ErzurumFlaş

Etiket: Hizmetlerine

  • Eğitim hizmetlerine özel yaklaşım

    Eğitim hizmetlerine özel yaklaşım

    Manisa Büyükşehir Belediyesi, çocuk kültür ve sanat merkezleri ile kreş öğretmenlerinin yer aldığı toplantıda, çocukların eğitim alırken herhangi bir olumsuzluk yaşamaması için yapılacak çalışmalar noktasında görüş alışverişinde bulundu.

    Manisa Büyükşehir Belediyesi Encümen Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim toplantısına Genel Sekreter Yardımcısı Ertuğrul Yıldırım başkanlık ederken, Başkan Danışmanı Nursel Ustamehmetoğlu, Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanı Müge Kuğu, Halkla İlişkiler Şube Müdürü Gülşen Çalışkan, kreş ve çocuk kültür ve sanat merkezleri sorumlularıyla eğitmenler katılım sağladı. Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Cengiz Ergün öncülüğünde eğitim konusuna hassasiyetle yaklaştıklarını ve çalışmaları dikkatle yürüttüklerini belirten Genel Sekreter Yardımcısı Ertuğrul Yıldırım, koronavirüs salgını nedeniyle sürecin farklı boyutlarda ve elde olmayan bir şekilde işlediğini, bu noktada çocukların herhangi bir sorun yaşamaması için yoğun çaba gösterdiklerini söyledi. Eğitimde başarının sağlanması noktasında üzerlerine düşeni yapmaya devam edeceklerini de sözlerine ekleyen Yıldırım, kreş öğretmenleri ve sorumlularıyla çocukların eğitim alırken herhangi bir olumsuzluk yaşamaması için yapılacak çalışmalar noktasında görüş alışverişinde bulundu.

  • Savunma sanayisinden belediyecilik hizmetlerine İHA

    Savunma sanayisinden belediyecilik hizmetlerine İHA

    Belediyecilik hizmetlerinde hemen her alanda varlığını hissettiren Aziziye Belediyesi, geçtiğimiz hafta Ankara ATO’da düzenlenen Akıllı Şehirler fuarında dikkatlerini üzerine topladı. Erzurum Teknik Üniversitesi Mühendislik Fakültesi öğrencilerinin Alperhan Akbulut kaptanlığında kurduğu TULPAR takımının 3 ay içerisinde uçuşa hazır hale getirdiği prototip İnsansız Hava Aracı, belediyecilik hizmetlerinde Erzurum’da ilk olma özelliği taşıyor. Aziziye Belediyesinin destekleri ile tamamlanan Aşkar İnsansız Hava Aracının belediyecilik hizmetlerinde büyük ölçüde hizmetlerin tamamlanmasında kullanılması öngörülüyor. 40 kilometre haberleşme menzili olan Aşkar’ın 20 dakika süreyle havada kalabildiği belirtildi. Aziziye Belediye Başkanı Muhammed Cevdet Orhan, İHA’ların uzun süreli havada kalış sürelerinin ve menzillerinin artırılması konusunda desteklerinin süreceğini ifade etti.

    İHA’lar Aziziye’de büyük çığır açacak

    Aziziye Belediyesinin hizmet alanı olarak Erzurum merkez belediyeleri içiresinde en fazla coğrafi alana sahip olduğunu hatırlatan Belediye Başkanı Muhammed Cevdet Orhan, özellikle kış aylarında zorluğu hissedilen hizmet çalışmalarının İnsansız Hava araçları ile minimize edilebileceğinin altını çizdi. İHA’lar sayesinde kapalı köy yollarının belirlenmesi ve eksik hizmetlerin belirlenmesinin mümkün olacağını söyleyen Başkan Orhan, “Savunma sanayimizde dünyada ilk sıraları alan İnsansız Hava Araçlarımız yerel yönetimlerin hizmetlerinde de rol alacaktır. Özellikle Aziziyemiz 1702 kilometrekare alanıyla Erzurum’un en geniş ilçeleri arasında olması hasebiyle mahallelerimize ulaşım konusunda zorluklar yaşanabiliyor. İHA’larımızla artık ilçenin kontrolünü sağlamamız mümkün olmakla birlikte belki de tek koordinat vererek imar ve çevresel hizmetlerin denetimini sağlamış olacağız” diye konuştu.

    Aziziye Belediyesi ile Erzurum Teknik Üniversitesi Mühendislik Fakültesi öğrencilerinin kurduğu TULPAR İnsansız Hava Aracı takımı arasında işbirliği protokolü imzalandı. Kulüp öğrencileri tarafından önceden hazırlanan TEKNOFEST yarışmasında dereceye giren AŞKAR isimli insansız hava aracı, belediye hizmetlerinde kullanılmak üzere yapay zeka aracılığıyla yeniden şekillendirildi. Havadan görüntü alabilme avantajı bulunan AŞKAR’dan öncelikle havadan denetleme, kaçak yapılaşma, koordinat denetimi, kaçak hafriyat dökümü tespit noktasında faydalanılacak. AR-GE çalışmasıyla birlikte diğer hizmetlerde kullanılabilecek.

  • Belediye hizmetlerine yüzde 15 zam

    Belediye hizmetlerine yüzde 15 zam

    -Milas Belediyesi Ekim ayı olağan meclis toplantısının ikinci oturumunu tamamladı. Oturum sonunda Milas Belediyesinin 2019 yılı bütçesi 180 milyon olarak belirlenmesine ve Belediye Hizmetlerine ise yüzde 15 zam yapılmasına karar verildi.

    Milas Belediyesi Toplantı ve Düğün Salonunda yapılan toplantıda gündem maddelerine geçmeden önce açıklama yapan Milas Belediye Başkanı Muhammet Tokat “Ordumuzun Mehmetçiğimizin sınır ötesinde gerçekleştirdiği bu başarılı hareket sebebiyle Milas Belediye Meclisi olarak harekâtın arkasında olduğumuzu, ordumuzun yanında olduğumuzu belirtmek istiyorum. Hareket sırasında hayatını kaybetmiş Mehmetçiklerimize Allahtan rahmet diliyoruz yaralı askerlerimize ailelerine geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Aynı zamanda başarılı şekilde oradaki görevini yerine getirmiş ve halen aynı bölgede görevini şanla şerefle yerine getirmeye çalışan tüm Mehmetçiklerimize buradan şükran duygularımı gönderiyorum. İnşallah en kısa zamanda hiç kimsenin burnu kanamadan görevini tamamlamış olarak ülkemize dönmelerini bekliyoruz. Yine Toplantının akabinde bir kaç gün sonra En büyük bayramımız Cumhuriyet Bayramını kutlayacağız. Sizlerin ve halkımızın 29 Ekim Cumhuriyet Bayramını içtenlikle kutluyorum. Anı zamanda Cumhuriyet bayramı akşamı yapılacak kortej yürüyüşüne tüm meclis üyelerimizin ve halkımızın katılımını bekliyorum” dedi.

    Ekim ayı meclis ikinci oturumunda; Plan ve Bütçe Komisyon Raporu,2020 Performans Raporu, 2020 yılı Bütçesi ve takip eden iki yılın bütçe tasarısı, 2020 Mali yılı Bütçe Kararnamesi, 2020 yılı Gider Bütçesi,2020 yılı Gelir Bütçesi, 2020 yılı Bütçesine ait Finansmanın Ekonomik sınıflandırılması, 2020 Mali yılını izleyen iki yılın (2021-2022) Bütçe tasarısının görüşülmesi, 2020 yılına ait ayrıntılı harcama programı ve Finans programı ve 2020 yılı içinde hizmet karşılığı alınacak ücret tarifeleri görüşüldü.

    Meclis üyesi Murat Yazar tarafından okunan raporlar meclis üyelerinin oy birliği ile kabul edildi.

    Ekim ayı meclis ikinci oturumu sonunda Milas Belediyesinin 2020 yılı bütçesinin 180 milyon olmasına ve hizmet karşılığı alınacak ücretlerin %15 oranında arttırılmasına karar verildi.

    Defin hizmetleri ücretsiz hale getirildi. Sağlığında defin isteyen vatandaşlardan 500 TL alınacak. Labranda su ücret fiyatları yüzde 2 ile yüzde 4 arasında arttırıldı. Sadece 5 litrelik damaca su üzerinde yüzde 8’lik zam yapıldı. Bunun dışında belirlenen gelir tarifelerinde %15 i geçmeyecek şekilde artırılmasına karar verildi.

    Oturum dilek ve temennilerin dinlenmesinin ardından sona erdi.

  • Arınç’tan Yunusemre’nin hizmetlerine 10 üzerinden 10

    TBMM eski başkanlarından ve eski başbakan yardımcılarından Bülent Arınç Yunusemre Belediyesi’nin hizmetlerine tam not verdi. Yunusemre Belediye Başkanı Dr. Mehmet Çerçi ile bir araya gelen Arınç, yapılan hizmetleri, “Yunusemre hakikaten Türkiye’de başarılı belediyelerin çok üzerinde. Başkanımız mükemmel bir iş başarmış. Bunu kabul edelim. Hizmetlerine 10 üzerinden 10 diyelim” sözleriyle değerlendirdi.

    Yunusemre Belediye Başkanı Dr. Mehmet Çerçi, Türkiye Büyük Millet Meclisi Eski Başkanı, Eski Başbakan Yardımcısı Bülent Arınç’ı ağırladı. Yunuspark’ta düzenlenen toplantıya AK Parti Yunusemre İlçe Başkanı Fatih Katıöz, Belediye Başkan Yardımcısı Mustafa Irmak, İlçe Gençlik Kolları Başkanı İlkcan Durmaz, sivil toplum kuruluşu temsilcileri ve partililer katıldı. Toplantıda Yunusemre Belediyesi’nin yaklaşık 5 yılda yaptığı hizmetler hakkında sunum yapıldı. Manisa’nın en büyük ilçesinde vatandaşın refah içerisinde mutlu bir şekilde yaşaması için mesai harcadıklarını kaydeden Belediye Başkanı Çerçi, bugün geldikleri noktada güzel işler yapılmasının mutluluğunu yaşadıklarını söyledi.

    “Tüm gayretimiz şehrimiz için”

    Başkan Çerçi açıklamasında, “Yunusemre Belediyesi olarak şehrimizin imar ve inşası için inanarak çalıştık. Tüm gayretimiz şehrimiz için. Toplu konut hamleleri, kentsel dönüşüm atağı, millet çarşısı, hanım lokalleri, taziye evleri ve daha birçok projeyi hayata geçirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. 12 hanım lokali, 2 gençlik merkezi, 3 çocuk ve kültür sanat merkezi, 6 kültür ve taziye evimizle kadınlarımıza, yaşlılarımıza çocuklarımıza dokunuyoruz. Kırsal kalkınma projelerimizle üreticimizi destekliyor, kurduğumuz fabrikalarla kendi taşımızı, asfaltımızı üretiyoruz. Tüm bu hizmetleri yerine getirirken; gönül belediyeciliğini de unutmuyoruz. Sosyal projelerimizle toplumun tüm kesimine ulaşıyoruz. yüzlerce proje hayata geçirdik, yüzlercesi için de çalışıyoruz. Bu projeleri hayata geçirirken de vatandaşımızın, mahallelerimizin ihtiyaçlarını gözettik. Bu hizmetleri sizlere anlatmaktan mutluluk duyduk, sizleri ağırlamaktan şeref duyduk” dedi.

    “Yunusemre mükemmel bir iş başarmış”

    Yapılan hizmetleri dinleyen Arınç, Yunusemre Belediyesi’nin 5 yıla pek çok köklü belediyenin yapamadığı hizmetleri sığdırdığını belirtirken; bu çalışmalarda emeği olan herkesi kutladı. Arınç burada yaptığı konuşmada, “Yunusemre Belediyesi merkezde kurulan en büyük belediye. 2 dönem parlamentoda birlikte görev yaptığımız arkadaşımız Yunusemre’ye başkan seçildi. Tabi kurucu belediye başkanı olmak zordur. Haliyle ilk bir yıl meşakkatli geçmiştir. Yunusemre Belediyesi’nin yaptıklarına baktığımızda mükemmel bir iş başardığını görüyoruz. Bu yapılan hizmetler bir ilçe belediyesinin çok üzerinde. Kıt kanaat bütçesiyle çok güzel hizmetler yapmış. Bu imkanlarla iş yapabilmek hem iyi niyetin hem de Allah’ın bereketidir. Borcu da devede kulak kadardır. Başkanımız kaynaklar yaratarak Manisa’ya güzel hizmetler kazandırmıştır” diye konuştu.

    Hizmetlere 10 üzerinden 10 verdi

    “Ben bir Manisalı olarak yaptıklarıyla gurur duydum” diyen Arınç sözlerini şöyle tamamladı: “Yunusemre hakikaten Türkiye’de başarılı belediyelerin çok üzerinde. Bunu kabul edelim. Hizmetlerine 10 üzerinden 10 diyelim. Makyaj belediyeciliği değil eserler yapıyor. Başta başkanımız olmak üzere bu hizmetlerde emeği olan herkese teşekkür ediyorum.”

    Toplantı sonrasında Başkan Çerçi, Bülent Arınç’a günün anısına Ayet-i Kerime içeren ve kenarları tezhip sanatıyla işlenmiş tablo ile Arınç’ın lise yıllarında çekilmiş bir fotoğrafını hediye etti.

  • Vestel Müşteri Hizmetleri’ne KalDer’den 5 yıldız

    2018 yılını mükemmellik yılı ilan eden Vestel Müşteri Hizmetleri, KalDer’den ‘Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız Belgesi’ aldı.

    Vestel Müşteri Hizmetleri, ‘Sürdürülebilir Ortak Gelecek’ temasıyla bu yıl 27’ncisi düzenlenen Kalite Kongresi’nde ‘Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız Belgesi’ aldı. 2018 yılını mükemmellik yılı ilan eden, Kasım 2017’de KalDer ile Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’ni imzalayan ve Mayıs 2018’de ‘Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’ kazanan Vestel Müşteri Hizmetleri, kalite yolculuğundaki başarısını bu belge ile taçlandırdı.

    Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından geliştirilen EFQM Mükemmellik Modeli; Avrupa’da ve Türkiye’de birçok kuruluş tarafından benimsenen, kurumların tüm paydaş beklentilerini dikkate alarak süreçlerin yapılandırıldığı ve sürekli iyileştirildiği stratejik bir yönetim modeli. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü de 2013 yılından bu yana tüm çalışmalarını, modelin kılavuzluğunda geliştirdi. Sürdürülebilir bir başarı elde etmek için modelin temel kavramlarını kendine ilke edinerek, vizyoner, esin veren ve bütünsel bir liderlik anlayışı ile model yaklaşım ve sistematiğini, üst yönetiminin önderliğinde, liderlerine ve tüm çalışanlarına yaygınlaştırarak, sahiplendirilmesini sağladı. Vestel Müşteri Hizmetleri, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi, ISO 29990 Eğitim Yönetim Sistemi, ISO 18295 Müşteri İletişim Merkezleri Sistem Belgelendirmesiyle kalite yolculuğunda önemli adımlar kat etti ve kalite yolculuğuna EFQM Türkiye Mükemmellik Büyük Ödülü ve EFQM Avrupa Kalite Ödülü’nü alma hedefiyle devam ediyor.