ErzurumFlaş

Etiket: Global

  • Küçükoğlu Holding’in hedefi global olmak

    Küçükoğlu Holding Yönetim Kurulu Başkanı Oğuzhan Küçükoğlu, otomotiv sektöründe dünya markası olmak için kararlı adımlar attıklarını söyledi. Türkiye ekonomisine güvendiklerini ve yatırımlarına devam ettiklerini vurgulayan Küçükoğlu, hedeflerine ulaşmak için hazırladıkları stratejik plan doğrultusunda çalışarak Türkiye ekonomisine katkı sunduklarını ifade etti.

    Otomotiv yan sanayi, kalıp imalatı, otomotiv satışı ve servis hizmetlerinde Türkiye’nin önde gelen sanayi kuruluşlarından biri olan Küçükoğlu Holding, Beyaz Yaka çalışanlarını motivasyon yemeğinde bir araya getirdi. Bursa Hilton Otel’de gerçekleştirilen yemekte, şirket çalışanlara Altın Yıldız, Gümüş Yıldız ve Bronz Yıldız ödülleri dağıtıldı. Gecede ayrıca 14 holding çalışanına başarı ödülü verildi.

    Motivasyon yemeğinde konuşan Holding Yönetim Kurulu Başkanı Oğuzhan Küçükoğlu, otomotiv ana ve yan sanayisinin genel durumu hakkında bilgi verirken, Holdingin kuruluş öyküsü, istihdam, ciro ve stratejik planlardan söz ederek, nihai olarak küresel bir sanayi kuruluşu olmayı hedeflediklerini söyledi. Türk otomobil ana ve yan sanayisinin küresel pazarda iyi durumda olduğunu kaydeden Küçükoğlu, “Türkiye ekonomisine güveniyoruz. Ekonomimizin kısa sürede yeni bir büyüme eğilimine geçeceğini düşünüyoruz. Bu süreçte, sanayiciler olarak daha çok üreterek, sıkıntıların atlatılması için çaba gösteriyoruz. Küçükoğlu Holding olarak, bünyemizdeki şirketlerde gerçekleştirdiğimiz üretimle, sağladığımız istihdamla Türkiye ekonomisine değer katmaya devam edeceğiz” dedi.

    “En büyük gücümüz nitelikli insan”

    Oğuzhan Küçükoğlu, konuşmasında güçlü temeller üzerinde hızla yükselen ve büyüyen Holding’in en önemli varlığının çalışanları olduğunun altını çizdi. Holding bünyesindeki 7 şirkette bin 500’den fazla çalışanın bulunduğunu belirten Küçükoğlu, holding çalışanlarını büyük bir aile olarak nitelendirerek, birbirlerine olan bağlılığın huzurlu ve güvenli çalışma ortamının kendilerini daha da güçlü hale getirdiğini vurguladı.

    Konuşmasında geleceğe yönelik hedef ve planlardan da söz eden Oğuzhan Küçükoğlu, çalışanların eğitim seviyelerinin yükseltilmesi, performans yönetim sisteminin geliştirilmesi ve sosyal haklarının iyileştirilmesinin öncelikli hedefleri arasında bulunduğunu bildirdi. Küçükoğlu, 2019 yılı planlarına ilişkin şunları da söyledi:

    “2019’da esnek çalışma saatlerine geçeceğiz”

    “Önümüzdeki yıl, çalışanlarımıza verdiğimiz değeri arttırabilmek için Türkiye’de uygulaması pek görülmeyen esnek çalışma saatleri uygulamasını başlatacağız. İstanbul Avcılar’da faaliyete geçirdiğimiz Toyota Plaza Aktoy şirketimiz 1 yaşını doldurdu. Değerli çalışanlarımızla birlikte Toyota eşittir – Aktoy algısı oluşturulması bizlere mutluluk verecektir. 2019 yılında bir diğer bir odak noktamız ise şirketlerimizin marka algısını, bilinirliğini ve itibarını arttırmak koşulu ile sürdürülebilir büyüme sağlamaktır.”

    Oğuzhan Küçükoğlu, dünyada ve sektörde yaşanan değişime ayak uydurmak, sertleşen rekabet koşullarıyla baş edebilmek, rakiplerden geri kalmamak için tam zamanında reformlar yapmak zorunda olduklarını bildiklerini, dijital dönüşümü, yüksek teknoloji transferi ve 4. sanayi devriminin gereklerini yerine getirmek için çalışacaklarını da ifade etti.

    Ak otomotiv Slovenya’da

    Holding’in 2025 yılı stratejik planının hazır olduğunu da açıklayan Oğuzhan Küçükoğlu, 2025 yılında 2,5 milyar TL ciro hedeflediklerini söyledi. Holding bünyesindeki Ak Pres’in Bursa’nın en büyük 89’uncu, Türkiye’nin ise 694’üncü büyük şirketi olduğunu, Toksan’ın ise Bursa’nın en büyük 187. şirketi olduğunu söyleyen Oğuzhan Küçükoğlu, konuşmasını şöyle tamamladı:

    “Yeni kurduğumuzu bir diğer şirketimiz Akteknik Kalıp da çok yakında bu listelerdeki yerini alacaktır. Vizyonumuz ve stratejik planlarımız doğrultusunda, küresel olma hedefimiz için çok önemli bir adım attığımızı da paylaşmak istiyorum. Ak Otomotiv Slovenya Şirketimiz kuruldu. Artık bambaşka bir dünyada çok daha nitelikli ve büyük hedefler peşinde koşacağız. Türk bayrağımız ve Küçükoğlu Holding bayrağı Avrupa’da dalgalanmaya ve üretmeye başlıyor. 2025 yılı hedefimiz, sanayi, perakende, sigorta, yapı ve bilişim sektörleri ile 2,5 milyar liralık bir ciroya ulaşarak küresel bir holding olmaktır.”

  • Turkcell Global Bilgi’ye büyük ödül

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonlarından ’ContactCenterWorld’un ’2018 Top Ranking Performers’ ödüllerinde ’En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorisinde dünya birincisi oldu.

    Müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ’ContactCenterWorld.com’un düzenlediği ve sektörün en iyilerinin belirlendiği ’2018 Top Ranking Performers’ ödüllerinde ’En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorisinde dünya birinciliği elde etti. 9 Kasım 2018 gecesi Prag’da düzenlenen ödül töreninde, Asya Pasifik, EMEA ve Amerika kıtası birincileri dünyanın en iyisi olmak için yarıştı.

    Turkcell Global Bilgi ’En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorisinde elde ettiği birinciliği, duygular üzerine inşa edilen müşteri deneyimi programı ile aldı. Yapılan açıklamada; programın temelinde müşteri ihtiyaçlarını doğru anlamak, basit ve anlaşılabilir kurgularla duyguları ön plana çıkarmak yatıyor. Turkcell Global Bilgi, dünyada ilk kez “sizi ne kadar çok sevdiğimizi biliyor musunuz?” diyerek müşterilerini şaşırtmayı ve sevgisini müşterileri ile paylaştı.

    Aynur: “Müşterilerimiz ve çalışanlarımız ile büyük bir aileyiz”

    Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çağatay Aynur konu ile ilgili yaptığı açıklamada; “Mükemmel müşteri deneyimi, öncelikle müşterinin ne istediğini doğru anlamaktan ve müşteriye uygun çözümleri kendisini özel hissedeceği şekilde sunmaktan geçiyor. Değişen müşteri ihtiyaçlarını çok iyi anlayan ve bu ihtiyaçlara göre hızla dönüşen bir şirketiz. Sektörümüzün en önemli yarışma organizasyonlarından biri olan ’2018 Top Ranking Performers’ta tamamen duygular üzerine inşa edilen hizmetlerimiz ile birinci olduk. Bu ödülü alırken her zamankinden farklı yaptığımız şey müşterilerimize yaşattığımız duyguları; çalışanlarımıza ve ailelerine de yaşatmak ve duygularımızı işin içine katarak kalpten dokunuşlar oluşturmak oldu. Tüm çalışma arkadaşlarımı yürekten kutluyorum. Biz; müşterilerimiz, çalışanlarımız ve onların aileleri ile birlikte çok büyük ve güzel bir aileyiz. Bu başarının asıl mimarı olan tüm çalışma arkadaşlarıma gönülden teşekkür ediyorum” dedi.

  • Global Tower dünyada ilk 10’u hedefliyor

    Global Tower Genel Müdürü Nihat Narin, “Hedefimiz dünya kule sektöründe, Avrupa’nın ilk 3, dünyanın ise 10 büyük şirketi arasında yer almak” diye konuştu.

    Dünyadaki önemli pazarlardan biri haline gelen kule endüstrisi her yıl ortalama tek haneli büyürken, Global Tower yüzde 30 seviyelerinde büyümeye devam ediyor. Türkiye’deki ilk ve tek bağımsız kule şirketi Global Tower ayrıca, büyüme fırsatlarını da kolluyor. Global Tower Genel Müdürü Nihat Narin, “Hedefimiz dünya kule sektöründe, Avrupa’nın ilk 3, dünyanın ise 10 büyük şirketi arasında yer almak” diye konuştu.

    Türkiye’deki ilk ve tek bağımsız kule şirketi, büyüme fırsatlarını kolluyor

    GSM pazarı yeni fırsat alanlarını da beraberinde getirmeye devam ediyor. Bunların başında “Kule Endüstrisi” var. Kule pazarı, Amerika’dan Asya’ya, Avrupa’dan Hindistan’a önemli bir iş koluna dönüşmüş durumda. Öyle ki sadece Hindistan’da 2020’ye kadar 130 bin (yüz otuz bin) yeni kulenin piyasaya çıkması bekleniyor. Asya’da ise açıklanan rakamlara göre 3 milyonu aşkın kule bulunuyor. Türkiye’deki ilk ve tek bağımsız kule şirketi Global Tower da büyüme fırsatlarını kolluyor. Kule endüstrisinin hem ülke hem de şirketler için önemli bir değer olduğunu söyleyen Global Tower Genel Müdürü Nihat Narin, “Hedefimiz kule sektöründe Avrupa’nın ilk 3 ve dünyanın da ilk 10 şirketi içinde yer almak.” diye konuştu.

    “Ülkeye yabancı yatırımcı çekeceğiz”

    Dünyada kule pazarında sadece ilk üç şirketin toplam değerinin 131 milyar dolara ulaştığını belirten Nihat Narin, “İstanbul Borsa BIST 100 şirketlerinin toplam değeri yaklaşık 650 milyar TL ya da 106 milyar dolar. ABD’de faaliyet gösteren 3 kule şirketinin değeri (American Tower, Crown Castle, SBA) tüm borsa şirketlerimizin değerinin oldukça üzerinde. Bu değerleri Türkiye ekonomisine kazandırmalıyız. Türkiye’de de bu pazarın önünün açılması için diğer ülkelerde olduğu gibi regülasyonel düzenlemeler yapmalı ve kule işlerini gayrimenkul yatırım ortaklığı (GYO) olarak tanımlamalıyız. Bu düzenlemelerle 10 bin seviyelerinde bulunan kule sayısını 20 – 30 binlere getirmek mümkün. GSM şirketlerinin kulelerini diğer ülkeler gibi değerlendirmelerinin önü açılmalı. Biz Global Tower olarak halka açılmayı ve ülkeye yabancı yatırımcıyı çekme hedefindeyiz. Bu şekilde şirketleri mükerrer yatırımdan da kurtaracağız. Akabinde Balkanlar ve CIS ülkeleri, Orta Doğu’da bulunan bazı kuleleri de satın alarak dünyanın en büyükleri arasına girmeyi hedefliyoruz” dedi.

    Öngörülebilir ve sürdürülebilir gelir

    Dünyada kule şirketlerinin GYO yapısına dönüşmesi, vergi muafiyeti temettü kapasitesini artırıyor ve bu şekilde global yatırımcıyı kolaylıkla çekebiliyor. Narin, kule şirketlerini yabancı yatırımcı için cazip hale getiren gerekçeleri de şu şekilde özetledi: “GSM şirketlerinin operasyonel kârlılığı 5 çarpan ile değerlendirilirken, kule şirketleri dünyada 15-25 çarpan ile değerlendirilir. Çoklu kira modeli, güçlü ve garantili müşteri profili, kontratların en az 10-15 yıllık yapılabilmesi, öngörülebilir ve sürdürülebilir gelir modeli, uzun vadeli nakit akışı, yüksek temettü ve enflasyon oranında kira artışı yatırımcıya güven veriyor.”

  • Turkcell Global Bilgi Bursa’daki istihdamını arttırıyor

    Türkiye’nin önde gelen şirketlerine hizmet veren Turkcell Global Bilgi, Bursa’daki insan kaynağı sayısında artış planlıyor.

    Finans, sigortacılık, e-ticaret, perakende ve ulaştırma gibi sektörlerde Türkiye’nin önde gelen şirketlerine hizmet veren Turkcell Global Bilgi, Bursa’daki insan kaynağı sayısında artış planlıyor. Yapılan şirket açıklamasına göre kurum, yıl sonuna kadar 320 yeni çalışma arkadaşını daha işe alacak. Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veren kurum, Bursa’daki istihdamını artırıyor. 1999’dan bu yana telekom, finans, enerji, e-ticaret ve perakende sektörlerinde Türkiye’nin önemli şirketlerine müşteri deneyimi hizmeti veren kurum, 135 olan çalışan sayısını da 455’e çıkarmayı planlıyor.

    Mesleki ve kişisel gelişime tam destek

    İşe alım sayısında artış planlayan Turkcell Global Bilgi’nin, çalışanlarına birçok farklı alanda imkânlar sunduğunu belirten İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Zafer Çavdar, çalışanların eğitim ve gelişimine yönelik çok sayıda yatırımlar yapıldığının altını çizdi. Son dönemlerde farklı kanallardan nihai müşterilere hizmet sunmak üzere bu mesleğe ilginin oldukça arttığını belirten Çavdar, hazırladıkları sertifikalı Müşteri Hizmetleri Gelişim Programın ile çalışma arkadaşlarının meslekte en iyilerden biri olmalarına imkan sunduklarını belirtti. Çavdar, “Program kapsamında, güçlü iletişim kuran, iyi bir müşteri deneyimi oluşturan, harekete geçen, ikna ve satış becerisine sahip, teknolojiye hakim çalışanlar yetiştirilmesi hedefleniyor. Etkin teknolojik yöntemler ve altyapılarıyla, yeni nesil öğrenme ve oyunlaştırma teknikleriyle gelişime önemli katkı sağlanıyor. Bu programla çalışanlar hem iş hayatlarında hem de özel hayatlarında kullanabilecekleri, kişisel gelişimlerini destekleyecekleri bilgiler ediniyorlar. Diğer yandan şirket içinde farklı lokasyon ya da farklı bölümlerdeki kariyer fırsatlarından da faydalanabiliyorlar” ifadelerini kullandı.

    Kurum da iş yaşamı oldukça hareketli

    Kurum olarak sadece eğitimle kalmayıp, iş hayatını keyifli hale getirmek ve çalışanların motivasyonunu yüksek tutmak için de programlar düzenlediklerini belirten Zafer Çavdar, bu nedenle Bursa lokasyonu açıldıktan hemen sonra öncelikle sosyal aktivite kulüplerini kurduklarını belirtti. Social Club ikramlar, turnuvalar, yarışmalar, geziler ile iş ortamını renklendirirken, çalışanların ailelerinin şirketi yakından tanımak üzere davet edildiği ’Aile Buluşmaları’, ’Özel Gün Kutlamaları’, ’Yaz Şenliği’, çalışanların çocuklarına özel düzenlenen ’Çocuk Şenliği’ gibi etkinliklerle kurum kültürünün yaşatıldığı birçok etkinliğe ev sahipliği yapıyor. Şirket başarısının arkasında mutlu çalışan bir takımın olduğunu ve bu nedenle arkadaşlarının çalışma ortamlarının keyifli olmasının daima odak alanları olacağını sözlerine ekleyen Çavdar, keyifli bir iş ortamı sunan, gelişim ve kariyeri destekleyen kurumsal bir şirkette bu mesleği yapmak isteyen arkadaşların başvurularını beklediklerini iletti.

  • itelligence Türkiye İK ekibine global ödül

    itelligence Türkiye insan kaynakları ekibi, Global Business Excellence Awards (Küresel İş Mükemmelliği Ödülleri) kapsamında ‘2018’in En Sıra Dışı İK Ekibi’ seçildi.

    İş uygulamaları alanında yazılım şirketi SAP’nin ekosistemindeki en büyük uluslararası iş ortaklarından olan itelligence, Türkiye’de gerçekleştirdiği insan kaynakları (İK) uygulamalarıyla global bir ödülü almaya hak kazandı. Yapılan şirket açıklamasına göre itelligence Türkiye İK ekibi, her yıl binlerce başvuru alan Global Business Excellence Awards (Küresel İş Mükemmelliği Ödülleri) kapsamında, 2018’in En Sıra Dışı İK Ekibi (Outstanding HR Team of 2018) seçildi. Jüri Başkanı, başarılarından dolayı İtelligence Türkiye İK ekibini tebrik etti. itelligence Türkiye, 1 yıl gibi kısa bir sürede çalışan memnuniyetini yüzde 10 arttırarak yüzde 77’ye yükseltti.

    “En değerli varlığımız olan insan sermayesinden yola çıkıyoruz”

    Açıklamada görüşleri bulunan itelligence Türkiye CEO’su Dr. Abdülbahri Danış, “Bu ödülü kazanan İK ekibimizin ve 630 kişilik itelligence Türkiye ailesinin önemli ortak bir yönü bulunuyor; Yaptığımız pek çok işte gerçek anlamda sıradışı bir performans sergiliyoruz. En değerli varlığımızın insan sermayesi olduğundan yola çıkarak, yeni yaklaşım ve uygulamalarımızın çalışan bağlılığına olan etkisi bizim için önemli bir gurur kaynağı. Global bir ödülle taçlandırılan İK uygulamalarımızın, son yılların en hızlı gelişen alanlarından biri olan bilişim sektöründe önemli bir örnek niteliğinde olduğunu düşünüyorum” dedi.

    “Çalışan memnuniyeti 1 sene gibi kısa bir süre içerisinde yüzde 77’e ulaştı”

    Global Business Excellence Awards Jüri Başkanı ise İK uygulamalarını tamamen yenileyerek memnuniyet oranını artıran itelligence Türkiye ekibini tebrik ederek, şu ifadeleri kullandı:

    “itelligence Türkiye’nin yenilenen ve fonksiyonel olarak faydalı çalışmalar gerçekleştiren İK ekibini tebrik ediyoruz. Farklı bir yaklaşım sergileyerek çalışan bağlılığını artırmanın yanı sıra çalışan deneyimini uçtan uca standart hale getirmeyi amaçlayan itelligence; çalışanların işe alınması, geri bildirim sistemi, hakedişleri, öğrenme ve gelişim yolculukları gibi birçok aşamayı gözden geçirerek İK uygulamalarını tamamen yeniledi. Sonuç ise mükemmel. Çalışan memnuniyeti 1 sene gibi kısa bir süre içerisinde yüzde 77’e ulaştı.”