ErzurumFlaş

Etiket: ASSİSTT

  • Assistt Çağrı Merkezinde 300 kişilik ilave istihdam sağlandı

    Assistt Çağrı Merkezinde 300 kişilik ilave istihdam sağlandı

    ASSİSTT firması, Uzaktan Çalışma Yöntemi ile yeni bir çağrı merkezini daha Erzurum’da açarak, 300 kişinin daha Uzaktan Çalışma Yöntemi ile İşbaşı Eğitimi kapsamında eğitimlere başlamasına karar verdi.

    Sağlık eski Bakanı ve AK Parti Erzurum Milletvekili Prof. Dr. Recep Akdağ; “Milletvekillerimiz Zehra Taşkesenlioğlu, Selami Altınok, ve İbrahim Aydemir, İl Valimiz Okay Memiş, Büyükşehir Belediye Başkanımız Mehmet Sekmen, AK Parti İl Başkanımız Mehmet Emin Öz, hep birlikte Erzurum’da yeni istihdam alanları oluşturmak için çaba içerisindeyiz, Bu çabalarımızın yeni bir meyvesini görmekten çok memnunuz” dedi.

    Erzurum Milletvekilleri devreye girmişti.

    Bahse konu yatırım ve benzeri yatırımların Erzurum’da gerçekleşebilmesi için geçtiğimiz aylarda Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanı Zehra Zümrüt Selçuk’la görüşen AK Parti Erzurum Milletvekili Prof. Dr. Recep Akdağ, şunları söyledi: “Sayın Bakan; ilgili yatırımların gerçekleşmesi hususunda gereken mevzuat değişikliğini süratle gerçekleştirdi. Böylece pandemi döneminde çalışma hayatındaki önemi artan “Evden Çalışma Sisteminin” uygulanma imkanı doğdu. Bu vesileyle, Erzurum’a gelecek yatırımların önünün açılmasını sağladı. Kendilerine desteklerinden ötürü tekrar teşekkür ediyoruz.” dedi.

    İlk etapta 300 gence iş imkanı oluşturuldu

    AK Parti Erzurum Milletvekili Prof. Dr. Recep Akdağ, arkadaşlarımızla gerçekleştirdiğimiz ortak çaba sonucu Erzurumlu 300 gencin daha iş sahibi olmasının kapısı aralandı” dedi.

    Akdağ açıklamasında şu görüşlere yer verdi;

    “08/10/2020 – 15/10/2020 tarihleri arasında İŞKUR ve Assistt firması ile yapılacak iki protokolle 150 + 150 olmak üzere 300 kişi Uzaktan Çalışma Yöntemi ile İşbaşı Eğitimi kapsamında eğitimlere başlatılacaktır.

    Üç ay İŞKUR tarafından katılımcılara asgari ücret düzeyinde bir ödeme yapılarak, sigorta primleri yatırılacak olup, bu üç aylık dönemde denetimler İŞKUR tarafından yine online olarak yapılacaktır.

    İŞKUR tarafından finanse edilen üç aylık İşbaşı Eğitiminin tamamlanmasının ardından firma bu kişileri kendi bünyesinde evden çalışma yöntemi ile Çağrı Merkezi Personeli olarak istihdam edecektir.”

    Görüşmeler devam ediyor

    Ünlü GSM şirketi Wodafone firmasının da Erzurum’da çağrı merkezi kurarak yaklaşık 750 kişinin istihdam edeceği projeyle ilgili olarak temasların devam ettiği bildirildi.

    2020 sonuna kadar 1350 kişiye daha iş imkanı sağlanması bekleniyor

    Uzaktan çalışma kapsamında, maliyetlerin düşmesi ile istihdamın kolaylaştığı, sayısının artırıldığı, 2020 sonuna kadar Assistt Rehberlik Hizm. A.Ş. 300, Turkcell ( Global İletişim ) 600, Wodafone ( Teknofiks ve Permet ) 350, QNB Finansbank 100 olmak üzere toplam 1.350 kişinin daha istihdam edileceğinin beklendiği kaydedildi..

    AK Parti Erzurum Milletvekili Prof. Dr. Recep Akdağ Sağlık Bakanlığı yaptığı dönemde Merkezi Hastane Randevu Sistemi’ni (MHRS) oluşturarak Erzurum’da kurulmasını sağlamıştı. Bu yatırımla bugüne kadar binlerce Erzurumlu genç GSM şirketlerinde Çağrı Elemanı olarak çalışarak iş sahibi oldu.

    İlgili şirketlerin insan kaynakları birimlerince profesyonelce mülakata tabi tutularak, diksiyon, bilgisayar kullanma becerisi gibi testlerle hakkaniyetle işe alınan bu gençlerin birçoğu edindiği tecrübelerle başka şirket ve kurumlara geçerek iş alanlarını geliştirdi.

  • AssisTT Erzincan Çağrı Merkezi binası, çevre dostu özellikleriyle Platinum LEED sertifikası aldı

    Türk Telekom iştiraki AssisTT’in Erzincan Çağrı Merkezi binası, çevre dostu özellikleri ile LEED Platinum sertifikasına layık görüldü. LEED derecelendirmesinde en yüksek basamak olan Platinum sertifikasına hak kazanan AssisTT Erzincan Çağrı Merkezi binası, içinde Existing Building (Mevcut Yapı) kategorisinde Platinum sertifikalı dünyada ilk Çağrı Merkezi ve Türkiye’de ilk bina olma özelliği taşıdığı kaydedildi. LEED sertifikaları hazırlıkları kapsamında ayrıca her çalışan için iki adet olmak üzere toplam 25 bin 700 adet fidan dikimi gerçekleştirildi.

    Türkiye’nin en büyük çağrı merkezlerinden AssisTT’in Erzincan’daki Çağrı Merkezi, Platinum LEED sertifikasına layık görüldü. AssisTT Erzincan Çağrı Merkezi, Türkiye’de Platinum LEED sertifikası alan ilk bina olduğu açıklandı. AssisTT Erzincan Çağrı Merkezi’nin LEED Sertifikası’na layık görülmesi nedeniyle değerlendirmede bulunan AssisTT Genel Müdürü Cemil Yıldırım, Türkiye’ye yatırım yapmaya ve istihdama katkıda bulunmaya devam ettiklerini, bunu yaparken çevreye olan sorumluluklarını unutmadıklarını söyledi.

    “Çevre ve çalışan dostu uygulamalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz”

    Geleceğe yeşil bir dünya bırakma hedefiyle çalıştıklarını belirten Cemil Yıldırım, “Erzincan Çağrı Merkezimizle aldığımız Platinum LEED Sertifikası bunun en önemli göstergesi. Erzincan Çağrı Merkezi Binamız LEED V4 Existing Building (Mevcut Yapı) kategorisinde Türkiye’deki ilk ve tek Platin sertifikalı bina. İşletme-bakım performansını artırmak için LEED EBOM derecelendirme sistemine göre en iyi yöntemler uygulandı ve proje LEED gereklilikleri kapsamında yapılan uygulamalar ile bu sertifikayı almaya hak kazandı. Erzincan Çağrı Merkezi’mizin işletme sürecindeki satın almaların yüzde 60’ını sürdürülebilir malzemelerden seçtik. İç mekânda yüzde 10, dış mekânda ise yüzde 40 gibi yüksek bir oranda su verimliliği sağladık. LEED Enerji Performansı’nın Optimize Edilmesi değerlendirmesinde 20 tam puan aldık. LEED derecelendirmesinde en yüksek basamak olan ve genelde yeni inşa edilen binaların alabildiği Platinum, Erzincan Çağrı Merkezimizle dünyada ilk kez mevcut bir binaya verilmiş oldu. Çevre ve çalışan dostu uygulamalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz” dedi. LEED Sertifikası hazırlıkları kapsamında 25 bin 700 adet fidan dikimi gerçekleştirdiklerini de dile getiren Yıldırım, “Ağaçlandırma faaliyetlerimizle her çalışanımız için 2 fidan dikmeyi hedefledik. Fidan dikimimizi de bu süreçte başarıyla tamamladık” diye konuştu.

    LEED, çevreye saygılı yapıları belirliyor

    Yapılan açıklamada; Amerikan Yeşil Binalar Konseyi (USGBC) tarafından geliştirilen yeşil bina derecelendirme sistemi olan LEED (Leadership in Energy and Enviromental Design), bina ve kent ölçeğinde sürdürülebilir tasarım, inşaat ve işletme kriterlerini ortaya koyuyor. Geleneksel yapılara göre daha sağlıklı, çevreci ve ekonomik olarak tasarruflu binaları tanımlayan bir sistem olan LEED Sertifikası ile binaların ne kadar enerji verimli, su verimli ve sağlıklı yapılar olduğu, topladığı puanlarla belirleniyor. Bir yapının sertifika alabilmesi için öncelikle minimum gereklilikleri ve zorunlu ön koşulları sağlaması gerekiyor.

  • Assistt Çağrı Merkezi’nin açılışı sonrası ilk çağrıya Bakan Arslan çıktı

    Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Ahmet Arslan, Ardahan’da açılışını yaptığı Assistt Çağrı Merkezi’nde ilk çağrıya cevap verdi.

    Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Ahmet Arslan, çeşitli inceleme ve açılışlarda bulunmak üzere geldiği Ardahan’da esnaf ziyareti yaparak, esnafla bir süre sohbet etti. Daha sonra Bakan Arslan, Türk Telekom’un Assistt Şirketi tarafından açılan çağrı merkezinin açılışını yaptı.

    Açılışta konuşan Bakan Ahmet Arslan, “Dünya çapında bu sektörde çalışan 13 milyon insan var. Ülkemizde de bu rakam yaklaşık 85 bin ile 90 bin aralığında ve bu rakamın da %50’sinden fazlası Anadolu kentlerinde. Anadolu kentlerimize, küçük illerimize verdiğimiz önemin göstergesi bu. Bu sektörün büyümesi adına Başbakanımızın ne kadar çırpındığını ve ne kadar gayret ettiğini bilin, bir kardeşiniz olarak çok teşekkür ediyoruz. Çok kısa sürede 125 kişiye sonra 150 kişiye ve sonra üniversitemizin eğitime verdiği destek ile birlikte en az 200 kişiye çıkaracağız ve bunu inşallah çok kısa sürede sağlamayı hedefliyoruz” dedi.

    Yapılan konuşmaların ardından Çağrı Merkezi Bakan Arslan ve protokol üyeleri tarafından hizmete açıldı. Çağrı merkezini gezen Bakan Arslan, burada bir görevlinin yerine oturarak çağrıya cevap verdi.

    Bakan Arslan, burada yaptığı konuşmada, “Sayın Binali Yıldırım’a ülkemiz adına teşekkür ediyorum. Sebebi de şu; kimse bu sektöre inanmaz iken, bu sektör üzerinden ülkemize, gençlerimize biz iş imkanı sağlayacağız, ülkemiz ekonomisine katkı sağlayacağız dedi ve daha önce başlattı. Ne mutlu bize ki bugün artık Erzincan’da da, Ardahan’da da, Kars’ta da ve inşallah yakında Iğdır’da da hizmete girecek. Ülkemizin her yerinden ülkemizin her yerine gençlerimiz hizmete aracılık ediyorlar. Bunu da başta assistt olmak üzere onun gibi birçok çağrı merkezi firmamız yerine getiriyor. Elbette ki Sayın Cumhurbaşkanımızın liderliğinde, Başbakanımızın önderliğinde biz insanımıza hizmet ediyoruz. Hizmet için bu yolları yapıyoruz ve vatandaş da kullanınca dönüp dua ediyor. Ama o duanın asıl sahibi ve o dua asıl bizden ziyade bizi destekleyen, bizi güçlü kılan insanımıza gidiyor” şeklinde konuştu.

    Bakan Arslan son olarak, çağrı merkezini gezerek çalışanlarla sohbet etti.

  • Türk Telekom iştiraki AssisTT, Rize’deki çağrı merkezinde 250 kişiye daha istihdam sağlayacak

    Türk Telekom’un çağrı merkezi şirketi AssisTT, Rize lokasyonunda 250 kişiye daha istihdam sağlayarak Rize’deki toplam çalışan sayısını 450’den 700’e yükseltecek. AssisTT’in Rize lokasyonundaki iş fırsatına başvuruda bulunmak isteyen adaylar için mülakat tarihleri 28 Mayıs-1 Haziran olarak belirlendi.

    Türk Telekom’un çağrı merkezi şirketi AssisTT, Rize lokasyonunda 250 kişiyi daha işe alacağını duyurdu. Bu artışla birlikte Rize’de mevcutta 450 olan AssisTT çalışanlarının sayısı 700’e yükselecek. Rize’de Türk Hava Yolları ve Türk Telekom Evde İnternet projeleri için hizmet sunan AssisTT, yeni işe alımlarla birlikte Sağlık Bakanlığı’na bağlı Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) projesi için de hizmet verecek. Rize lokasyonundaki kariyer fırsatları için adaylar www.assisttkariyerim.com ve www.kariyer.net üzerinden özgeçmişleri ile başvuruda bulunabilecek.

    Adaylarda aranan özellikler

    Yapılan açıklamada; adaylarda 18-35 yaşları arasında ve en az lise mezunu olma şartı aranıyor. Adayların ayrıca; düzgün diksiyon, etkili iletişim ikna ve analiz yeteneği, vardiyalı çalışmaya uyum, hedef odaklılık, zaman yönetimi yetkinlikleri de dikkate alınıyor. Erkek adaylar için, askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecilli olanların başvuruları kabul ediliyor.

  • GÜNLÜK 200 BİN ÇAĞRIYA CEVAP VERİYORLAR

    Sağlık Bakanlığı tarafından 2010 yılında Erzurum’da kurulan Assistt Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri meyvelerini vermeye başladı.
    Bin 800 çalışanı ile günlük Erzurum’da 200 binin üzerinde çağrı alan Assistt Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri Türkiye’de 5 ile hizmet veriyor.
    Vatandaşın Randevu sistemi konusunda bilinçlendiğini ifade eden Assist Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri Müdürü Emine Kardağ, geri dönüşümlerin olumlu yansıdığını söyledi.
    Karadağ, ”Sağlık Bakanlığı tarafından 2010 yılında Erzurum’da kurulan Assistt Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri bin 800 çalışanı ile hizmet veriyoruz. Erzurum’da 200 bin üzerinde çağrı alıyoruz. Türkiye genelinde Edirne, Adıyaman, Bitlis, Bingöl ve Erzurum ili dahil olmak üzere hizmet veriyoruz. Ülkemizde en fazla randevuyu vermekteyiz. İşleyiş olarak vatandaşlarımız 182’yi arayıp TC kimlik numarasını söyleyip istediği tarihte istediği hekim ve hastaneden randevu alıyor. Vatandaş randevu hizmeti verilen illerinden randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır. Hasta rahatsızlığı ile ilgili olarak gideceği polikliniği bilmiyor ise, asistan hastanın şikayetlerini dinleyerek hastayı uygun polikliniğe yönlendirir ve randevusunu verir. Vatandaşlarımız hastaneye gitmeden ev ya da iş yerinden telefonla randevu alarak hastaneye muayene olmak için gidiyor. Vatandaşlarımızın hastane koridorlarında yığılmadan ve zaman kaybı yaşamamaları için önceden Alo 182’den randevu alarak muayene olmaları kendi menfaatlerine. Vatandaşın Randevu sistemi konusunda bilinçlendi. Bunun geri dönüşümleri bize olumlu yansıyor. Assistt çalışanları ile birlikte koca bir ailedir. Assistt’in asistanları toplumun değerini unutmaz, daima saygılıdır, çözüm organıdır. Bu şekilde benimsenen çalışma sistemiyle Assistt yakın gelecekte bir dünya markası olacaktır.” Dedi.