ErzurumFlaş

Etiket: bankacılıkta

  • Erzurum bankacılıkta 2020’yi lider kapattı

    Erzurum bankacılıkta 2020’yi lider kapattı

    FİNTÜRK 2020 verileri açıklandı. Erzurum Doğu Anadolu Bölgesi illeri içinde en fazla banka şubesinin bulunduğu il olarak kaydedildi. 71 Banka şubesiyle sektörde öne çıkan Erzurum şube başına düşen nüfus azlığı kriterinde ise 6’ıncı sırayı aldı.

    Bölge İlleri Banka Şubesi Dağılımı

    Bölgede en fazla sayıda banka şubesi Erzurum’da bulunurken ile 67 şubeyle Malatya, 55 şubeyle Van, 48 şubeyle Elazığ ili takip etti. Verilerde Ağrı’da 28, Ardahan’da 16, Bingöl’de 16, Bitlis’te 21, Erzincan’da 31, Hakkari’de 17, Iğdır’da 16, Kars’ta 29, Muş’ta 21, Tunceli’de ise 13 banka şubesinin hizmet verdiği bildirildi.

    Bölgesel Veriler Ve Erzurum

    FİNTÜRK 2020 Verileri üzerinden Doğu Anadolu Sanayici ve İşadamları Derneği(DOSİAD) tarafından gerçekleştirilen analizlere göre, 2020 yılı kaydında KUDAKA istatistik Bölgesi illeri toplamında 110, Kuzeydoğu Anadolu istatistik Bölgesi illeri toplamında 199, Doğu Anadolu Bölgesi illeri toplamında ise 449 banka şubesi finans hizmeti veriyor.

    Erzurum’un Payı

    DOSİAD analizlerine göre 71 banka şubesinin hizmet verdiği Erzurum’un banka şubesi payı KUDAKA istatistik Bölgesi illeri toplamında yüzde 64,5, Kuzeydoğu Anadolu istatistik Bölgesi illeri toplamında yüzde 35,67, Doğu Anadolu Bölgesi illeri toplamında ise yüzde 15,81 oldu.

    Bölge İlleri Banka Şubesi Başına Düşen Nüfus

    FİNTÜRK 2020’YE göre banka şubesi başına düşen nüfus; Ağrı’da 19 bin 149, Ardahan’da 6 bin 82, Bayburt’ta 10 bin 605, Bingöl’de 17 bin 488, Bitlis’te 16 bin 576, Elazığ’da 12 bin 314, Erzincan’da 7 bin 572, Erzurum’da 10 bin 733, Hakkari’de 16 bin 528, Iğdır’da 12 bin 465, Kars’ta 9 bin 841, Malatya’da 11 bin 942, Muş’ta 19 bin 467, Tunceli’de 6 bin 512, Van’da 20 bin 668 kişi olarak ölçüldü.

    İller Kişi Başı Nakdi Kredi

    Verilere göre 2020 yılında kişi başı nakdi kredi tutarı Ağrı’da 7.7 bin, Ardahan’da 17.2 bin, Bayburt’ta 12.6 bin, Bingöl’de 8.8 bin, Bitlis’te 10.7 bin, Elazığ’da 24.5 bin, Erzurum’da 19. 8 bin, Hakkari’de 9.9 bin, Iğdır’da 12.2 bin, Kars’ta 13.4 bin, Malatya7da 15.8 bin, Muş’ta 7.9 bin, Tunceli’de 18.5 bin, Van’da 9.4 bin TL oldu.

  • Müşteri ilişkilerinde kişiselleştirme ve bankacılıkta müşteri deneyimi dönüşümü ’Dijital Sahnede’

    Müşteri etkileşimi ve ses teknolojileri, bankacılık, e-ödeme ve finansal iş uygulamaları konuları ’Dijital Sahnede Neler Oluyor?’ temalı konferansta işlenecek. Konferans 24 Mayıs tarihinde İstanbul’da gerçekleştirilecek.

    Çağı yakalamada yeni formülün dijitalleşme olduğu bir zamanda, gerçekleşen ’Dijital Sahnede Neler Oluyor?’ İş dünyasında bir adım önde olmak için, dijital teknolojilere yatırım yapmanın yanında, şeffaf olmak ta büyük önem taşıyor.

    Avrupa’nın en büyük 6’ncı yazılım firması olan Asseco SEE, müşteri etkileşimi ve ses teknolojileri, bankacılık, e-ödeme, ve finansal iş uygulamaları konularını ’Dijital Sahnede Neler Oluyor?’ temalı konferans ile 24 Mayıs tarihinde İstanbul’da bir otelde aynı çatı altında topluyor. Konferansta, son teknolojilerin, hedeflerin, beklentilerin dijitalleşme çerçevesinde hangi yöne doğru evrildiğini sektörün önde gelen isimleri katılımcılar ile paylaşacaklar. Ayrıca, omnichannel müşteri deneyimi ve iletişim merkezi çözümleri alanında küresel liderlerden olan ve konferansa platin sponsor olarak katılan Genesys, bankacılıkta müşteri deneyimi dönüşümü ve müşteri hizmetlerinde kişiselleştirme odağındaki sunumlarıyla ile programa katkıda bulunacaklar.

    Asseco SEE’nin bölgedeki en önemli iş ortaklarından olduğunu belirten Genesys Türkiye Ülke Müdürü Murat Tipi, ’’Müşteri sadakatini artıracak hizmet alanlarını tanımlamak gelirleri ve müşteri memnuniyetini artırmak için hayati öneme sahip. Fakat bu hizmetlerin nasıl uygulanacağını bilmekte aynı derecede önemli. Bazen aynı anda da olacak şekilde birden çok hizmet kanalını kullanan müşterilere en iyi hizmeti vermek için omnichannel yaklaşımından yararlanmak ekibinizin başarısı için bir anahtar durumunda’’ şeklinde konuştu.

    Müşteri hizmetlerinde kişiselleştirmeye yönelik çözümler ile Genesys’in küresel deneyimlerinden faydalanarak sektördeki eğilimleri ve beklentileri öngörebildiklerini vurgulayan Asseco SEE Satış Müdür Mutlu Akar, ’’Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiğimiz çözümler ile çağrı merkezi, sosyal medya ve back office gibi tüm iletişim kanallarınızı tek bir platformda bir araya getirerek uçtan uca Müşteri Deneyimi Yönetimini mümkün hale getiriyoruz. Tüm iş ve çözüm ortaklarımız ile sürdürdüğümüz uzun iş birliklerimiz sayesinde edindiğimiz bilgi ve deneyimi, kişiye özel çözümlere dönüştürerek katma değerli servisler sunmaya devam edeceğiz’’dedi.