Etiket: Asılsız

  • Kastamonu’da 112 Çağrılarının Yüzde 87’si Asılsız

    Kastamonu İl Sağlık Müdürlüğü, toplumda 112 bilincinin arttırılması hedefiyle bir alışveriş merkezinde etkinlik düzenledi.

    Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerinin ulaşabilirliğinin ve kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmaları kapsamında acil sağlık hizmetlerinin sunumunda 112 Acil Çağrı Hattı’nın gereksiz aranmasının önlenmesi ve trafikte ambulansın geçiş önceliğine özen gösterilmesi konularına dikkat çekmek amacıyla, Barutçuoğlu Alışveriş Merkezi’nde etkinlik düzenledi.

    Acil sağlık hizmetlerinin yurt genelinde en uç noktalara kadar yayılmış, kesintisiz hizmet veren büyük bir sistem olduğunu vurgulayan Kastamonu İl Sağlık Müdürü Dr. Metin Öztürk, 112 acil sağlık hizmetlerinin amacının günün 24 saatinde acil sağlık hizmeti oluşan vatandaşlara kısa sürede ulaşarak tedavisinin en uygun şekilde yapılabileceği sağlık merkezine ulaştırmak olduğunu söyledi. 112 Acil Çağrı Hattı’nın hayati tehlike oluşturan durum ortaya çıktığında aranması gereken önemli bir hat olduğuna dikkat çeken Öztürk, “112 Acil Çağrı Hattı’nın hayati tehlike durumu olmayan kişiler tarafından meşgul edilmesi yüzünden acil sağlık yardımına ihtiyacı olan hasta ve vakalara ulaşmada güçlük yaşıyoruz. Ayrıca yollarda ambülansların öncelikli geçişi için güvenlik şeridi olmaması, diğer sürücülerin ambülanslara yol vermemesi, bazı saatlerde yaşanan trafik yoğunluğu vakalara ulaşmamızı zorlaştırıyor. Sağlık hizmetlerinin ulaşabilirliğinin ve kalitesinin arttırılmasına yönelik çalışma kapsamında ‘112 Acil Çağrı Hattı’nın gereksiz aranmasının önlenmesi ve trafikte ambülansın geçiş önceliğine özen gösterilmesi’ amacıyla medya kampanyası düzenledik” dedi.

    KASTAMONU’DA 112 ÇAĞRILARININ YÜZDE 87’Sİ ASILSIZ

    Kastamonu İl Sağlık Müdürlüğü olarak acil sağlık hizmetleri kapsamında 43 ambulans, 7 hasta nakil aracı ve 2 UMKE aracı ile hizmet verdiklerini kaydeden Dr. Metin Öztürk, “Kastamonu’da 112 hizmetleri olarak vakaya ulaşabilirlik oranımız yüzde 100 olup, bu hizmetler için kişinin sosyal güvencesi olsun veya olmasın herhangi bir ücret talep edilememektedir. 2015 yılı için yaklaşık 30 bin vaka taşıma kabiliyetine ulaşmış bulunmaktayız. Bu 30 bin vakaya karşılık 112 Komuta Kontrol Merkezimize 202 bin 722 kere arama yapılmıştır. Neredeyse her bir vaka için 7 arama gerçekleştirilmiştir. 12 ay boyunca 28 bin 381 vaka için görevlendirme yaptık. Ancak 1 yıl boyunca yapılan 202 bin 722 çağrının ne yazık ki yüzde 87’si asılsız ihbarlardan oluşuyor. Bu rakamlar ise 112 hizmetlerinde asılsız ve gereksiz aramaların ne derece yüksek olduğunun göstergesidir” diye konuştu.

  • 112 Çağrı Hattına Yapılan İhbarların Yüzde 95’i Asılsız

    Eskişehir’de, Sağlık Bakanlığı tarafından planlanan ve Bursa’da faaliyete geçen ’Yaşama Yol Ver’ medya kampanyasının lansman toplantısı düzenlendi. Eskişehir Valisi Güngör Azim Tuna, 1 yılda 112 Acil Servis Çağrı Hattı’na yapılan ihbarların yüzde 95’inin asılsız ihbarlar olduğuna dikkat çekti.

    Valilik binası Yunus Emre Toplantı Salonu’nda düzenlenen toplantıya Vali Güngör Azim Tuna, İl Sağlık Müdürü Dr. Ali Mumcu, İl Ambulans Servisi Başhekimi Dr. Halil Yıldırım ve 112 Acil Servis personelleri katıldı. Lansmanda ilk olarak 112 Acil tanıtım konulu film gösterisi izleyicilere sunuldu.

    Burada konuşma yapan Vali Güngör Azim Tuna, 112 Acil Servis ekiplerinin gece gündüz demeden vatandaşların yardımına koştuklarını, fakat trafikte engellere takıldığına değindi. Tuna, “Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen ’Yaşama Yol Ver’ kampanyasının Eskişehir tanıtımını gerçekleştiriyoruz. Yaşama yol ver sloganı cana can katan bir ifadedir. 112 Acil Servis ekipleri milyonlarca vatandaşın duasını alarak gecesi, gündüzü ve tatili olmadan saniyelerle yarışırken her zaman soğukkanlı ve metanetli olarak hizmet vermektedir. Ancak asıl zorluklar asıl 112 hattının gereksiz yere meşgul edilmesi ve trafikte ambulanslara yol verilmemesidir. Toplum olarak hepimize düşen bir görev ve sorumluluklar var. Şehir içinde 10 dakikada olay yerine ulaşma süresini 7-8 dakikaya indirmeyi amaçlayan 112 Acil Sağlık ekiplerin önündeki en büyük engel şehir planlamaları ve trafikteki ihmalsizliktir” dedi.

    “1 YILDA YAPILAN İHBARLARIN YÜZDE 95’İ ASILSIZ”

    Vali Tuna, 1 yıl içerisinde 112 çağrı hattına gelen ihbarların yüzde 95’inin asılsız olduğuna da dikkat çekerek, “12 komuta merkezine 1 yılda gelen 120 milyon çağrının sadece 4 milyonunun gerçek vakalardan oluştuğu belirtilmekte. Yüzde olarak bakıldığı zaman sadece yüzde 5’i gerçek vakalar. Bu çok kötü bir durum aslında, ülke olarak ayıbımız. Geriye kalan yüzde 95, gereksiz aramalar ve asılsız ihbarlardan oluşmaktadır. Bu durum 112 Acil Servis ekiplerinin acil vakalara yetişmesini geciktirmektedir” şeklinde konuştu.

    “112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ, GENEL SAĞLIK HİZMETLERİNİN EN ÖNEMLİ BASAMAĞIDIR”

    Ardından konuşma yapan İl Sağlık Müdürü Dr. Ali Mumcu ise, 112 sağlık hizmetlerinin, genel sağlıkta en önemli basamak olduğuna değindi. Mumcu, “Hepimizin bildiği gibi 112 Acil Sağlık hizmetleri, genel sağlık hizmetlerinin ilk ve en önemli basamağıdır. Burada olacak en ufak bir aksama tüm hizmete yansımakta, hastanın geleceğini sağlık hizmetleri kalitesini etkilemektedir. Bu kapsamda bir farkındalık oluşturmak amacıyla bakanlığımız tarafından bu sene böyle bir kampanya başlatıldı. Bu kampanya dahilinde minik öğrencilere 112’nin öneminin tanıtımı yapıyoruz. Halka açık yerlerde afiş ve pankartlarda yaklaşık 1-1,5 aydır tanıtımını yapıyoruz. Büyük alışveriş merkezleri ve toplu taşıma araçlarında da tanıtım programlarımızı sergiliyoruz” ifadelerini kullandı.

    Konuşmaların ardından 112 personellerinin çektiği zorluklarını anlatan video sunumunun izlettirilmesi ile lansman sona erdi.

  • 112 Acil Çağrı Merkezine Yapılan Asılsız İhbarların Ardı Arkası Kesilmiyor

    İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 112 acil çağrı hattının gereksiz aranmasının önlenmesi ve trafikte ambulansın geçiş önceliğine özen gösterilmesi konularında toplumsal farkındalık oluşturmak amacıyla medya kampanyası başlatıldı. Düzenlenen programda basın açıklaması yapan İl Sağlık Müdürü Dr. İsmail Kılıç, 112 acil çağrıyı bazı vatandaşların gereksiz arayarak meşgul ettiğini belirterek, “Yolu bulamadık tarif edin, kedim hastalandı gelin buna da bakar mısınız?, okeye dördüncü aranıyor’ diyerek aklınıza gelecek her konuda 112 aranıyor” dedi.

    İl Sağlık Müdürlüğü bahçesinde yapılan basın açıklamasında İl Sağlık Müdürü İsmail Kılıç, medya kampanyası ile ilgili olarak bilgiler verdi. Kılıç açıklamasında, “Bakanlığımızca sağlık hizmetlerinin ulaşılabilirliğinin ve kalitesinin arttırılmasına yönelik çalışmalar kapsamında acil sağlık hizmetlerinin sunumunda ‘112 Acil Çağrı Hattının gereksiz aranmasının önlenmesi ve trafikte ambulansın geçiş önceliğine özen gösterilmesi konularında 2015 yılı ikinci yarısından başlatılarak bir yıl içerisinde gerçekleştirilmesi hedeflenen toplumsal farkındalığın artırılması amacı ile medya kampanyası planlanmıştır. 16 Ekim 2015 tarihinde Sağlık Bakanlığımız Sayın Mehmet Müezzinoğlu’nun katılımı ile Bursa ilinde kampanyaya start verilmiştir. Türkiye genelinde 2014 yılında 112 çağrı hattı 118 milyon 260 bin 579 kez aranmıştır. Bu çağrılardan sadece 4 milyon 393 bin 884’ü acil vaka, 113 milyon 866 bin 695 çağrı ise asılsız ihbar olarak değerlendirilmiştir. İlimizde 2015 yılı ilk 10 aylık santral istatistikleri değerlendirildiğinde; 112 Komuta Kontrol Merkezine gelen 2 milyon 50 bin 401 toplam çağrıdan 887 bin 367 çağrı değerlendirilmiş bunun dışında kalan 1 milyon 163 bin 34 çağrı ise görev dışı çağrı yani asılsız ihbardır. İstatistiksel olarak santral verilerine bakıldığında toplam çağrının yüzde 43.28’i değerlendirilirken, çağrıların yüzde 56.72’si ise asılsız ihbardır. Bu da geciktirilemez ve ertelenemez sağlık hizmeti sunumunda vatandaşlarımızın alacağı sağlık hizmetlerinin kalitesini düşürmekte ve gerçek hastaların bize ulaşmasında gecikmelere sebep olmaktadır” şeklinde konuştu.

    Kampanya kapsamında vatandaşlara iletilmek istenen mesajın 112 Acil Çağrı Hattının gereksiz aranmasının önlenmesi ve trafikte ambulansın geçiş önceliğine özen gösterilmesi olduğunu dile getiren İsmail Kılıç, şunları söyledi:

    “Bir yıl sürecek kampanyamızda Milli Eğitim Müdürlüğü, Büyükşehir Belediyesi, Kayseri yerel ve ulusal medya kuruluşları, Kayseri Servis Şoförleri ile iş birliği halinde olacağız. Okullarda personelimiz bakanlığımızın hazırladığı slayt ve animasyon filmlerini sunduktan sonra okul bahçesindeki ambulansı tanıtıp tek tek çocuklarımızı ambulansa bindireceklerdir. Başka ekiplerimiz ise Kayseri meydanında alışveriş merkezlerinde stantlar açacak halkımıza broşürler dağıtacak, 112’nin önemini vurgulayarak ‘yaşama yol ver’ ve ‘112’yi gereksiz meşgul etme mesajını vereceklerdir.”

    112 acil çağrı merkezine çok sayıda asılsız ihbar geldiğini belirten Kılıç, “Asılsız ihbarlar çok çeşitlidir. Örneğin bir trafik kazasında aynı kaza için 10 kişi birden arayabiliyor. Biz bunu asılsız ihbar olarak görmüyoruz ancak çocukların kullandığı telefonlar, cep telefonu denemek için yapılan çağrılar, keyfi sohbet etmek isteyenler , ’yolu bulamadık tarif edin, kedim hastalandı gelin buna da bakar mısınız?, okeye dördüncü aranıyor’ diyenler ve aklınıza gelecek her konuda 112 acil çağrı merkezi aranıyor. Gereksiz çağrıları biz savcılığa verebiliyoruz. Bununla ilgili geçen sene Kayseri’den iki kişi de ceza aldı. Trafikte ambulanslar siren çalıyorlar. Ancak araçlar yol vermedikleri gibi ambulans şoförünü de darp edebiliyorlar. Ülke genelinde yol vermeme veya verememe olayı sık yaşanan bir olaydır. Biz Kayseri’de 37 lokasyonda çalıştığımız için ciddi bir sıkıntımız olmuyor. Ambulanslarımızın arkasında hızla seyreden araçlar var bunlar hoş davranışlar değildir” ifadelerini kulandı.