ErzurumFlaş

Etiket: Birinciliği

  • Turkcell Global Bilgi’ye Amerika’dan dünya birinciliği

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonlarından ’ContactCenterWorld’un ’2016 Top Ranking Performers’ ödüllerinde ’En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorisinde dünya birincisi oldu.

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ’ContactCenterWorld.com’un düzenlediği ve sektörün en iyilerinin belirlendiği ’2016 Top Ranking Performers’ ödüllerinde ’En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorisinde dünya birinciliği elde etti. 11 Kasım 2016 Cuma gecesi ABD’nin Las Vegas kentinde düzenlenen ödül töreninde, Asya Pasifik, EMEA ve Amerika kıtası birincileri dünyanın en iyisi olmak için yarıştı.

    Turkcell Global Bilgi ’En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorisinde elde ettiği birinciliği, 26 yaş altı müşterilerin ihtiyaçlarını anlayan ve beklentilerine göre hizmet veren Genç Segment Müşteri Hizmetleriyle elde etti. Benzer yaş grubundaki müşteri temsilcilerinden oluşan ve dijital olanaklarla donatılmış bu deneyim merkezini, hem müşteriler hem de çalışanlar için eğlenceli bir dünyaya dönüştüren ve adını da ’Kankalar Dünyası’ koyan Turkcell Global Bilgi, gençlere geleneksel kanallar yerine SMS, Chat, Sosyal Medya gibi yeni nesil kanallar üzerinden hizmet sunuyor.

    Kantarlı: “Sekiz senede dokuz dünya birinciliği elde ettik”

    Turkcell Global Bilgi Turkcell Operasyonlarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Funda Seyrek Kantarlı konu ile ilgili yaptığı açıklamada; “Turkcell Global Bilgi olarak müşteri hizmetleri konusunda çıtamızı hep yüksek tuttuk. İş yapış şekillerimizi günün koşullarına ve ihtiyaçlarına göre sürekli güncelledik, iş akışımızı her bir müşterimizin beklentilerini göz önüne alarak kurguladık. Deneyimde dijitalleşme önceliklerimizden biriydi. Bu yenilikçi deneyime genç segmentin en iyi tepkiyi vereceğini biliyorduk. Değişen müşteri ihtiyaçlarını çok iyi anlayan ve bu ihtiyaçlara göre hızla dönüşen bir şirket olduğumuzdan dolayıdır ki sektör liderliğimizi kurulduğumuz günden bu yana elimizde tutuyor, yurtdışında dünya devleriyle aynı sahnede yer alabiliyoruz. Bu sahnelerden biri de geçtiğimiz akşam Las Vegas’ta ’ContactCenterWorld’un düzenlediği ’2016 Top Ranking Performers’ında sergilendi.

    Sektörümüzün en önemli yarışma organizasyonlarından biri olan ’2016 Top Ranking Performers’ta 26 yaş altı müşterilerimiz için, onların iletişim alışkanlıkları ve iletişim kurma şeklini baz alarak hazırladığımız ’Kankalar dünyası’ konsepti, ülkemize bir dünya birinciliği daha taşımamızı sağladı. Şu an, geçmiş yıllardan bu güne aynı organizasyonun farklı kategorilerde elde etmiş olduğumuz toplam 9 dünya birinciliğinin haklı gururunu yaşıyoruz. Bu başarının asıl mimarı olan tüm çalışma arkadaşlarıma da gönülden teşekkür ediyorum. Her zaman en iyi hizmete sahip olması gerektiğini düşündüğümüz halkımız için üstün teknolojik donanımımız, yıllara dayanan tecrübemiz ve uzman kadromuzla var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz” dedi.

  • Hakkari Aihl’den Bir Bölge Birinciliği Daha

    Hakkari Anadolu İmam Hatip Lisesi (AİHL) “Genç Sada Kuran-ı Kerim’i Okuma” yarışmasında birçok il arasında bölge birincisi oldu.

    Hakkari’de birçok başarılı etkinliğe imza atan AİHL, bu defa ise başarısına bir yenisini daha kattı. Mardin ilinde yapılan ve 9 ilin katıldığı yarışmada Hakkari Anadolu İmam Hatip Lisesi öğrencisi Yusuf Özer bölge birincisi oldu. AİHL idaresi ise Türkiye finalinde bölgeyi temsil etmeyi hak kazanan öğrencileri Yusuf Demir’i tebrik ederek başarıların devamını dilediler.

  • Kültür Koleji Birinciliği Bırakmadı

    Düzce Belediyesi tarafından ortaokullar arasında düzenlenen genel kültür ve bilgi yarışmasının şampiyonu her yıl olduğu gibi yine Kültür Koleji Ortaokulu oldu.

    Düzce Belediyesi ve İl Milli Eğitim İşbirliği ile gerçekleştirilen bu yıl 11’incisi yapılan Merkez Ortaokullar Arası Genel Kültür ve Bilgi Yarışması tamamlandı.

    Düzce Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü tarafından organize edilen yaklaşık iyi ay süren yarışmada birinciliği Özel Kültür Orta Okulu kazandı. Gençlik Merkezi’nde yapılan yarışmanın finalinde Özel Kültür Ortaokulu, İsmet Paşa Orta Okulu ve Bilgi Orta Okulu karşı karşıya geldiler. 20 soruluk maraton sonucunda Özel Kültür Orta Okulu birinci, İsmet Paşa Orta Okulu ikinci, Bilgi Orta Okulu üçüncü oldular. Yarışmada dereceye girenlere ödülleri, Belediye Başkan Yardımcısı Ali Güney, Meclis Üyesi Selahattin Sert ve İl Milli Eğitim Müdürü Turan Şahin verdiler.

  • Okullararası Masa Tenisi Yıldızlar İl Birinciliği Sona Erdi

    Milli Eğitim İl Müdürlüğü ile Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü’nün ortaklaşa düzenlediği “Okullararası Masa Tenisi Yıldızlar İl Birinciliği”sona erdi. Kızlarda Ömer Kabaatbilen, Erkeklerde Evliya Çelebi Ortaokulları il birincisi oldu.

    Adana Gençlik Hizmetleri ve Spor Şube Müdürü Halit Yılmazel, Asım Savaş Spor Salonunda üç gün süren masa tenisi müsabakalarına 30 okuldan toplam 240 kız ve erkek sporcunun katıldığını, turnuva sonucunda kızlarda birinciliği Sarıçam Ömer Kanaatbilen, ikinciliği Kozan Şehit Cengiz Eroğlu, üçüncülüğü Çukurova Şehit Muhammet Ali Demir, dördüncülüğü ise ise Kozan İsmet İnönü Ortaokulu’nun kazandığını, söyledi.

    Yılmazel, erkeklerde ise birinciliği Sarıçam Evliya Çelebi, ikinciliği Seyhan Taşkent ,üçüncülüğü,Feke Lütfiye Ayşe Baytok , dördüncülüğü ise Kozan İsmet İnönü Ortaokulu’nun elde ettiğini söyledi.

    Dereceye giren okullara ödüllerini:

    Gençlik Hizmetleri ve Spor Şube Müdürü Halit Yılmazel, Sarıçam Spor İlçe Müdürü Ali Bilgiç, Masa Tenisi Federasyonu Adana İl Temsilcisi Ömer Taşkıran, Okul Sporları Koordinatörü Nida Kaya, Asım Savaş Spor Salonu Tesisi Amiri Miktad Birer, Kozan İsmet İnönü Okulu Beden Eğitimi Öğretmeni Cumali Erol, Ömer Kanaatbilen Okulu Beden Eğitim Öğretmeni Ersan Karaoğlan ile Evliya Çelebi Okulu Beden Eğitim Öğretmeni Erhan Karakılçık tarafından dereceye giren okulların madalya ve kupalarını verdiler.

  • Tokat’ta Okulsporları Okçuluk İl Birinciliği Yarışması

    Tokat’ta Okulsporları Okçuluk İl Birinciliği yarışması Gaziosmanpaşa Stadyumu’nda yapıldı.

    Tokat Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü koordinesinde 2015-2016 eğitim yılı Okulsporları minikler, küçükler, yıldızlar ve gençler kategorilerinde Okçuluk İl Birinciliği yarışmaları gerçekleştirildi. 40 sporcunun il birinciliği için yarışı Okçuluk İl Temsilcisi Davut Kaya gözetiminde yapıldı. Kaya, yarışmada ilk iki dereceye giren okçuların 16-18 Mayıs’ta Antalya’da yapılacak olan okullar arası Türkiye Şampiyonasına katılacağını ifade ederek, “Antalya’da yapılacak olan yarışmada ise ilk üçe giren sporcular 18 Temmuz’da Trabzon’da yapılacak olan Dünya Şampiyonasına katılacak. Tokat’ta okçuluk sporuna her geçen gün ilginin artması bizleri sevindiriyor” dedi.