ErzurumFlaş

Etiket: Elektrik’ten

  • Clk Uludağ Elektrik’ten Fatura Açıklaması

    CLK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac, zamlı ve geç gelen faturalara dair önemli açıklamalarda bulundu.

    Elektrik Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) 2016 yılından 2020 yılına kadar uygulanacak faturalandırma tarifesine yaklaşık yüzde 5 oranında zam yaptı. Ocak 2016’dan itibaren fatura üzerinde bulunan kullanım harici bedeller ’Dağıtım Bedeli’ başlığı altında toplandı. Yapılan değişikliklerle ilgili bilgiler veren CLK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac, “Elektrik Piyasası Düzenleme Kurulu yeni yılda faturalandırma üzerinde bazı değişiklikler yaptı. Bu değişikliklerin başında tüketiciyi en çok ilgilendiren konu yaklaşık yüzde 5 oranında uygulanan zam oldu. EPDK’nın yeni yürürlüğe koyduğu yönetmelik ile faturalarda bulunan tüketim harici bedeller tek başlık altında toplanılarak ’Dağıtım Bedeli’ şeklinde faturalara yansıtıldı. Ayrıca yeni yönetmelik ile dağıtım şirketlerine ait yüzde 3.49 oranında olan kar marjı, 2.38’e düşürüldü” dedi.

    “FATURALARIN GEÇ KESİLMESİ FATURA BEDELİNE YANSIMAZ”

    Yeni düzenlemelerle ilgili olarak vatandaşlardan gelen tepkilere de cevap veren Aytac, “Bazı bölgelerimizde 2015 yılı Aralık ayına ait faturalar hava şartları ve yıl sonu işlemleri sebebiyle yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak kesildi. Bu durum aslında faturalarda bir bedel değişikliğine sebep olmadı. Bu döneme ait faturalarda tüketim bedeli hesaplanırken 2016 yılı öncesindeki kullanımlara zam uygulanmadan işlem yapıldı. Ocak ayının başlangıcından itibaren olan kullanımlar ise yeni fiyat tarifesi üzerinden ücretlendirildi. Bu sayede müşterilerimizin herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmamış oldu” diye konuştu.

    “HER SORUYA YANIT VERMEYE HAZIRIZ”

    Yıl boyunca müşterilerinden gelen başvuruları itinayla cevaplandırdıklarını hatırlatan Aytac, sözlerini şöyle sürdürdü.

    “Her ay yaklaşık 50 bin müşterimiz bize çeşitli iletişim yollarından sorularını, önerilerini ve taleplerini iletiyor. Biz bu başvurulara, en geç 10 gün içinde geri dönüş yapıyoruz. Müşterilerimiz akıllarına takılan her soruyu bize sorabilir. Biz bu başvuruların tümüne en iyi şekilde geri dönüş yaparız”.

    “EVİNİZDE FATURA BEDELİNİZİ HESAPLAYABİLİRSİNİZ”

    Yeni tüketim bedelleri ile ilgili olarak günlük, haftalık ve aylık kullanım ücretlerinin kolaylıkla hesaplanabileceğine de değinen Aytac, “Yaklaşık 3 milyon tüketicimize büyük bir gururla hizmet ediyoruz. Titiz çalışma prensiplerimiz sayesinde faturalandırma hatalarını neredeyse sıfıra indirmeyi başardık. Son verilerimize göre en çok 10 bin faturalandırma işleminden bir faturada teknik aksaklık yaşanabiliyor. Bu durumda başvuran müşterimizin mağduriyetini en hızlı şekilde çözüyoruz. Bu hata oranı sayesinde şu an Türkiye’nin en iyileri konumundayız. Gelen fatura bedellerinin doğru olduğuna emin olmak isteyen tüketiciler, internet üzerinde bulunan hesaplama robotlarını kullanarak ve ya sayaçlarındaki tüketim miktarlarını kontrol edip birim fiyatıyla birlikte hesap yaparak fatura bedellerini kontrol altında tutabilir ve ya gelecek faturalarının bedellerini önceden hesaplayabilirler ” şeklinde konuştu.

  • Clk Uludağ Elektrik’ten İndirimli Elektrik Müjdesi

    Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova Bölgesi’nin elektrik tedarik şirketi CLK Uludağ Elektrik, indirimli elektrik tarifeleriyle vatandaşın yüzünü güldürüyor.

    Serbest tüketici statüsündeki elektrik kullanıcıları elektriğini CLK Uludağ Elektrik’ten indirimli olarak temin edebilecekler. 2016 yılı için serbest tüketici limitinin Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yıllık 3600 kWh olarak belirlendiğini belirten CLK Uludağ Elektrik Perakende Satış Genel Müdürü Ali Erman Aytac, “Aylık Elektrik faturası yaklaşık 125 TL ve üzerinde olan abonelerimiz, indirimli elektrik tarifelerimizden yararlanabilirler. Serbest tüketici statüsünde olan elektrik kullanıcıları elektrik hizmet kalitesinde bir değişiklik olmadan şirketimizle sözleşmesini yenileyerek indirimli elektrik kullanıcısı olabilir. Güney Marmara Bölgesi’nde serbest tüketici statüsünde yer alan ve henüz herhangi bir indirimli tarifede yer almayan 60 bine yakın müşterimiz sanayi, esnaf, mesken avantajlı tarifelerinden yararlanabileceği gibi, Türkiye’nin diğer bölgelerinde yer alan serbest tüketiciler de indirimli elektrik tarifelerimizden yararlanabilirler” dedi.

    İndirimli elektrik hakkından yararlanmanın çok kolay olduğunu ve herhangi bir ek maliyet içermediğini vurgulayan Ali Erman Aytac, müşterilerin göreceği tek değişikliğin faturalarındaki indirimli fiyat olacağını, elektrik tesisatında veya sayaçta bir değişiklik yapılmayacağını belirtti. Aytac, serbest tüketiciler için hazırlanan indirimli elektrik sözleşmesinin imzalanmasından itibaren abonelerin avantajlı tarifelerinden yararlanabileceğini, elektrik tesisatında veya sayaçta bir değişiklik yapılmayacağını ifade etti.

    Serbest tüketicilerin 444 6 646 telefon numaralı indirimli elektrik hattından ya da Güney Marmara Bölgesi’nde yer alan 70’in üzerindeki müşteri işlem merkezlerinden işlem yapabileceklerini belirten Aytac, clkuludag.com.tr web sayfası adresinde yer alan online işlem merkezinden güvenli ve hızlı bir şekilde, istedikleri zaman ve istedikleri mekanda indirimli elektrik tarife başvurularını yapabileceklerini söyledi. Aytac, online.clkuludag.com.tr web sayfası üzerinden indirimli enerji alabilecekleri gibi, fatura ödeme, borç sorgulama, abone olma, bilgi güncelleme, Yuvam Güvende sigorta başvurusu gibi işlemlerini de rahatlıkla yapabileceklerini vurguladı.

    CLK ULUDAĞ ELEKTRİK’TEN “YUVAM GÜVENDE” SİGORTASI

    Serbest tüketicilere yönelik olarak hayata geçirdikleri Yuvam Güvende sigortası konusunda da bilgi veren Ali Erman Aytac, “Serbest tüketiciler, yani faturası aylık 125 TL ve üzerinde olan tüketiciler; Yuvam Güvende sigortasından ek bir ücret ödemeden yararlanabiliyorlar. Sigorta kapsamında müşterilerimizin faturalarını güvence altına alıyor ve asistanlık hizmeti sunuyoruz.

    Evlerindeki elektrik ve su tesisatı ile ilgili sorun ve arızalarda, cam tahribatı, anahtar kaybı ve unutulması gibi durumlarda malzeme, yol ve işçilik masrafları sigorta kapsamında ücretsiz olarak karşılanıyor. Ayrıca en yakın hastaneye yılda 3 kez ambulans nakil hizmeti alınabiliyor. Abonenin kazaen sakatlığı veya vefatı durumunda 1 yıl boyunca 500 TL’ye kadar, elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturaları sigorta güvencesi kapsamında ödeniyor” şeklinde konuştu.

  • Aras Elektrikten Duygulandıran Hassasiyet

    3 Aralık gününün Dünya engelliler günü olması dolayısıyla birçok sivil toplum kuruluşu, kamu kurumu özel şirketler hatta hükümetler ve ülkeler duygu dolu hassas mesajlar yayınladılar. Bazıları bu günün anlamına uygun sosyal sorumluluk projeleriyle adından söz ettiren çalışmalarla kamuoyunu hassasiyete davet ettiler. Bunlardan birisi de Erzurum’da Aras Elektrik çalışanlarından geldi. Bedensel engelli bir vatandaşımızın bir yıl boyunca elektrik kullanım bedelini üstlenen Aras Elektrik çalışanları; bölgesel anlamda bir ilke imza attılar.

    Tesadüf eseri cami önünde limon satan bir vatandaşı fark eden Aras Elektrik çalışanı, vatandaşın engelli olduğunu fark edince kendi şirketi içinde bir kampanya başlatmaya karar verdi. Bir yıl boyunca M.G adlı vatandaşımızın elektrik faturalarını Aras Elektrik çalışanları arasından toplanarak ödenmesi fikri ile çalıştığı şirketten M.G adlı vatandaşın borç sorgulamasını yapan personel, gördüğü manzara karşısında hayretler içinde kaldı. M.G adlı vatandaşın hiç borcu yoktu. Bunun üzerine M.G adlı vatandaşı araştıran Aras Elektrik kurumu, M.G’nin iki çocuğu olduğunu ve çocuklarının birisinin de üniversite de okuduğunu öğrenince M.G ile temasa geçti. Aylık gelirinin sadece iki ayda bir verilen sakatlık maaşından ibaret olduğunu öğrenen kurum; çalışanlarıyla beraber harekete geçerek önümüzdeki bir yıl boyunca M.G’nin elektrik faturalarını ödemeye karar verdi.

    Olayın 3 Aralık dünya engelliler gününe tesadüf etmesiyle günün önemine uygun davranış sergileyen Aras Elektrik çalışanları insanımızın gizli hissiyatına dokunan bir de mesaj yayınladılar.

    İŞTE O MESAJ

    Engellilerin normal bir hayat sürmeleri ancak toplumsal duyarlılığın oluşturulmasıyla mümkün olabilir. Çünkü bütün anayasalar, bildirgeler, beyannameler ve manifestolar temelde insan hakları ve özgürlük felsefesi üzerine kurulmuştur. Bu yönüyle engelli insanların yaşadıkları sorunlar temelde tüm insanlığın ortak sorunudur. İnsanların engelli olmaları çeşitli faktörlere bağlı olmakla birlikte, doğuştan da gelebilir. Bizler; engellilere yönelik kurumsal hizmetlerin geliştirilmesinin ancak toplumsal bilinçlenme ve kamuoyu desteğiyle gerçek boyuta ulaşacağını düşünüyor, onların normal bir hayat sürmeleri için engellerden bir tanesini kaldırarak farkındalık oluşturmaya çalıştığımızı ilan ediyoruz.”

  • Dicle Elektrik’ten Toplam 1.5 Milyarlık Yatırım

    Elektrik dağıtımının özelleştirilmesi ile birlikte Temmuz 2013’ten bu yana Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak’taki elektrik altyapısı ile üst yapısını iyileştirmek için çalışan Dicle EDAŞ, bu güne kadar 362 milyonluk yatırım yaptı. Dicle EDAŞ, önümüzdeki 5 yılda da 1 milyar 200 milyonluk yatırım yapmayı öngörüyor.

    Özelleştirme sürecinin ardından büyükşehir statüsünde bulunan Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin ile Batman, Siirt ve Şırnak’ın yanı sıra bu illere bağlı 59 ilçe, 3.337 köye elektrik dağıtım hizmeti vermeye başlayan Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (Dicle EDAŞ), tüm zorluklara rağmen ‘Bölgenin enerji şirketi’ olmayı başardı. Dicle EDAŞ, bu çerçevede enerji dağıtım hizmeti verdiği ve yaklaşık 5.5 milyon nüfusun yaşadığı 6 ilde, enerji altyapısı ile üst yapısını iyileştirebilmek için özelleşmenin gerçekleştiği 2013 Temmuz’undan bu yana 362 milyonluk yatırım gerçekleştirdi.

    TEMİZ SAYFA AÇILDI

    İlçe bazında yüzde 90’lara varan kayıp gibi çok büyük bir sorun ile karşı karşıya bulunan Dicle EDAŞ, özelleştirmenin ardından ilk iş olarak, temiz bir sayfa açtı. Düzenlediği kampanyalarla halkın yüzünü güldüren Dicle EDAŞ, elektrik borcu bulunan müşterilerinden gecikme bedeli almazken, bu durumda bulunan müşterilerinin de gecikmeden kaynaklanan tüm borçlarını sildi. ‘Temiz Sayfa’ kampanyasında bununla da yetinmeyen enerji şirketi, bakımsız ve müdahale edilmiş mekanik sayaçları, otomatik sayaç okuma sistemiyle entegre yeni dijital sayaçlarla değiştirdi. Böylece binlerce elektrik müşterisi, eski borçlarından ve eskiyen sayaçlarından kurtularak, temiz bir sayfaya ’merhaba’ dedi.

    KALİTELİ ENERJİ İÇİN YATIRIM HAMLESİ

    Hizmet sunduğu 6 ildeki müşterilerine kaliteli ve kesintisiz enerji sunmayı hedefleyen ve ileriye dönük planlamalarını da bu doğrultuda yapan Dicle EDAŞ, bu hedefine ulaşabilmek için yatırımlara ağırlık verdi. Yatırımlarını, mevcut ihtiyaçları göz önüne alarak sürdüren Dicle EDAŞ, yeraltı şebekeleri, yeni enerji nakil hatlarının kurulması, ilave trafo şebekelerinin oluşturulması, geri dönüşlerle birlikte yeniden kurulan köylere elektrik verilmesi ve havai hatların yeraltına alınması gibi yatırımlara ağırlık verdi. Dicle EDAŞ, bir yandan enerji altyapısını iyileştirmeye dönük planlamalar yaparken, diğer yandan da bu çalışmalarla paralel olarak aydınlatma konusunda çalışma başlattı. Hazırlanan projeler, kısa sürede hayata geçirilerek şehir merkezlerinin girişleri, cadde ve bulvarların yanı sıra köylerdeki yollar ile meydanlar aydınlatılmaya başlandı.

    Dicle EDAŞ, yaklaşık 2.5 yıllık özelleşme sürecinde tüm bu yatırımlar için 362 milyonluk harcama yapmış oldu.

    5 YILDA 1.2 MİLYARLIK YATIRIM SÖZÜ

    Dicle EDAŞ, mevcut elektrik altyapısını her gün biraz daha iyileştirmek için bir yandan Ar-Ge çalışmaları yaparken, diğer yandan bunun için gerekli olan yatırımları da eksiksiz biçimde gerçekleştiriyor. Müşterilerine gelişmiş ülkelerin standartlarında kaliteli ve kesintisiz elektrik enerjisi sunmak isteyen Dicle EDAŞ’ın, 2020 yılına kadar planladığı yatırımın bugünkü parasal değeri ise tam 1 milyar 200 milyon lira. Günün şartlarına göre söz konusu yatırım değerinin artabileceğine dikkat çekiliyor.

  • Clk Akdeniz Elektrik’ten Kent Merkezine Ücretsiz İnternet Noktası

    CLK Akdeniz Elektrik, kent kültürünü ve sosyal hayatı destekleyen projelerine ücretsiz interneti de ekledi. 1.7 milyondan fazla abonesi bulunan CLK Akdeniz Elektrik, vatandaşlar için ücretsiz internet noktasını hizmete soktu.

    Ücretsiz internet noktasında, dileyen herkes Wİ-Fİ bağlantısından yararlanabiliyor. CLK Akdeniz Elektrik , projesinin ilk ayağını, Cumhuriyet Meydanı, Saat Kulesi Karşısında hayata geçirdi. Wi-Fi hizmeti veren internet direği, çevreci olma özelliği ile öne çıkıyor. Vatandaşların ücretsiz şarj noktası olarak da hizmet aldığı internet direği güneş enerjisiyle çalışıyor ve ihtiyacı olan tüm enerjiyi güneşten alıyor.

    Ücretsiz internet noktası hakkında CLK Akdeniz Elektrik’ten yapılan açıklamada çağın en önemli buluşlarından olan internetin bilgiye ulaşmanın en kolay yolu olduğu, bilgi toplumu olma yolunda internetin eğitici ve öğretici etkilerinin artırılması ve insanlar arasındaki sosyal etkileşimin yine internet aracılığı ile çoğaltılmasının hedeflendiği vurgulandı. Bu hedef doğrultusunda kentin insan yoğunluğu olan bölgelerinde ücretsiz Wİ-Fİ noktalarının artacağı kaydedildi