ErzurumFlaş

Etiket: Firmaları

  • Turkcell Global Bilgi GMY Erdoğan: “Müşteriler en iyi deneyimi sunan firmaları tercih ediyorlar”

    Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, “Teknolojinin baş döndürücü hızı müşteri deneyimini de dönüştürüyor. Müşteriler zaman ve mekândan bağımsız bir şekilde kendilerine en iyi deneyimi sunan firmaları tercih ediyorlar. En iyi deneyimi sunmanın yolu ise müşteriyi en iyi şekilde anlamaktan geçiyor” dedi.

    ‘Müşteri Deneyimi İçin Yenilikçi Yaklaşımlar’ temasıyla bu yıl 6’ncı kez düzenlenen Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi, Türkiye’nin müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi’nin ana sponsorluğunda İstanbul’da gerçekleşti. İki paralel salonda gerçekleşen ve Türkiye’nin en önemli markalarının konuşmacı olarak katıldığı etkinlikte müşteri hizmetlerindeki yenilikler ve sektörün geleceği ele alındı. ‘Deneyim Alanı’ özel bölümünde ise izleyicilere farklı deneyimlerin yaşatıldığı müşteri yolculukları yaşatıldı. Sektörlere özel 5 farklı panel ve 27 ayrı oturuma ev sahipliği yapan zirvede, 49 konuşmacı ve 600’ün üzerinde katılımcı yer aldı.

    Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan ve Turkcell Müşteri Deneyimi Direktörü Sinem Yüksel’in de konuşmacı olarak yer aldığı zirvede; Endüstri 4.0 kavramının müşteri hizmetleri alanındaki yansımaları, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi yaratmanın önemi, dijital müşteri deneyimi, müşteri deneyimine yenilikçi bakabilmek, chatbotlar, yapay zekanın müşteri deneyimine entegrasyonu, self servis kanal yaygınlaşması, kişisel verilerin korunmasına bağlı güvenlik unsurları ve büyük verinin derinleme analizi gibi kavramlar tartışıldı.

    Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi BiP kanalı sayesinde izleyiciler gün boyunca gerçek zamanlı olarak programı takip ettiler, merak ettikleri sorulara cevap buldular ve sürpriz hediyeler kazandılar.

    “Deneyimi yaşayan da yaşatan da insan”

    Ana sponsor olarak sektör gelişimine destek olduklarını belirten Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, “Teknolojinin baş döndürücü hızı müşteri deneyimini de dönüştürüyor. Müşteriler zaman ve mekandan bağımsız bir şekilde kendilerine en iyi deneyimi sunan firmaları tercih ediyorlar. En iyi deneyimi sunmanın yolu ise müşteriyi en iyi şekilde anlamaktan geçiyor. Büyük verinin bize sunduğu bilgi hazinesi, dijital teknolojiler sayesinde müşteriyi anlamanın anahtarı oluyor. Tüm bunların yanında deneyimi yaşayanın da yaşatanın da insan olduğu gerçeğini göz ardı etmemek gerekiyor. Turkcell Global Bilgi olarak biz, insan odağını kaybetmeden, güçlü teknolojik alt yapımız ve sonuçları itibarıyla birçok kez denenmiş metodolojimiz ile firmaların müşterilerine sunduğu deneyimi iyileştiriyoruz” dedi.

  • Erciyes Teknopark Firmaları, Meetup Etkinliklerinde Buluştu

    Erciyes Teknopark LAB Erciyes Hızlı Prototipleme Atölyesi tarafından yazılım ve donanım geliştiricilerin günümüz teknoloji trendlerini yakından takip etmelerini sağlayacak ve global bakış açısı katacak teknik konu başlıklarında meetuplar düzenledi.

    Düzenlenen meetup etkinlikleriyle ilgili bilgi veren Erciyes Teknopark A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Hidayet Kiraz şunları söyledi:” Gerçekleşen ilk meetupta IoT(Internet of Things) nesnelerin interneti konusu, proje geliştirenler için günümüz trendlerine uygun uygulamalı örnekler ve teorik anlatımlar ile işlendi.

    İkinci olarak düzenlenen Yazılım Projeleri için Mimari Meetup etkinliğinde ise yazılım geliştiricilerin uygulama geliştirirken yaşadıkları problemler üzerinde duruldu. Özellikle global kod yazımı, yazılım mimarisi, yazılım geliştirmede çok katmanlı mimari ve veri tabanı yönetimi konularında bilgi verildi.

    Firmalarımıza uygulamalı örneklerle, tecrübe paylaşımlarıyla bu tür farklı etkinlikler düzenleyerek yön vermeye çalışıyoruz. Bu tip etkinliklerle amacımız; ekosisteme artı değer katan firmalarımızın günümüz gelişmelerini hızlı bir şekilde öğrenmelerini sağlayıp sektörde öncü firmalar haline gelebilmeleridir.

    Erciyes Teknopark firma çalışanları ve öğrencilerin yoğun katılımla ilgi gösterdikleri teknik meetup etkinlikleri belirli zaman aralıklarıyla tekrarlanıyor olacak.”

  • Tayvan firmaları ikili görüşmeler için İstanbul ve İzmir’de

    Tayvan Ticaret Merkezi organizasyonuyla İstanbul’da ve İzmir’deki gerçekleştirilecek ikili görüşmelerde Tayvanlı tedarikçi firmalar Türk firmaları ile potansiyel iş ortaklıkları konusunda görüşmeler yapacak.

    Tayvan Ticaret Merkezi organizasyonuyla 8 Mayıs’ta İstanbul’da ve 10 Mayıs’ta İzmir’deki gerçekleştirilecek ikili görüşmelerde Tayvanlı tedarikçi firmalar Türk firmaları ile potansiyel iş ortaklıkları konusunda görüşmeler yapacak. İstanbul’daki ikili görüşmelere katılacak 21 Tayvanlı tedarikçi firma, yurtdışından ürün ve hizmetlerine uygun tedarikçi arayan Türkiye’deki firmalar ile potansiyel iş ortakları geliştirme konusunda fikir alışverişinde bulunacak. Girişin ücretsiz olduğu görüşmeler, fuar niteliğinde olacak ve sadece 1 gün sürecek.

    İzmir’deki ikili görüşmeler 10 Mayıs tarihinde

    Tayvan Ticaret Merkezi organizasyonuyla İstanbul’da gerçekleştirilen ikili görüşmelerin ikincisi de 10 Mayıs tarihinde İzmir’de gerçekleştirilecek. İzmir’deki ikili görüşmelerde Türk firmaları, 12 Tayvanlı tedarikçi firma ile potansiyel iş ortaklıkları konusunda görüşmeler yapacak. Girişin ücretsiz olduğu görüşmeler İstanbul’daki gibi fuar niteliğinde olacak ve sadece 1 gün sürecek.

    Yapılan açıklamada; Tayvan’dan İstanbul’daki ve İzmir’deki ikili görüşmelere katılım sağlayacak tedarikçi firmalar yüksek teknoloji ürünleri, 3 boyutlu printer, drone, paslanmaz çelik konveyör zincirli kayış ısıya dayanıklı, motorsiklet yedek parça, tezgâh üzeri su filtreleri, RO filtreleri, duş filtreleri, elektrik metatik borular, boru ve kelepçeler, esnek metal boru, bağlantı elemanları, rulmanlar, oto tamir çantaları, bahçe için gereçler, havalı el aletleri, bisiklet tamir gereçleri, aküler, kesintisiz güç kaynağı, kablo- tel, iletişim ve ağ iletişimi, kablolama, elektrik ve donanım, takım çantaları, el aletleri, soket anahtarı, darbe soketi, takım seti, anahtarlar, kırtasiye, ofis gereçleri, hırdavat, ev gereçleri, led lambalar, hediyelik eşyalar, kesintisiz güç kaynağı, PV invertör, solar şarj, video oyun aksesuarları, multi-platform dönüştürücüler, oyun yakalama gereçleri, oyuncak, hediyelik eşya alanlarında faaliyet gösteriyor.

    İstanbul ve İzmir’deki ikili görüşmelere katılmak isteyen Türk firmalarının görüşmek istedikleri tedarikçileri işaretleyip iletişim bilgileriyle beraber gulsen@taitra.org.tw adresine mail ile göndermeleri gerektiği kaydedildi.

  • Türk firmaları Hamburg Aircraft Fuarı’nda

    Dünyanın en büyük sivil havacılık fuarlarından biri olan Hamburg Aircraft Fuarı’na katılan 29 Türk firması, fuara damgasını vurdu.

    Dünyanın en büyük iki sivil havacılık fuarından biri olan Hamburg Aircraft Fuarı ve eş zamanlı yapılan Catering Fuarı’na bu sene Türkiye’den ve Avrupa’dan 29 Türk firması katıldı. Aircraft Fuarı’nda milli katılımı organize eden Orta Anadolu İhracatçı Birlikleri çatısı altında 2’si ferdi olmak üzere toplam 16 firma katılırken, Catering Fuarı’nda ise 13 firmamız yer aldı. 12 Nisan’a kadar devam edecek fuara katılan şirketleri hem ürünlerini tanıttı hem de iş bağlantıları kurma imkanı buldu.

    Fuarı ziyaret eden Hamburg Başkonsolosu Yonca Sunel ve Ticaret Ataşesi Uğur Özcan, Türk Hava Yolları (THY) Teknik A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı Halil Tokel ile birlikte fuardaki Türk şirketlerini ziyaret ederek çalışmaları ve ihracat hacmi konusunda bilgi aldılar. THY Teknik A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı, TAİ Yönetim Kurulu Danışmanı ve Saha İstasyon Savunma ve Havacılık Kümesi Başkan Yardımcısı Halil Tokel, İHA’ya yaptığı açıklamada, yedek parça üretiminde çok hızlı bir şekilde ilerlediklerini belirterek, tüm hedeflerinin kendi uçağımızı üretmek olduğunu söyledi. THY bünyesinde uçak parçalarının yerli üretimiyle ilgili son yıllarda kurulan 200’den fazla firmanın bu alanda çalıştığını belirten Tokel, “Tüm hedeflerimiz 2023’e kilitlendi. Bu fuara ilk defa 2013’de birkaç firmayla katılmıştık. Bugün ise 25 firmayla katıldık. Seneye 100, 2023’de de 500 firmayla bu fuara katılarak fuardaki firmaların yarısını oluşturmayı hedefliyoruz” dedi.

    “Hedefimiz yerli ve milli yolcu uçaklarımızı üretmektir”

    2023’de askeri ve sivil uçakların tüm parçalarını yapan bir ülke haline gelineceğini belirten Tokel, “Türk sanayisi 400 bin adet üretim gücüne sahip. Türkiye havacılık sektörünün yan sanayi ve altyapısını tamamlayarak dünyanın en iyi yolcu ve askeri uçaklarını yapma yolunda hızla ilerliyor. Tüm bu altyapıyı oluşturduktan sonraki asıl hedefimiz ise yerli ve milli yolcu uçaklarımızı üretmektir. 2030-2050 yılları arasında dünyanın en iyi uçaklarını yapmak istiyoruz. Bu boyumuzu aşarsa İslam ülkeleri, Türk cumhuriyetleri ve bize düşman olmayan dost ülkeleri arkamıza alarak yeni bir uçak markasını dünyaya hediye edeceğiz” şeklinde konuştu.

    Havacılık sektöründe parça üretimin esas teşkil ettiğini söyleyen Tokel, “Parçayı yaptıktan sonra uçağı yapmak hayal değil. Her alanda olduğu gibi yurtdışı bağımlılığımızı havacılıkta da ortadan kaldırmak istiyoruz. Tüm bu atılımlarla Türk sanayisinin havacılık sektörünün gücünü de tüm dünyaya göstermiş olacağız” diye konuştu.

  • Huğlu’da silah firmaları aynı çatı altında buluşacak

    Konya’nın Beyşehir İlçe Belediye Başkanı Murat Özaltun, Türkiye’nin en önemli av tüfeği üretim merkezlerinden olan ilçeye bağlı Huğlu Mahallesi’nde üretim yapan silah fabrikalarının yerleşim merkezinde yapımına başlanan küçük sanayi sitesinin tamamlanmasının ardından aynı çatı altında toplanarak biraraya geleceğini söyledi.

    Başkan Özaltun, Beyşehir Belediyesi Sosyal Tesisleri’nden Taşköprü Aile Çay Bahçesi’nde düzenlenen toplantıda, Huğlu Sanayici ve İşadamları Derneği (HUSİAD) Yönetim Kurulu Başkanı İrfan Usta, Huğlu Küçük Sanayi Sitesi Yapı Kooperatifi Yönetim Kurulu Başkanı Ergun Çekiç, Huğlu Kültür ve Dayanışma Derneği Başkanı Nail Gökhaba, Huğlu Mahallesi Muhtarı Mehmet Harman,Huğlu’da av tüfeği ve savunma sanayisine yönelik olarak üretim yapan sektör temsilcileri ile biraraya geldi.

    Toplantıda, Huğlu’da üretim yapan silah fabrikalarını aynı çatı altında buluşturacak olan Huğlu Küçük Sanayi Sitesi’ne yönelik sürdürülen çalışmaların yanı sıra yerleşim merkezinde yürütülen savunma sanayisine yönelik üretim çalışmaları ve istihdam konuları da ele alındı.

    Özaltun toplantıda yaptığı konuşmada, Huğlu Mahallesi’nin son dönemde silah sanayisinde geldiği noktaya dikkat çekti. Av tüfeği üretiminde merkez haline gelen Huğlu Mahallesi’nin, imalat, istihdam, ticaret ve ihracaatta adından söz ettirirken, burada faaliyet gösteren av tüfeği imalatçılarının savunma sanayisine yönelik projelerde aktif rol üstlendiğini de vurgulayan Özaltun, Türkiye’nin ilk milli piyade tüfeği olan MPT-76’nın iki büyük ve önemli parçasının burada imal edildiğini hatırlattı. MPT-76’nın üretimi devam ederken tamamen yöreye özgü farklı bir silahın da bölgede üretimi için girişimlerin başlatıldığı müjdesini de aldıklarını vurgulayan Özaltun, “Türk ordumuzun gerek Afrin’de, gerekse farklı operasyon süreçlerinde kullandığı milli ve yerli silahların Huğlu Mahallemizde üretilmesi bizleri ve ilçemizi çok onore ediyor, gururlandırıyor. Bu anlamda, bölgemizde üreten her kim varsa,Belediye olarak onların yanında ve destekçisi olmaya dün de vardık, bugün de varız, yarın da olmaya devam edeceğiz inşallah. Bundan kimsenin kuşkusu olmasın” dedi.

    Yörede bu potansiyelin daha da üst noktalara gelebilmesi için var güçleriyle çalıştıklarını ve bu konuda adeta seferberlik ilan ederek AK Parti Konya milletvekillerinin de desteğiyle gerek ilgili bakanları, gerekse bakanlık düzeyindeki en üst seviyedeki bürokratları bölgeye getirdiklerini anlatan Özaltun, şöyle devam etti: “Gelen bakanlarımıza, müsteşar ve müsteşar yardımcılarımıza, ‘müsaade edin burada tank bile yapalım, burada bu altyapı, teknik beceri ve potansiyel var’ diyor, ‘bizim önümüzü açın’ diyerek sürekli destek istiyoruz. Gerek Konya’da gerekse Ankara’da yapılan tüm toplantılara sanayicilerimizle birlikte katılarak, onlara destek olmaya ayrı bir önem veriyoruz. Hep ifademiz şu; ‘Eğer bizim buradaki sanayicimiz, daha çok fabrika yaparsa, bu fabrikalarda bizim insanımız çalışacak, dolayısıyla istihdam noktasında da şehrimize katkı sağlayacaklar’ diyoruz. Tekrar açık çekle şu sözü veriyorum; üretmek isteyen her kim varsa gerek Beyşehir’de, gerekse Beyşehir dışındaki yatırımcılarımızı ilçemize yatırım yapmaya davet ediyorum.”

    Toplantıda, Huğlu Mahallesi’nde yapım çalışmaları devam eden Sanayi Sitesi’nin tamamlanmasının ardından yerleşim merkezinde faaliyet gösteren silah fabrikalarının tesislerini bu bölgeye taşıyacağını da anlatan Özaltun, sitenin yöredeki av tüfeği ve silah üretiminin bundan sonraki yeni adresi haline geleceğini kaydetti.