ErzurumFlaş

Etiket: dünya

  • Turkcell Global Bilgi’ye Amerika’dan İki Dünya Birinciliği

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ’ContactCenterWorld’un ’2015 Top Ranking Performers’ ödüllerinde kendi kaynaklarıyla geliştirdiği ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’ ile ’En İyi Self Servis’, evden çalışma modeliyle de ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorilerinde dünya birinciliklerinin sahibi oldu.

    Türkiye’nin müşteri deneyimi merkezi Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ContactCenterWorld.com’un düzenlediği ve sektörün en iyilerinin belirlendiği ’2015 Top Ranking Performers’ ödüllerinde kendi kaynaklarıyla geliştirdiği ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’ ile ’En İyi Self Servis’, evden çalışma modeliyle de ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorilerinde dünya birincilikleri elde etti. 05 Kasım 2015 Perşembe gecesi ABD’nin Las Vegas kentinde düzenlenen ödül töreninde, Asya Pasifik, EMEA ve Amerika kıtası birincileri dünyanın en iyisi olmak için yarıştı.

    Turkcell Global Bilgi’ye ’En İyi Self Servis’ kategorisindeki birinciliği getiren sesli yanıt sitemi, ses teknolojileri evrim sürecinin en yeni üyesi olarak kabul ediliyor. Turkcell Global Bilgi’nin kendi ekipleriyle teknolojik alt yapısını geliştirdiği ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’, çağrı merkezini arayan kişinin çağrı boyunca herhangi bir tuşlama yapmadan, müşteri temsilcisi yerine sistemle konuşarak işlemlerini hızlı ve kesintisiz halletmesine olanak sağlayan bir sesli yanıt sistemi. Şu an yaklaşık 24 bin farklı söylemi anlayabilen ve arayanlara 570 farklı şekilde cevap verip, doğru yönlendirme yapabilen sistem, 250 farklı işlem seçeneği barındırıyor.

    Turkcell Global Bilgi’nin Home Agent (Evden Çalışma) çalışma modeliyle, çalışanlarına evlerinden çıkmadan kurumsal bir firmada görev alma imkanı sunması ve bu sistemle yüksek çalışan memnuniyeti ve iş performansına ulaşması ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorisinde dünya birinciliği getirdi. Genellikle firmaların anket aramaları, veri güncelleme gibi daha basit ve rutin işler için kullandığı Home Agent modeli, Turkcell Global Bilgi’de satış portföy yönetimi ve tahsilat gibi kompleks işlerde de uygulanıyor.

    Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çağatay Aynur konu ile ilgili yaptığı açıklamada; “Kurulduğumuz günden bu yana sektörde hep ’İlk’lerin öncüsü olduk. Gerek kullandığımız teknolojilerde gerek kurguladığımız iş modellerinde cesur adımlarla, inovatif yaklaşımlarla yolumuza devam ettik. Turkcell Global Bilgi olarak bu vizyon doğrultusunda ortaya koyduğumuz çalışmalar sadece ülkemizde değil uluslararası arenada da büyük beğeni topluyor. Sektörümüzün en önemli yarışma organizasyonlarından biri olan ’ContactCenterWorld’un düzenlediği ’2015 Top Ranking Performers’ndan elde ettiğimiz iki önemli birincilik bunun en önemli göstergelerinden bir tanesi.” dedi.

    ’En İyi Self Servis’ ödülünü getiren ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’nin tamamen kendi kaynaklarıyla üretildiğinin altını çizen Aynur evden çalışma modelini sektöre kazandıran ilk çağrı merkezi olarak da ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorilerinde elde edilen birinciliğin mutluluk verici olduğunu belirtti. Çağatay Aynur, “Bu organizasyondan farklı kategorilerde üst üste alınan ödüller hem şirketimiz hem de ülkemiz adına çok gurur verici. Bu başarının asıl mimarı olan tüm çalışma arkadaşlarıma gönülden teşekkür ediyorum. Önümüzdeki dönemde de aynı çalışma ve hizmet anlayışıyla müşterilerimize hizmet etmeye ve ülkemizin adını yurtdışında gururla temsil etmeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

  • AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Çavuşoğlu: “AK Parti Dünya Siyaset Tarihinde Bir İlki Gerçekleştirdi”

    AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Mevlüt Çavuşoğlu, “7 Haziranda %9 oy kaybeden bir partinin, 4 ay içinde tekrar %9 oy kazanması dünya tarihinde hiç olmamıştır” dedi.

    AK Parti Genel Başkan Yardımcısı ve Eski Dış İşleri Bakanı Mevlüt Çavuşoğlu, partisinin 1 Kasım’da aldığı seçim başarısının, dünya siyaset tarihinde bir ilk olduğuna işaret ederek, “Türk siyasi tarihinde çok önemli bir zaferdir bu. Başarı ve değişimdir. 4 ayda her şey sil baştan, kökten yeniden değişti. 7 Haziranda %9 oy kaybeden bir partinin, 4 ay içinde tekrar %9 oy kazanması dünya tarihinde hiç olmamıştır” dedi.

    Antalya ve ilçelerine teşekkür için ziyaretlerini sürdüren Mevlüt Çavuşoğlu, Ak Parti İl Başkanı Rıza Sümer, Ak Parti Antalya milletvekilleri Mustafa Köse, Gökçen Özdoğan Enç, Atay Uslu, İbrahim Aydın ve Sena Nur Çelik ile birlikte Demre ilçesine gelerek vatandaşlarla buluştu. Ak Parti İlçe Başkanı Bayram Arıcı, Antalya Büyükşehir Belediyesi Demre Koordinatörü Veli Sertbaş, İlçe Kadın Kolları Başkanı Fatma Avcı ve partililer tarafından büyük coşkuyla karşılanan Çavuşoğlu, Cumhuriyet Meydanı’nda toplanan kalabalığa bir teşekkür konuşması gerçekleştirdi.

    “TARİH BUNU YAZACAK”

    Konuşmasına, 1 Kasım’daki seçimde Ak Parti’ye destek ve oy veren herkese teşekkür ettiğini belirterek başlayan Çavuşoğlu, 4 ay süren belirsizlik sürecinin geride kaldığını ve Türkiye’ye tekrar istikrar geldiğini söyledi. Çavuşoğlu, “Türkiye’ye istikrarı geri getirdiniz, 4 aylık belirsizlik sürecini kenara ittiniz. Türk siyasi tarihinde çok önemli bir zaferdir bu. Başarıdır ve değişimdir. 4 ayda her şey sil baştan, kökten yeniden değişti. 7 Haziranda %9 oy kaybeden bir partinin, 4 ay içinde tekrar %9 oy kazanması dünya tarihinde hiç olmamıştır. Tarih bunu yazacak” diye konuştu.

    “BLOG SİYASETİ YAPANLAR HAVASINI ALDI”

    Milletin 7 Haziran seçimlerinde bir mesaj verdiğini ve bu mesajı en iyi şekilde anladıklarını aktaran Çavuşoğlu, “Bu 4 ayda herkesin gerçek yüzünü milletimiz bir kere daha gördü. Kimin samimi olduğunu, kimin olmadığını, 7 haziranda verilen mesajın kimin tarafından alındığını, kimin tarafından görmezden gelindiğini milletimiz çok iyi gördü. Bugüne kadar milletimizi görmezden gelenleri, milletimiz de sandıkta görmezden geldi. Hayır siyaseti yapanlara, milletimiz sana da hayır diyerek sandıkta güzel bir ders verdi. Blog siyaseti yapanlar havasını aldı” dedi.

    “BU ÜLKE SİYASİ PARTİLER MEZARLIĞI OLMUŞTUR”

    Ak Parti olarak 4 aylık süre içerisinde teşkilat olarak çok çalıştıklarını, diğer partilerin ise seçim dönemini karalama siyasetiyle geçirdiğini öne süren Çavuşoğlu, “Buraya bizim partimiz dışında başka partiler, milletvekilleri gelip bir seçim çalışması yaptı mı? Antalya’ya şu hizmeti yapacağız diyen başkasını duydunuz mu? Bir çivi çakacağız diye proje ile gelenini gördünüz mü? Hep karalama, hep slogan, hep manipülasyon. Sen bu insanların huzuruna gelmezsen, bu insanlar sana desek verir mi? Sen milleti hiçe sayarsan, millet de seni hiçe sayar. Bu ülke siyasi partiler mezarlığı olmuştur. Millet almıştır, çöpe atmıştır. Kendisini reddedenleri reddetmiştir. İşte bu seçimde de gördük. Türkiye’de de, Antalya’da da proje üreten, vaatlerle gelen tek parti, Ak Parti olmuştur” ifadelerini kullandı.

  • Tarık Çamdal Dünya Evine Girdi

    Galatasaraylı oyuncu Tarık Çamdal, Hülya Eda Zengin ile hayatını birleştirdi.

    Sarı-kırmızılı oyuncu, aile arasında yapılan bir törenle Hülya Eda Zengin ile evlendi. Tarık Çamdal’ın nikah şahitliğini takım arkadaşı Koray Günter yaptı. Galatasaray da internet sitesinden yayınladığı mesajla 24 yaşındaki oyuncu ve eşine mutluluk diledi.

  • (Özel Haber) Siirt, Dünya Liderlerine Battaniye Dokuyor

    Siirt’te, Antalya’da yapılacak olan G20 Zirvesi’ne katılacak liderlere hediye edilmek üzere hazırlatılan tiftik battaniyelerinin yetiştirilmesi için hummalı bir çalışma yürütülüyor. Sipariş edilen battaniyeler için tezgahlarda yoğun mesai yapılıyor. Tiftik battaniyesi ustası Fereç İtil, dünya liderleri için 50 battaniye ve heybe dokumaya başladıklarını kaydetti. Çevre ve Kültür Değerlerini Koruma ve Tanıtma Vakfı (ÇEKÜL) Siirt Temsilcisi Ayhan Mergen ise, organizasyonun kaybolmaya yüz tutmuş bu mesleğin yeniden yaşatılmasına vesile olacağını söyledi.

    Dışişleri ile Kültür ve Turizm bakanlıklarının talebi üzerine Siirt Valiliği’nce, Antalya’nın Belek ilçesinde 15-16 Kasım tarihlerinde düzenlenecek olan G20 Zirvesi’ne katılacak ABD, İngiltere, Rusya, Japonya, Kanada, Almanya, Fransa, İtalya, Avustralya, Brezilya, Arjantin, Hindistan, Çin, Endonezya, Meksika, Suudi Arabistan, Güney Afrika, Güney Kore ve Avrupa Birliği Komisyonu liderlerine hediye edilmek üzere Siirt’e özgü el dokuma tiftik battaniyesi ile heybe hazırlanıyor. Battaniye ve heybelerin hazırlanması için hummalı bir çalışma yürütülen tezgahlarda, yoğun mesai yapılıyor. Battaniye ve heybeleri hazırlayan tiftik ustası Fereç İtil, Barack Obama, Angela Merkel, Vladimir Putin gibi dünya liderleri için battaniye ve heybe dokumaya başladıklarını belirterek, “50 adet sipariş verdiler, biz de en güzel tiftikten Siirt battaniyesini yaparak, tanıtma amacıyla dokuyoruz” dedi.

    “DAĞ HAYVANLARININ KILINDAN YAPILIYOR”

    Battaniyelerin saf tiftikten yapıldığını anlatan usta Şahin Baysal ise, “Özellikle dağlarda yaşayan hayvanların kılı yumak haline getirip, biz dokumacılara veriliyor. Biz de bunu tezgahta dokuyarak önce battaniye ve seccade yapma aşamasından geçiriyoruz. Daha sonra yaptığımız bu battaniyeyi deterjanla yıkama aşamasından geçirip, birkaç gün kurutmaya bırakıyoruz. Daha sonra da hediyelik olarak kullanıma sunuyoruz” diye konuştu.

    Mesleklerinin eskiden çok revaçta olduğunu anlatan Baysal, “İnsanlara ekonomik getiri sağlayan bu meslek zamanla teknolojik gelişmelere yenik düşerek son yıllarda unutulmaya yüz tuttu. Ancak G20 için yeniden sipariş verilmesi battaniyeci esnafının yüzünü güldürürken aynı zamanda bu dikkatleri yine bu mesleğe çekti. Şuan battaniye tezgahlarında tatlı bir telaş var” dedi.

    “ATATÜRK’E DE HEDİYE EDİLDİ”

    G20 zirvesine katılacak liderlere Siirt’te üretilen ve üzerinde kendi adlarının dokuma yoluyla işlendiği battaniyelerin hediye edilecek olmasının Siirtlileri sevindirdiğini aktaran Çevre ve Kültür Değerlerini Koruma ve Tanıtma Vakfı (ÇEKÜL) Siirt İl Temsilcisi Ayhan Mergen ise, kaybolmaya yüz tutmuş bu mesleğin yeniden yaşatılmasına vesile olacağını söyledi. Tiftik battaniyesinin sadece elde dokunulduğunu anlatan Mergen, şunları anlattı:

    “Tamamen doğal bir şekilde saf tiftikten üretilen Siirt battaniyesi asırların birikimi sonucu oluşmuş bir el sanatıdır. Yalnız Siirt’e özgü ve burada üretilen bu mesleğin içinde bulunduğu durum ise üzüntü vericidir. Bir dönem 3 binlerle ifade edilen tezgah sayısı bugün 200’lere düşmüş durumdadır. Bu da battaniyeciliğin geleceği açısından bizi üzmektedir. G-20 zirvesine katılacak liderlere Siirt’te üretilen, onların kendi adlarının dokuma yoluyla işlendiği battaniyelerin hediye edilecek olması bizleri sevindirmektedir. Tamamen doğal tiftikten üretilen el sanatları olan battaniyede, hiçbir fabrikasyon ürün yok. Yalnız battaniye olarak algılanmaması da gerekir. Battaniye ile birlikte namazlık, heybe, bere, çocuk karyolası ve aynı zamanda dekoratif bir yaygı olarak kullanılmaktadır. Battaniyemizin kullanım ömrü 100 yıla dayanmaktadır. Bunun da ispatı 1930 yılında, yani harf inkılabının ardından 2 yıl sonra Siirt’te ’Yaşar Gazi’ yazılı Atatürk’ün siluetinin işlendiği bir battaniye dokunmuş ve Atatürk’e hediye edilmiştir. Üzerinde işlendiği 1930 yılı yazılı tarih olan bu eser Atatürk’ün eşyalarının sergilendiği Çankaya Gazi Köşkü’nde bulunan yatak odasındaki karyolasını süslenmektedir.”

    Öte yandan, hazırlanan battaniyelerin ön yüzünde “2015 Turkey G20” logosu yer alıyor. Arka yüzünde ise dokuyan ustanın adı ile tezgah başında çekilen fotoğrafı yer alacağı belirtildi.

  • Dünya Şampiyonu’na 10 Bin TL Ödül

    Karşıyaka Belediyesi, Meksika’daki Dünya Kupası Finalleri’nden “Dünya Şampiyonu” olarak dönen Karşıyaka Belediyesporlu milli okçu Demir Elmaağaçlı’ya 10 bin TL para ödülü verdi.

    Karşıyaka Belediyesi Gençlik ve Spor Kulübü forması giyen 25 yaşındaki Milli Okçu Demir Elmaağaçlı, 24 Ekim’de Mexico City’de yapılan Dünya Kupası Finalleri’nde erkekler makaralı yay kategorisinde dünyanın en iyi 7 okçusuyla mücadele etmişti. Finalde Hint rakibi Abhishek Verma’yı 145-143 yenerek Türkiye’ye turnuvadaki ilk altın madalyasını getiren Demir, okçulukta dünya şampiyonluğuna ulaşan ilk Türk sporcu olarak da tarihe geçti. Karşıyaka Belediye Meclisi’nin Kasım ayı ilk olağan toplantısına da, milli okçu Demir Elmaağaçlı’nın başarısı damga vurdu. Toplantıya konuk olan Demir’e, mecliste oy birliğiyle alınan karar doğrultusunda 10 bin TL para ödülü verildi. Karşıyaka Belediye Başkanı Hüseyin Mutlu Akpınar ve meclis üyeleri, Türkiye’ye yaşattığı büyük gurur için başarılı sporcuya teşekkürlerini iletti.

    AKPINAR: “TÜRKİYE’NİN GURURU OLAN DEMİR’İ YÜREKTEN KUTLUYORUZ”

    Başkan Akpınar, milli okçu Demir’i kutlayarak, “Karşıyakamızı sporun başkenti haline getirme misyonumuz doğrultusunda, ilk günden bu yana alternatif sporları geliştirmek için çalıştık, çok büyük desteklerde bulunduk. Yeni branşlar açarak genç ve yetenekli sporcuları bünyemize aldık. Bu branşlardan biri de okçuluk. Geçen sene okçumuz Ecem Cansu Coşkun, Dünya Okçuluk Federasyonu tarafından ’Yılın Sporcusu’ olarak aday gösterildi ve ilk 5 içinde yer aldı. Aynı şekilde Demir de Avrupa’da önemli dereceler kazandı, Karşıyaka Belediyespor’u başarıyla temsil etti. En önemlisi de ilk dünya şampiyonu olarak Türk bayrağımızı göndere çektirdi, İstiklal Marşımızı okuttu. Türk Milli Takımı’nın, Türkiye’nin gururu olan Demir’i yürekten kutluyoruz” dedi.

    Demir Elmaağaçlı ise kendisini destekleyenlere teşekkür ederek, “En başta Karşıyaka Belediye Başkanım olmak üzere, tüm meclis üyelerine, beni destekleyen herkese teşekkür ediyorum. Vatanıma hayırlı olsun” diye konuştu.

    Başkan Akpınar, konuşmaların ardından Demir’e tüm Karşıyakalılar adına çiçek vererek para ödülünü takdim etti.