ErzurumFlaş

Etiket: E-ticarete

  • TTSO Meclis üyesi Kazaz: “Her firma dijitalleşme ve e-ticarete önem vermeli”

    TTSO Meclis üyesi Kazaz: “Her firma dijitalleşme ve e-ticarete önem vermeli”

    Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası (TTSO) Meclis üyesi Ahmet Kazaz, dünyadaki ekonomik sıkışıklıktan daha az etkilenmek için firmaların kendi bünyelerinde bazı tedbirler alması gerektiğini vurgulayarak, “Ekonomik krizde bile büyüyen sektörlere baktığımızda firmaların mutlaka dijitalleşme ve e-ticarete yatırım yapmaları gerektiği ortaya çıkıyor” dedi.

    TTSO Meclis Üyesi Ahmet Kazaz, ekonomik verilerin iyi okunmasının ekonomik sıkışıklıkta tedbir alınmasını kolaylaştıracağını da belirterek, “Kendinizi koruyabilmeniz için çevrenizde ne olduğunuz farkında olmalısınız. 32 ana sektör içinde güçlü görünen 3 sektör var. Tablo ne olursa olsun bu sektörler hep pozitif durumda oluyor. Biri güvenlik. Diğeri internet üzerinden yemek siparişi, üçüncüsü de internet üzerinden alışveriş. Yani e-ticaret dediğimiz sistem. Bu 3 sektör tüm ekonomik senaryolarda pozitif çıkıyorlar. Dijitalleşme ve teknolojiyi kullanmak artık ticaretin kaçınılmaz bir alanı haline gelmiş durumda. Herkes yaptığı iş kolunda bu alanla ilgili bir şeyler yapmak zorunda” şeklinde konuştu.

    Kazaz, tüm uluslararası verilerin dünya ekonomisinde 2019’un zor bir yıl olacağını gösterdiğini dile getirerek, “Kendi kurumlarımızda neler yapabiliriz diye mutlaka değerlendirme yapmalı ve bunları uygulamalıyız. Her işadamı işiyle ilgili verimlilik matematiğini çok sıkça yapmalı, sadece muhasebe yönetimi değil finans yönetimini de iyi değerlendirmelidir. Genel karlılığı aşağıya çekiyorsa verimsiz şubeler kapatılmalıdır. Stok- maliyet döngüsü çok iyi yönetilmeli, stok maliyeti oluşturan ve satışı zor gerçekleşen ürünleri kar payı gözetmeksizin nakite çevirmenin yöntemleri aranmalıdır. Güvenilen ve sürekli çalışılan, bilinen firmalardın ürünleri ile iş yapılmalıdır. Peşin ve iskontolu satış seçilip, hızlı satılan ürünlere yönelmeli, vadeli satıştan uzak durulmalıdır. Giderler kontrol altına alınmalı ama ticaret geriletilmemelidir. Devlet teşvik ve faydaları iyi takip edilmeli, doğru şekilde faydalanılmalıdır. Her işadamı meslektaşlarıyla sürekli ve açık iletişimde bulunmalıdır. Müşteri kriz psikolojisi ile ürün fiyatlarının ekonomik olduğu noktalara yöneldiği için kampanya ve fiyat politikalarına dikkat edilmeli, müşteri memnuniyetini mutlaka yüksek tutulmalıdır. Çalışanların olduğu ortamlarda, ekonomideki problemlerle ilgili onların duyacağı şekilde kesinlikle konuşulmamalıdır. Çalışanların bireysel performansı çok iyi takip edilmelidir. Her patron işinin başında olmalı, çalışanlarla çok temas etmeli, rakiplerini gözlemlemeli, ekonomik gelişmeleri iyi takip etmeli, banka ve finans kuruluşları ile temas halinde olmalıdır” ifadelerini kullandı.

  • Aile şirketlerinin 3. kuşağı geleneksel ticareti e-ticarete dönüştürüyor

    Hızla büyüyen e-ticaret sektörünün iddialı firmalarından Battaniye.com.tr ’nin E-Ticaret Direktörü Yasemin Özmercan, geleneksel ticaret yapan aile şirketlerinin 3. kuşak temsilcilerinin e-ticarete yöneldiğini belirterek, e-ticaretin altın kurallarını anlattı.

    Uşak’ta faaliyetlerini sürdüren ve ülke genelinde tekstil sektörünün önde gelen bir firmanın 3. kuşak temsilcisi olan iş kadını Yasemin Özmercan ile çalışma arkadaşları yaklaşık bir buçuk yıl önce kurulan Battaniye.com.tr isimli e-ticaret sitesinin hikayesini, e-ticaret sektörünün ekonomik yapısını ve e-ticarette başarılı olmanın altın kurullarını anlattılar.

    Özmercan 40 senedir ev tekstili üreten bir firma olduklarını belirtirken, artık yenilenen alışveriş ihtiyaçları kapsamında ürünlerinin daha kolay bulunabilir hale gelmesi için e-ticaret sektörüne adım attıklarını söyleyerek şöyle devam etti; “Bir buçuk yıl önce bir web sitesi ile yola çıktık ve e-ticaret yapıyoruz. Hedeflerimizden bir tanesi ürün çeşitliğini her geçen gün artırıp, müşteri portföyümüzü genişletip yurt dışına da hizmet verebilmek. Yüz yüze gelemediğimiz müşterilerimize dokunabilmek için gelen siparişlerin paketlerine anlamlı hediyeler ekliyoruz; kitap, kitap ayracı gibi. E-ticarette başarıya ulaşmak için ilk önce azimli ve tutkulu olmamız gerek. İyi bir network e sahip olmalıyız. Ekip ve uyum içerisinde organize olmak. Hızlı gelişen bir sektör olduğu için yenilikleri iyi takip etmek e-ticaretin önemli adımları. Bunun yanında sosyal medya en önemli unsurlardan. İstenilen kitleye ulaşmak için her türlü imkan mevcut. Sosyal medyayı ne kadar anlamlı kullanırsak geri dönüşün o kadar arttığını gözlemliyoruz. E-ticaretin çok zor kuralları yok. Bir ürününüz varsa e-ticaretin kural ve kavramlarını öğrenerek hemen başlayın. Özellikle üretim yapan aile şirketlerinin 3. kuşağı olarak şu mesajı vermek istiyorum; mevcut geleneksel ticarete ve sisteme dijital bir yön vermeliler.”

    Şirketin Sistem Yöneticisi Reşit Utandı ise e-ticaretin 2018 yılında pazar payının yıl sonu beklentisinin 50 milyar TL olduğuna dikkat çekerek her geçen gün bu sektörün ivme kazandığını söyledi. Utandı; “Yeni yıl hedeflerimiz arasında bilinirliğimizi artırarak, sektördeki yerimizi sağlamlaştırmak istiyoruz. 2019 yılında e-ticaret sektörü pazar payı hedefini mutlaka artıracaktır. Bazen iniş-çıkışlı ekonomi şartları olabiliyor. Bununla beraber e-ticaret her imkanı parmaklarınızın ucuna taşıyan bir kolaylık ve aradığınız her ürünü bulabileceğiniz vazgeçilmez bir sektör olma yolunda hızla ilerliyor. 2019 yılında da bu sektörün çıkışını sürdüreceğini tahmin ediyoruz” dedi.

    Firmanın Operasyon Uzmanı Bilge Atan da e-ticarette müşterilerin en önem verdiği konulardan birinin de hızlı ve doğru ürün teslimatı olduğunu söyledi. Yüz yüze diyaloğun olmadığı bu sektörde müşterilerle 7/24 irtibat kurmanın önemine değinen Atan; “Her zaman açık olan bir işletmeniz varsa müşterilerinde bir muhatabı olması gerekiyor. Canlı destek, irtibat numaraları ve talep formları gibi. Tabi ki bunu samimi ve çözüm odaklı yapmak görmediğimiz müşterilerimize dokunmamızı sağlıyor. Verdikleri siparişlerin yanında çam sakızı çoban armağanı hediyelerimiz de müşterilerimizin e-ticarete olan güvenini alışveriş şeklinin değişmesine katkı sağlıyor” dedi.

  • ATSO ve Avrupa Birliği İşbirliğinde “E-Ticarete İlk Adım Programı”

    Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) bünyesinde faaliyetlerini sürdüren Avrupa Birliği (AB) Bilgi Merkezi 2018 yılı etkinlikleri kapsamında, ATSO ve AB işbirliğinde “E-Ticarete ilk Adım Programı” tanıtım toplantısı gerçekleştirildi.

    ATSO Başkanı Davut Çetin, “E-Ticarete ilk Adım Programı” tanıtım toplantısında Antalya’da 4.0 çalışmasını başlattıklarını hatırlattı. Tüm sektörlerin geleceğini masaya yatırdıklarını ifade eden Çetin, Her alanda kendimizi yenilememiz, yenilikleri izlememiz gerekiyor. E-ticarete ilk adım programı da dijital tek pazara geçmeyi hedefleyen Avrupa Birliği’ne uyum sürecinde büyük önem taşıyan çalışmalardan birisi. Bir yol tıkandığı zaman gerekirse yeni bir yol açmak zorunludur. İşte yenilik, dijital dönüşüm ve e-ticaret ekonomide tıkanmaya karşı yeni bir yol açmak demektir. Zaten veriler de bu konuda yeterli bilgiyi vermektedir. Verilere göre bu yıl normal perakende satış hacmi azalırken, internet üzerinden yapılan satışlarda satış hacmi artışı yüzde 17’dir. Bu söylediğim reel satış hacmidir, parasal olarak buna fiyat artış hızını da eklemek gerekir. Parasal olarak ortalama yıllık büyüme yüzde 29’dur. 2016 ve 2017 arasında yüzde 32 artışla 42 milyar liraya çıkılmıştır. Bu yıl cironun 55-60 milyara ulaşması muhtemeldir. 2017’de e-ticaretin payı yüzde 4’ü aşmıştır, bu yıl yüzde 5’e yaklaşacaktır, bu oranın giderek daha hızlı artacağını bekleyebiliriz.” dedi.

    “Bu çağda e-ticaret otoyol demektir”

    Türkiye’de internet ödemelerine güvensizlik yüzünden, on-line ticaret kullananların oranının halen yüzde 50’nin altında olduğuna değinen Davut Çetin konuşmasını şöyle sürdürdü:

    “Çin’deki oranlara gelmek zaman alır, fakat Almanya gibi yüzde 10 pazar payı oranlarına çıkmamız uzun zaman almayacaktır. Yüzde 10 pazar payı demek, giyim gibi sektörlerde yüzde 30-40 pazar payı anlamını ifade edecektir. Gıda perakendesinde de online ticaretin giderek artacağına inanıyorum. Bu nedenle 2 -3 yıldır, e-ticaret ile ilgili her toplantımızda artık her üyemizin elektronik dünyada yer alması gerektiğini söylüyorum. Bu çağda e-ticaret otoyol demektir, otoyol dururken, eski yollardan gitmek, ilçe ve köy yollarından gitmek elbette mümkündür, romantiktir, fakat ancak niş ürünlerde yapılabilir, iş hayatında ilerlemek içinse otoyolu kullanmak gerekir.

    Dijital ekonomi geleneksel toptancılığı, bayilik sistemini değiştirmektedir. Oto alım satımı giderek online pazar yerinde yapılacaktır. Eski manavların yerini elektronik manavlar çoktan almaya başlamıştır. Yakında 3 boyutlu yazıcılar daha fazla yayılacaktır ve insanlar evlerinde üretim yapar hale geleceklerdir. Bu büyük dönüşümün farkında olmalıyız.”

    20 girişimciye danışmanlık

    ATSO “E-ticarete İlk Adım Programı’nın üç etkinlik grubundan oluştuğunu belirten Davut Çetin, “Bunların birisi farkındalık etkinlikleridir, ikincisi eğitim etkinlikleridir, üçüncüsü ve en önemlisi ise danışmanlık hizmetidir. Yani kamuoyuna dönük e-ticaret konferanslarımız, bugün yaptığımız gibi devam edecektir. Bu etkinliklerde sektörün en büyükleri Türkiye’de e-ticareti konuşacaktır. İkinci etkinliğimizde e-ihracat ve B2B E-ticareti ele alınacaktır. Nihai aşamada ise 20 girişimciye danışmanlık verilerek, e-ticarete ve ihracata başlamalarına destek olunacaktır. Gördüğünüz gibi yalnızca konuşmakla bırakmıyoruz, üyelerimize birebir destek olarak, dijital çağa geçmelerine yardım ediyorum. Biraz önce söylediğim gibi e-ticaret aslında büyük dijital dönüşümün bir parçasıdır. Büyük resmi herkes görmelidir. Dünya yeni ve büyük bir teknolojik değişimi yaşamaktadır. Biz bu değişime Antalya’yı hazırlamak için Büyük veri ve yapay zeka merkezi kurulmasını öneriyoruz. Turizm, ticaret ve tarım sektörlerinde de bu değişim hayati bir önem taşımaktadır. Bu gerçeğe rağmen Türkiye’de kamuoyunun teknolojik dönüşüme yeterince odaklandığını söyleyemeyiz. Medyamız, televizyonlar bu konuları haber başlıklarıyla, kısa röportajlarla geçiştirmemelidir. Medya bilgi üretim ve bilgi aktarım yeridir ve bilime, teknolojiye, eğitime dönük yayınlar artmalıdır” ifadelerini kullandı.

    E-ticaretin liderleri tecrübelerini paylaştılar

    Toplantının ilk bölümünde E-Ticaret Çağı Dergisi Yayın Yönetmeni Ümit Öncel’in moderatörlüğünde gerçekleşen Programın tanıtım toplantısında, Global Dönüşüm Kurucusu Başar Ceylan, Hepsiburada Satış Geliştirme Müdürü Ziya Kızıltan, N11 Lojistik ve Bölge Yönetimi Direktörü Ramazan Altınay, Gitti Gidiyor Satıcı Gelişimi Müdürü Görkem Öztürk katılımcılar ile E-Ticarete yönelik önemli bilgiler paylaştılar.

    Toplantıda ayrıca Antalya’da e-ticaret yapan Antalya firmalarının yöneticileri Enis Erdal (BalonPark), Fırat Hisarkaya (Kozmodi), Kerim Erüst (Mutlu Sebzeler), Teyfik Yalçın (Pagoda) E-Ticaret hakkında tecrübelerini aktardılar.

  • ATSO’nun “E-Ticarete İlk Adım” programı başlıyor

    Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) ve Avrupa Birliği (AB) işbirliğinde hayata geçirilen “E-ticarete İlk Adım Programı” Salı günü başlıyor.

    Programın ilk etkinliği kapsamında, 20 Kasım Salı günü Akra Otel’de Global Dönüşüm Kurucusu Başar Ceylan, Hepsiburada Satış Geliştirme Müdürü Ziya Kızıltan, N11 Lojistik ve Bölge Yönetimi Direktörü Ramazan Altınay, Gittigidiyor Satıcı Gelişimi Müdürü Görkem Öztürk’ün yanı sıra, e-ticaret yapan Antalya firmaları tecrübelerini katılımcılar ile paylaşacaklar.

    ATSO Başkanı Davut Çetin, “E-ticarete İlk Adım Programı” kapsamında Antalya firmalarına eğitim ve danışmanlık hizmetleri vereceklerini belirterek, “Program kapsamında dünyanın ve ülkemizin en önemli e-ticaret firmalarından AliBaba, GittiGidiyor, Hepsiburada, ve N11 gibi firmaların yöneticilerini Antalya firmalarıyla buluşturacağız. Programı tamamlayan firmalarımız, online satış yapabilecek bilgi ve beceri ile donanmış olacaklar. İnanıyorum ki; önümüzdeki süreçte çok sayıda Antalya firmasının e-ticaret başarılarını konuşuyor olacağız” dedi.

    İşletmelerin internet ortamında olmaları zorunluluk

    Hızla dijitalleşen dünyada ticaretin yapısının da değiştiğini vurgulayan Çetin, “Antalya Ticaret ve Sanayi Odası olarak bugüne kadar e-ticareti bilmeyen, bugüne kadar yapmamış ya da bu işi çok daha iyi yapmayı hedefleyen üyelerimize yönelik olarak ‘e-ticarete ilk adım’ programını başlatıyoruz. Artık müşteriyi kolundan tutup dükkâna çekme dönemi kapandı. İşletmelerimiz e-ticaretle tüm Türkiye’ye hatta tüm dünyaya mal satmayı hedeflemelidir. İşletmelerin internet ortamında olmaları bir zorunluluk haline geldi. Bu adaptasyonu sağlayamayanların yaşama şansları kalmayacak.”

    Çetin’den Antalya Firmalarına Davet

    “E-Ticarete İlk Adım Projesi Lansman Toplantısı”nın 20 Kasım 2018 tarihinde Akra Otel’de düzenleneceğini belirten ATSO Başkanı Davut Çetin, “E.ticaret Çağı Dergisi Yayın Yönetmeni Ümit Öncel’in moderatörlüğünde gerçekleşecek etkinlikte; Global Dönüşüm Kurucusu Başar Ceylan, Hepsiburada Satış Geliştirme Müdürü Ziya Kızıltan, N11 Lojistik ve Bölge Yönetimi Direktörü Ramazan Altınay, Gittigidiyor Satıcı Gelişimi Müdürü Görkem Öztürk’ün yanı sıra, e-ticaret yapan Antalya firmalarının da tecrübelerini katılımcılar ile paylaşacaklar. E-ticareti hedefleyenler için ufuk açıcı bir etkinlik olacağını düşünüyoruz. Başta üyelerimiz olmak üzere konuya ilgi duyan herkesi bu etkinliğimize davet ediyoruz” dedi.

  • ‘E-Ticarete İlk Adım’ programı başlıyor

    Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Başkanı Davut Çetin, Antalya’da elektronik ticaret ile ilgili farkındalığı artırmak, işletmelerin e-ticaret ile ilgili bilgilenmesini ve online satışa adım atmasını sağlamak amacıyla “E-ticarete İlk Adım Programı’nı hayata geçirdiklerini söyledi.

    Dijitalleşen dünya ile ticaretin yapısının da değiştiğini kaydeden Başkan Davut Çetin, artık işletmelerin internet ortamında da olmalarının bir zorunluluk haline geldiğini hatırlattı. Bu adaptasyonu sağlayamayanların yaşama şanslarının kalmayacağını ifade eden Çetin,” Müşteriyi kolundan tutup dükkana çekme dönemi kapanmıştır” dedi.

    Antalya Ticaret ve Sanayi Odası olarak bu vizyona destek verdiklerini dile getiren Başkan Çetin şöyle konuştu: “Bugüne kadar e-ticareti bilmeyen, bugüne kadar yapmamış ya da bu işi çok daha iyi yapmayı hedefleyen üyelerimize yönelik olarak “e-ticarete ilk adım” programını başlatıyoruz. Program kapsamında eğitim ve danışmanlık hizmetleri vereceğiz. Programı tamamlayan firmalarımız, online satış yapabilecek bilgi ve beceri ile donanmış olacaklar. İnanıyorum ki; önümüzdeki süreçte çok sayıda Antalya firmasının e-ticaret başarılarını konuşuyor olacağız”

    ATSO Başkanı Davut Çetin ‘E-Ticarete İlk Adım Projesi’ lansman toplantısının 20 Kasım’da düzenleneceğini söyledi.