. Ancak ne yazık ki bugüne kadar bizimle mülakata gelen üniversite mezunları kardeşlerimiz ISO 9000 Kalite yönetimini sadece almış oldukları sertifikalar karşılığında tanıyorlar” diye konuştu. ISO 9001 nedir diye sorduklarında garip cevaplar aldıklarını belirten Balin, bunun için bu tür bir eğitim toplantısı düzenleyerek bu konudaki eksikliğin önüne geçmek istediklerini söyledi. Balin ayrıca, gönüllü olarak eğitimde yer alan Gıda Mühendisi Dr. Ebru Köseoğlu’na da teşekkür etti.

  • Ayçenk: “Mutfakta Kalite Ve Güvenliği Önemsiyoruz”

    Demsaş Mutfak ve Banya Malzemeleri İş Geliştirme Müdürü Efe Ayçenk, mutfak ve banyo ürünlerini maksimum güvenlik testlerinden geçirerek sunduklarını belirtti. Demsaş İş Geliştirme Müdürü Efe Ayçenk, mutfak ve banyo ürünlerinde kalite ve güvenliği önemsediklerini dile getirdi.

    Mutfağı ’Evin kalbi’ olarak tanımlayan Ayçenk, “Mutfak her evin kalbidir. Hem keyifle yemek yaptığımız hem de ailemizle bir araya gelip yemek yediğimiz, sohbet ettiğimiz evimizin en sıcak mekanıdır. Kullanılan donanım ve malzemelerle kişinin hayat kalitesini yansıtmalıdır. Son teknoloji makineler, kusursuz işçilik ve deneyimli kadrosuyla Demsaş Mutfak’ta; ergonomisi, fonksiyonelliği ve yüksek kalitesiyle evinizde sadece size özel bir mekan oluşturabilirsiniz” dedi.

    Farklı tasarımlarıyla mutfak banyo üretiminde güvenilir bir çözüm ortağı olduklarını vurgulayan Ayçenk, “Artık kullanıcılar çok bilinçli, piyasada ürün ve hizmet kalitesinin farkını görebiliyor ve kararlarını buna göre verebiliyorlar; kalite, tasarım ve fonksiyonellik gibi kavramların her biri göz ardı edilemez bir değer taşıyor” şeklinde konuştu.

    Ürünlerin kalitesine dair bilgiler veren Efe Ayçenk, “Müşteri ihtiyaçlarını devamlı sorgulayarak, kaliteyi arttırmaya yönelik araştırmalarla, müşteri memnuniyetini koşulsuz olarak sürekli kılmayı ve bu doğrultuda uluslararası çapta bir saygınlığa ulaşmayı hedefliyoruz. Demsaş Mutfak & Banyo ürünleri maksimum güvenlik testlerinden geçiyor; menteşe ve çekmece sistemlerinde 200 bin açma kapama testini başarıyla geçen, yavaş ve sessiz kapanma özelliğine sahip dolap ve çekmeceler üretiyoruz. Ayrıca ürünlerimiz TSE tarafından kanserojen etkinin olmadığını gösteren E1 kalite belgesine sahip, dolayısıyla insan sağlığını ve güvenliğini çok önemsiyoruz. Satış noktalarımızda müşterilerimizin mutfak ve banyosundan beklentilerini öğrenerek, ergonomik açıdan kişinin ihtiyaçlarını öğrenerek ücretsiz mimari projelendirme yapılıyor. Yapılan görüş alışverişinden sonra projeye göre bilgisayar ortamında çizim yapılıp, 3 boyutlu olarak inceleniyor. Bizim için yüksek derecede öneme sahip diğer bir konu ise tarafımızdan üretilen tüm ürünlerin zamanında teslim edilmesi sonrasında garanti süresi(2 yıl) boyunca ücretsiz bakım ve servis hizmeti verilmekte olması. Sevkiyat ya da üretimden kaynaklanan hata ve arızalarda, herhangi bir ücret talep etmeksizin servis ve bakım hizmetini gerçekleştirmekteyiz. Ayrıca, garanti sürelerinin bitiminden sonra da ürünlerimizin arkasında durarak, istenen hizmetleri bedelli veya ücretsiz sağlayarak müşterilerimizin alıştıkları konforu yaşamalarına destek veriyoruz” ifadelerini kullandı.

  • Kalite Rüzgarı 2016’da Bursa’da Esecek

    Bursa’nın önde gelen kurum ve kuruluşları, 2016 yılı boyunca düzenleyecekleri 54 farklı etkinlik ile kaliteye dikkat çekecek.

    Bursa’da kamu ve özel kurum ve kuruluşları ile toplumun tüm kesimlerinin kalite konusunda bilgilendirilmesi, bilinçlendirilmesi ve farkındalık oluşturulmasını sağlamak, kalite algısını güçlendirmek ve kalite seviyesini iyileştirmek amacıyla, çok sayıda kurum ve kuruluş tarafından “2016 Yılı Kalite Yılı” adlı projeyi hayata geçirildi. Toplam 25 kurum ve kuruluşun ortaklığında yürütülecek olan proje kapsamında 2016 yılı boyunca 54 etkinlik ile Bursalılara birbirinden farklı konularda ‘kalite’ kavramı anlatılacak.

    Uludağ Üniversitesi Rektörlük binası B Salonu’nda gerçekleştirilen 2016 Yılı Kalite Yılı Projesi’nin tanıtım toplantısına UÜ Rektörü Prof. Dr. Yusuf Ulcay, Türk Standartları Enstitüsü Bursa Bölge Koordinatörü Ömer Eyyüpoğlu, Kalite Birliği Derneği Başkanı Prof. Dr. Erkan Işığıçok ve projeye destek veren kurum temsilcileri katıldı. Kalite kavramının 13. Yüzyılda ‘Ahilik Teşkilatı’ anlayışı ile başlatıldığına dikkati çeken UÜ Rektörü Prof. Dr. Yusuf Ulcay, bugünkü kalite sistemlerinin temelleri olan mal ve kalite kontrolü, fiyat tespiti ve şimdilerde eksikliği çekilen ticaret ahlakının kontrol ve denetimi konusunda da önemli görevler üstlenildiğini vurguladı. Toplum olarak ortak kültürel değerlere bakılmadığını söyleyen Rektör Ulcay, “Toplum olarak gerçek anlamda ciddi, verimli ve zihinlerimizde yeni bir dönemi çağrıştıracak fikri tartışmalar yapamadığımızdan aslında sorumuz yok. Toplum olarak yoğun bir değişimden geçiyoruz. Her konuda sınırların değiştiği bir dönemdeyiz. Bu değişime göre konumlanabilmek için önce doğru okumak gerekmektedir. Maalesef toplum olarak ne soruları seviyoruz ne cevap aramayı. Yani mesuliyet almayı sevmiyoruz. Ama biz bunu kabul etmeyerek suçu başkalarına atıyoruz. Aslında bu olgunlaşmamış toplum tavrıdır. Suçu başkasına atan küçük bir çocuk gibiyiz. Hep başkaları bir şey yapıyor. Bizim hiçbir sorumluluğumuz yok. Acı bir gerçektir ki, mesuliyet almayı istemeyen toplumlara da ne yapmaları gerektiği söylenir. Toplumsal değişimleri zamanında okuyamadığımızda da, üretemediğimiz fakat kullandığımız teknoloji bizim değer yargılarımızı da dönüştürüyor. Bizim sıkıntımız herkesin yukarıdaki birilerine mesuliyet yüklemesi. Bizi birbirimize yaklaştıracak eserlere, kişilere, olaylara velhasıl toplumsal dayanışmaya ihtiyacımız var. Farklılıklarımızı koruyalım. Farklılıklarımızı korurken sen ile ben, biz ile onlar arasındaki saygı mesafesini de koruyalım” dedi.

    KALİTEYE YATIRIM ÇAĞRISI

    Türkiye algısının dünya ölçeğinde daha yukarıya taşınması adına, her alanda kalite ve markaya yatırım yapılması ve buna göre stratejiler üretilmesi gerektiğinin altını çizen Ulcay, “Yükseköğretimde kalite standardının yükseltilmesi adına YÖK bünyesinde kurulan ‘Yükseköğretim Kalite Kurulu’ da yükseköğretime erişim ve okullaşma oranının artırılması odaklı yatay ve sayısal büyümeden nitelik ve kalite odaklı büyümeye geçişte önemli adımdır. Bizler de, Uludağ Üniversitesi olarak, 3. Nesil Üniversite vizyonu ve “Bilgiden Üretime, Üretimden Ekonomiye” anlayışı ile Uludağ Üniversitesi’ni hem Bursa’nın hem de Türkiye’nin toplumsal ve ekonomik kalkınma hedeflerine daha yüksek katkı sağlayacak bir yapıya kavuşturuyoruz. Bilimsel üretimin niteliğini ve akademik eğitimin kalite çıtasını daha da yukarıya taşıyacak adımlarımızı atarken, kent dinamiklerimiz ile her zaman işbirliği ve istişare içinde olmaya özen gösteriyoruz. Uludağ Üniversitesi’nin destekleriyle, Kalite Birliği Derneği ve proje paydaşlarımız aracılığı ile gerçekleştireceğimiz Kalite Yılı etkinliklerinin de kalite bilincinin toplumun her katmanına yayılması adına önemli faydalar üreteceğine inanıyorum” diye konuştu.

    54 FARKLI ETKİNLİK İLE KALİTE ANLATILACAK

    Kalite Birliği Derneği Başkanı Prof. Dr. Erkan Işığıçok ise organizasyonda yer alan ve projeye destek veren 25 kurum ve kuruluşa teşekkür etti. Etkinliklerin sadece Bursa’da değil, Türkiye’nin farklı illerinde de yapılacağını belirten Işığıçok, tüm Bursalıları etkinliklere destek olmaya davet etti.

    PROJEYİ DESTEKLEYEN KURUM VE KURULUŞLAR

    Projeye Uludağ Üniversitesi’nin yanı sıra Kalite Birliği, TSE, Bursa Platformu, Bursa Ticaret Borsası, Rumelisiad, Veteriner Hekimler Odası, Dünya Helal Birliği, TÜİK, ULUTEK, U.Ü. İİBF, U.Ü. UKAM, İŞKUR, TOSYÖV, Yeşilay, ENVERDER Bursa Şubesi, Hayvan Hakları Derneği, Bursa Tüketicileri Koruma Derneği, TÜDEF, ULUTÜKODER, Çevrem, PERYÖN, Gıda Müh. Odası Bursa Şubesi, BEGD ve Ekonometri Topluluğu destek verecek.

  • Samsun TSO’ya “A Kalite Hizmet Sertifikası”

    Akreditasyon Sistemi dahilinde bağımsız denetçiler tarafından yapılan denetimlerde 65 üzerinden 61 olan puanını 63’e yükselterek başarısı çıtasını yükselten Samsun Ticaret ve Sanayi Odası, “A Kalite Hizmet Sertifikası” ile ödüllendirildi.

    Başarı sertifikasını, Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ve TOBB Yönetim Kurulu Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu’nun elinden aldı.

    11. Dönem Akreditasyon Sertifika Töreni TOBB Yönetim Kurulu Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu’nun ev sahipliğinde, Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci’nin de katılımıyla TOBB İkiz Kuleler’de gerçekleştirildi. Samsun Ticaret ve Sanayi Odası’nın da ödül aldığı törene, Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, Yönetim Kurulu Başkanı Yardımcısı Haluk Akyüz, Yönetim Kurulu Üyeleri Süleyman Hızır ve Oğuzhan Serinkaya, Meclis Üyesi Ümit Bener Ayla ile Oda Genel Sekreteri Süleyman Karabük ve Akreditasyon Sorumlusu Esma Deniz de katıldı.

    SAMSUN TSO DA ÖDÜL ALDI

    Programda konuşmaların ardından, 2015 yılında geçirdikleri denetimler sonrasında belge almaya ve belge yenilemeye hak kazanmış odalar ve borsalara sertifikaları verildi. Törende, Akreditasyon Sistemi dahilinde 2015 yılında bağımsız denetçiler tarafından yapılan denetimlerde 65 üzerinden 61 olan puanını 63’e yükselten Samsun Ticaret ve Sanayi Odası da “A Kalite Hizmet Sertifikası” alarak başarısını tescilledi. Samsun Ticaret ve Sanayi Odası’na ödülünü, Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ve TOBB Yönetim Kurulu Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu takdim etti.

    MURZİOĞLU: “BAŞARI ÇITASI YÜKSELDİ”

    Samsun Ticaret ve Sanayi Odası’nın söz konusu sisteme 2006 yılında dahil olduğunu ve o tarihten bu yana çalışmalarını bu sistem dahilinde yürütmeye devam ettiğini kaydeden Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu, “Akreditasyon Sistemi dahilinde odamızda gerçekleştirilen faaliyetler üç yılda bir bağımsız denetçiler tarafından denetlenmektedir. 2015 yılının Kasım ayında gerçekleştirilen denetimde odamız 65 üzerinden 61 olan puanını 63’e yükselterek, üyeleri için ‘A Kalite Hizmet’ veren oda olduğunu kanıtlamış ve başarı çıtasını bir ileri noktaya taşımıştır. ‘A Kalite Hizmeti’nin tekrar tescil edilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum” dedi.