Etiket: Bankalardan

  • Bankalardan ’bedelli kredisi’ duyurusu

    Bedelli askerlik düzenlemesinin yasalaşmasının ardından bazı bankalar 3 ay ertelemeli kredi imkanı sunmaya başladıklarını açıkladı.

    Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) Genel Kurulu’na sunulan ‘Bedelli askerlik’ düzenlemesinin yasalaşmasıyla birlikte bankalar sundukları kredi imkanlarında uygun yenilikler yapıyor. Bu çerçevede bazı bankalar bedelli askerlik için mevcut verilen kredilerde yapılan yeni düzenlemeleri açıkladı.

    3 ay ertelemeli bedelli askerlik kredisi

    ING Bank 3 ay ertelemeli bedelli askerlik kredisini yüzde 1.74’ten başlayan faiz oranlarıyla 48 aya varan vade seçenekleriyle sunacağını açıkladı.

    Türk Ekonomi Bankası (TEB) ise yine 3 ay ertelemeli 48 aya varan vadelerde aylık yüzde 1,70’ten başlayan faiz oranlarıyla bedelli askerlik kredisinin verileceğini duyurdu.

    Bedelli askerliği tercih etmek isteyenlere finansman sağlanması konuyla ilgili Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Başkanı Hüseyin Aydın daha önce yaptığı açıklamada “Bankalarımız kredilendirme koşullarına ilişkin gerekli açıklamaları kamuoyuna kendileri yapacaklardır” ifadelerini kullanmıştı.

  • Bankalardan Emeklilere Kredi Tuzağı

    Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, bazı bankaların emeklinin maaşına 300 lira promosyon yerine 500 lira tutarında kullanılabilir kredi koyarak emekliyi tuzağa düşürdüğünü öne sürdü.

    Son günlerde bankaların maaş taşıma konusunda emeklilere cazip teklifler sunduğunu belirten Sıtkı Yılmaz, bankaların reklam ilanlarında 300 lira promosyon, çeyrek altın ve düşük faizli kredi sunduğunu söyledi. Ama bazı bankaların promosyon yerine emeklinin haberi olmadan banka hesabına 300 lira kredi koyarak emeklileri tuzağa düşürdüğüne dikkat çeken Yılmaz, “Bankanın kendinden habersiz banka hebasına koyduğu 500 lira krediyi kendi hesabı sanıp çeken emekliler böylelikle bankaların tuzağına düşmüş oluyor. Bankalar kredinin çekildiği bilgisini ise hesaba aktardığı 500 liranın 450 lirası çekildikten sonra uyarı mesajıyla bildiriyor” dedi.

    Bankaların maaş taşıma konusunda emeklilere cazip tekliflerde bulunduğunu ifade eden Yılmaz, kendilerine şikayet için gelen vatandaşın yaşadığı sıkıntıyı dile getirdi. Yılmaz şöyle devam etti:

    “Emekli olan vatandaşın maaşının içine 500 lira kredi koymuş. Maaşını çeken vatandaş son 50 lirasını çekerken kredi uyarısını fark etmiş. Durumu banka yetkileriyle görüştüğünde ise banka yetkililerinden bir cevap alamamış. Banka, emekliye verdiği 300 lira+150 lira tüketiciden alarak krediyi kapattı. Ama bankaya 5 lira 82 kuruş faiz ödeme durumuyla karşı karşıya kalmış. Bankaya itirazda bulunan emekli haklı bulundu ve 5 lira 82 kuruş faizi banka sildi. Bankalar, tüketicinin hukukuna saygı göstermelidir. Haksız ve hukuksuz uygulamalarınız er geç yargıdan dönecektir. Tüketicinin sahipsiz ve savunmasız olmadığını bir kez daha hatırlatmak istiyoruz.”

  • Turizmciler Bankalardan Destek Bekliyor

    Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Başkanı Osman Ayık, “Bankalarımızın hem verdikleri kredilerin geri dönüşlerini sağlamak hem de turizm sektörüyle birlikte diğer sektörlerin hareketini hızlandırmak amacıyla ödenmemiş borçların ötelenmesinde kolaylık ve mümkün olan en düşük faiz oranlı kredilerin sağlanması öncelikli beklentilerimizdir” dedi.

    Hali hazırda düşen turist sayısının yükselmesi beklenmediğini, gelecek aylara yönelik talebin de düşük görüldüğünü söyleyen Osman Ayık, düşüşün sadece Rus turistlerden kaynaklanmadığını, özellikle Almanya ve diğer batı pazarlarında ciddi düşüşler bulunduğunu kaydetti. Bu nedenle, Antalya ve Muğla gibi bölgelerdeki otellerin bir kısmının kapalı olduğunu, açılan otellerin de doluluk oranının oldukça düşük olduğunu kaydeden Ayık, “Fiyatlar da geçen yıllara göre oldukça aşağıdadır. Diğer yandan tesislerde çalıştırılan personel sayısı azaltılmak zorunda kalınmıştır. Buna bağlı olarak turizmi ilgilendiren 54 sektörde de daralma beklenmektedir. Ciddi sıkıntılar yaşanan bu dönemde bankaların otelcilere destek olması, borç ödemelerinin ertelenmesi ve düşük faizli yeni kredilerin oluşturulması gerekmektedir. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Maliye Bakanlığı, Türkiye Bankalar Birliği ile yapılan görüşmeler sonucunda çıkarılan yönetmelik, yapılan uygulamalar sonucunda yetersiz kalmıştır. Sektörün beklentisini karşılayamamıştır” dedi.

    TURİZME YAPILAN KATKI 54 SEKTÖRE YAPILACAKTIR

    Turizm sektörünün 54 sektörü ilgilendirdiği dikkate alındığında sektöre yapılan katkının tüm sektörlere destek olacağını hatırlatan TÜROFED Başkanı Osman Ayık, “Bu kapsamda bankalarımızın hem verdikleri kredilerin geri dönüşlerini sağlamak hem de turizm sektörüyle birlikte diğer sektörlerin hareketini hızlandırmak amacıyla ödenmemiş borçların ötelenmesinde kolaylık ve mümkün olan en düşük faiz oranlı kredilerin sağlanması öncelikli beklentilerimizdir. Bu nedenle tüm bankalarımızdan anlayış ve işbirliği bekliyoruz” diye konuştu.

  • Tüketici Bankalardan Şikayetçi

    Ordu İl Ticaret Müdürü Şenel Çakır, Ordu’da 2014 yılının son dönemi ve 2015 yılının tamamında 35 bin 290 tüketicinin, Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunduğunu, şikayetlerde birinci sırayı ise bankalarla ilgili sorunların aldığını söyledi.

    Ordu’da 2014 yılı sonu ve 2015 yılının tamamında 35 bin 290 tüketici, Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundu. İlçe bazında 28 bin 692 şikayet dilekçesi ile en çok başvuru Altınordu, Ünye ve Fatsa’dan geldi. Ordu’da, Ticaret İl Müdürlüğü’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ilçe bazında en çok şikayet 17 bin 162 dilekçe ile Altınordu’da yapıldı. Altınordu’yu 9 bin 335 tüketici şikayeti ile Ünye ilçesi izledi. 1.5 yıllık süre içerisinde Fatsa’dan gelen şikayet sayısı ise 2 bin 200 olarak belirlendi. Ordu’nun diğer 17 ilçesinden Tüketici Hakem Heyeti’ne gelen şikayet dilekçe sayısı 6 bin 598 oldu. 1.5 yılda gelen 35 bin 290 şikayetin 32 bin 53’ü sonuçlanırken, açıklanan kararların büyük bir kısmı tüketici lehine karara bağlandı.

    “İLK SIRADA BANKALARLA İLGİLİ SORUNLAR YER ALIYOR”

    İl Ticaret Müdürü Şenel Çakır, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un tüketicilere önemli haklar verdiğini belirtti. 2014 yılı sonu ve 2015 yılının tamamında Ordu İl Ticaret Müdürlüğü’ne ve Tüketici Hakem Heyetlerine gelen şikayetler hakkında açıklamalarda bulunan Çakır, “2014 yılının son ayları ve 2015 yılının tamamında Tüketici Hakem Heyetleri iş yoğunluğu bakımından fazla mesai yaptı. 1.5 yıllık süre zarfında il ve ilçe Tüketici Hakem Heyetlerimize 35 bin 290 şikayet yapıldı. Bu dosyalardan 32 bin 53’ü karara bağlandı. Bu şikayetler içerisinde bankalarla ilgili tüketici mağduriyetleri ilk sırada yer aldı. Bankalardan sonrada en çok şikayet, elektronik ve kapıdan yapılan mesafeli satışlar sonucu gerçekleşti” dedi.

    2016 yılı içerisinde yapılan şikayetlere de değinen Çakır, Ordu genelinde 26 bin 855 şikayet dosyasının görüşülmeyi beklediğini sözlerine ekledi.

  • Samsun’da 30 Bin Kişi Bankalardan Şikayetçi Oldu

    Samsun’da 2015 yılında 29 bin 979 kişinin bankalarda yapılan işlemlerden dolayı tüketici hakem heyetlerine şikayette bulunduğu bildirildi.

    Ticaret İl Müdürlüğü Samsun il ve ilçeleri tüketici sorunları hakem heyetleri yıllık raporlarını açıkladı. 2015 yılı içerisinde yapılan şikayet başvuruları hakkında bilgi veren Ticaret İl Müdürü Mustafa Kocaman, “2015 yılı içerisinde birimimize mesafeli sözleşmeler, abonelik sözleşmeleri, tüketici kredisi, kredi kartı, konut finansman sözleşmeleri, taksitli, kampanyalı, kapıdan sözleşmeler, turistik devre tatil, paket tur, ayıplı mal ve hizmetlerden toplam 42 bin 537 şikayet başvurusu gelmiş olup, bunlardan 30 bin 876’sını tüketici lehine, 4 bin 16’sını tüketici aleyhine olmak üzere toplam 34 bin 892 şikayet başvurusunu sonuçlandırdık. Geri kalan 7 bin 645 şikayet başvuru dosyaları halen incelenmektedir” dedi.

    Tüketicilerin daha çok tüketici kredi, kredi kartı ve konut finansman sözleşmeleri konusunda şikayet başvurularında bulunduğunu belirten Kocaman, “Mesafeli sözleşmeler, abonelik sözleşmelerinden 2015 yılında 476 şikayet başvuru aldık. Bunların 119’unu tüketici lehine, 237’si de tüketici aleyhine olmak üzere toplam 356 başvuruyu sonuçlandırdık. Tüketici kredisi, kredi kartı, konut finansman sözleşmelerinden 29 bin 979 şikayet geldi. Bunlardan 23 bin 832’si tüketici lehine, bin 984’ü tüketici aleyhine olmak üzere toplam 25 bin 816 başvuruyu sonuçlandırdık. Taksitli, kampanyalı, kapıdan sözleşmeler konusunda 873 şikayet başvurusundan 752’sini tüketici lehine, 55’i tüketici aleyhine olmak üzere 807 başvuruyu sonuçlandırdık. Turistik devre tatil, paket tur şikayetlerinden de 6 başvurudan 1’ini tüketici lehine 4’ünü de tüketici aleyhine sonuçlandı. Ayıplı mal ve hizmetlerden ise 11 bin 203 şikayet başvurusundan 6 bin 172’sini tüketici lehine, bin 736’sını tüketici aleyhine olmak üzere 7 bin 908 başvuru sonuçlandırıldı” diye konuştu.