ErzurumFlaş

Etiket: Artıran

  • ETSO, haksız fiyat artıran firmaya işlem yapacak

    ETSO, haksız fiyat artıran firmaya işlem yapacak

    Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB), dünyanın birçok ülkesini etkisi altına alan yeni tip Koronavirüs (Covid-19 ) sebebiyle ülke genelinde haksız fiyat artışı yapan işletmeler için gerekli işlemlerin başlatılması yönünde 365 oda ve borsaya bir yazı gönderdi.

    TOBB’a konu hakkında şikayetlerin ulaştığının ifade edildiği yazıda, söz konusu fahiş fiyat artışı yapan ve vatandaşların mağduriyetine sebep olan firmalara, “Oda ve Borsa Üyelerine Verilecek Disiplin ve Para Cezaları İle Disiplin Kurulu ve Yüksek Disiplin Kurulu Hakkında Yönetmelik” hükümleri çerçevesinde işlem yapılması istendi.

    TOBB’dan gelen yazı hakkında bilgi veren Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO) Yönetim Kurulu Başkanı Lütfü Yücelik, Koronavirüs haberlerinden sonra bazı firmaların aşırı fiyat artışı yapmalarının vatandaşların mağduriyetine yol açtığını belirterek şunları söyledi; “Bu durum üzerine Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, bütün oda ve borsalardan disiplin mekanizmalarının çalıştırılmasını ve ilgili yönetmelik gereğince işlem yapılmasını istedi. Biz, Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası olarak yerel ve ulusal çapta hiçbir firmanın böyle bir tutum içerisinde olmasını istemeyiz. Olursa da bu duruma asla müsaade etmeyeceğiz. Ticaret İl Müdürlüğümüzle de ortak çalışarak, varsa böyle firmalar hakkında kanunların bize verdiği görev ve sorumluluk çerçevesinde gerekli işlemleri yapacağız.”

  • Perakende Günleri’nde perakende sektörünün performansını artıran çözümler tanıtılacak

    Bu yıl 18’inci kez düzenlenecek Perakende Günleri, sektörün geleceğine yön vermeye hazırlanıyor. Perakende sektörüne dijital dönüşüm yolculuğunda rehberlik edecek firmalardan Sensormatic, yenilikçi çözümlerini Perakende Günleri’nde tanıtacak.

    Bu yıl 18’inci kez düzenlenecek Perakende Günleri, sektörün geleceğine yön vermeye hazırlanıyor. 28-29 Kasım 2019 tarihleri arasında Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleştirilecek Perakende Günleri, bu yıl Retail Experience Exchange temasıyla düzenlenecek. Sektöre ilham veren örneklerin, başarı hikayelerinin paylaşılacağı organizasyonda hem Türkiye’den hem de dünyadan önde gelen uzmanlar ve sektör temsilcileri deneyimlerini katılımcılar ile ziyaretçilerle paylaşacak.

    Dijital dönüşümü yaşarken verimlilik odaklı olmak önemli

    Sensormatic CEO’su İsmail Uzelli konu üzerine yaptığı açıklamada, perakende sektörünün de diğer pek çok sektör gibi dijital dönüşüm içinde olduğunu ifade ederek, burada dikkat edilmesi gereken noktalardan birinin yalnızca dijitalleşme değil, verimlilik sağlayan bir dönüşüm olması gerektiğinin söyledi.

    Ekonomideki ve kurlardaki dalgalanmaların tüm sektörleri etkilediği bir dönemden geçtiklerini kaydeden Uzelli, “Bu dönemi sıkıntısız bir şekilde atlatanlar, verimlilik odaklı projeleri devreye alanlar olacak” diye konuştu. Uzelli, Perakende Günleri’nde bu verimliliği sağlayan çözüm ve uygulamaları tanıtacaklarını belirtti.

    RFID Envanter Yönetim Çözümü ile satışlarınızda yüzde 21’e varan artış sağlayacak

    Yapılan açıklamada; şirketin sektöre sunduğu çözümler arasında RFID envanter yönetim çözümü öne çıktığı kaydedilirken, perakende sektörü temsilcilerine operasyonel verimlilik anlamında katma değer sağlayan bu çözüm sayesinde işletmeler ürünlerini üretim aşamasından mağazada müşteriye satılana kadar anlık olarak takip edebilecek. Bu sayede envanter doğruluğu, reyon yönetimi, omnichannel stok yönetimi ve tedarikçi hataları gibi konular çözüme kavuşacağı belirtildi.

  • Elektrik abonelerinin memnuniyetini artıran öze adımlar

    Antalya, Burdur ve Isparta’da elektrik tüketicilerinin talep ve beklentilerine daha hızlı yanıt verebilmek için özel adımlar atılıyor.

    CK Enerji Akdeniz Elektrik, müşteri memnuniyetinde çıtayı en yükseğe taşıyabilmek için Müşteri Hizmet Merkezleri’nde işlem yapan müşterilerini 48 saat içinde geri arayıp aldıkları hizmet ile ilgili memnuniyeti ölçüyor. Şu anki memnuniyet düzeyi 5 üzerinden 4,2; 100 üzerinden ise yüzde 85’lerde.

    Çağrı karşılama oranı yüzde 99

    Çağrı merkezlerinde yıllık yaklaşık 373 bin çağrıya yanıt veren CK Enerji Akdeniz Elektrik, bu alanda da memnuniyet seviyesini artırmak için özel çalışma yürütüyor. Çağrı karşılama oranında yüzde 99’lara ulaşan şirket, çağrı merkezi üzerinden direkt sonuçlandırdığı talep oranını yüzde 93’e çıkardı. Çağrı merkezinde müşteri memnuniyet performansını ölçmek için bağımsız firmalar aracılığı ile çalışma yapan şirketin geçen yılki genel memnuniyet skoru yüzde 83 ile sektör ortalamasından çok yukarıda gerçekleşti.

    Bağımsız araştırma kuruluşları ölçüyor

    Bağımsız araştırma kuruluşları ile çalışarak şirkete yönelik genel memnuniyeti de ölçüyor. İlki geçen sene gerçekleştirilen araştırmadaki memnuniyet skoru yüzde 80’ler seviyesinde. Araştırmanın ikincisi bu yıl ekim ayı sonunda tamamlanacak. Müşterilerin taleplerine hızla yanıt vermek için web sitesi üzerinden ‘Canlı Destek’ hizmeti veren şirket; abonelikten faturalamaya uzanan birçok konuda anında destek veriyor. Canlı Destek hafta içi 08.30-18.00 saatleri arasında aktif olarak elektrik tüketicilerinin hizmetinde. Bu saatler dışında istek ve şikâyetlerini iletmek isteyen müşteriler ise 7/24 hizmet veren 0850 226 07 07 numaralı çağrı merkezine ücretsiz ulaşabiliyorlar.

    Fırsatlar dünyası ‘CKPLUS’TA

    Şirket, yeni nesil sadakat programı CKPLUS Fırsatlar Dünyası ile müşterilerine birçok avantaj sunuyor. Akaryakıttan yiyeceğe, tüpten elektronik eşyaya, sağlıktan eğitime birçok sektördeki özel indirim ve avantajlardan yararlanmak için herhangi bir üyelik yapmak ya da kart kullanmak gerekmiyor. CK Enerji Akdeniz Elektrik müşterileri sayısız kampanya, indirim ve fırsattan elektrik aboneliklerine ait hesap numaraları ile hiçbir ek ücret ödemeden, kolayca yararlanabiliyorlar. CKPLUS Fırsatlar Dünyası’nın sürekli yenilenen avantajlarını müşteriler www.ckplus.com.tr üzerinden takip edebiliyorlar.

    Hızlı çözüm merkezi devrede

    Müşteri Hizmet Merkezleri’ne yerleştirilen kiosklar üzerinden müşterilerinin şube ile ilgili taleplerine yanıt vermeyi hedefleyen şirket, Konyaaltı’nda pilot bir uygulama başlattı. Kiosktan gelen taleplere en geç 60 dakika içerisinde geri dönüş sağlayan şirket, ayrıca aynı kiosk üzerinden online fatura ödeme, borç sorgulama gibi işlemlerin sıra beklemeden, hızlı ve güvenli bir şekilde yapılmasına imkân sağlıyor. Pilot bölgede alınacak sonuçların ardından diğer büyük Müşteri Hizmet Merkezleri’nde de kiosk uygulamasının yaygınlaştırılması planlanıyor.

    CK Enerji Akdeniz Elektrik Genel Müdürü Erol Değerli, hedeflerinin, yüksek müşteri memnuniyetine ulaşmak ve tüketicilerin talep ve isteklerine hızla yanıt vermek olduğunu söyledi. Değerli, “Bu sırada bağımsız araştırma kuruluşlarından da destek alıyoruz. ‘Müşteri ne istiyor’, ‘Hangi noktalarda sıkıntı yaşıyor’, bunları bilmeliyiz ki bu sonuçlara göre çözümler üretelim. Hedefimiz enerji sektöründe rol model olacak mükemmel müşteri deneyimini tüm müşterilerimize yaşatmak” diye konuştu.

  • OİB’den otomotivde katma değeri artıran tasarımlara 120 bin TL ödül

    İhracatın lideri otomotiv sektöründe katma değerli ürün ve teknolojilerin geliştirilmesi amacıyla Uludağ Otomotiv Endüstrisi İhracatçıları Birliği (OİB) tarafından düzenlenen 6. Otomotiv Ar-Ge Proje Pazarı yarışmasında, yaprak yayın ağırlığını yüzde 60’a varan oranda azaltarak ticari araçları 50 kilograma kadar hafifleten projesiyle Çetin Baltacı birinci oldu.

    Otomotiv sektöründe katma değerli ürün ve teknolojilerin geliştirilmesini amaçlayan 6. Ar-Ge Proje Pazarı ve Komponent Tasarım Yarışması sonuçlandı. Uludağ Otomotiv Endüstrisi İhracatçıları Birliği (OİB) tarafından Ekonomi Bakanlığı desteği, Türkiye İhracatçılar Meclisi koordinatörlüğü ve İTÜ Arı Teknokent bünyesindeki İTÜ Çekirdek iş birliğinde düzenlenen 6. Otomotiv Ar-Ge Proje Pazarında birinciliğe Biyomimikri Yaklaşımla Kompozit Yaprak Yay Göz Bağlantısı projesiyle Çetin Baltacı layık görüldü. Baltacı’nın hazırladığı ve 25 bin TL ödül kazanan proje, kompozit yaprak yay çalışmalarında sorun olan göz tasarımındaki problemi gidererek ürün kullanımının önünü açıyor. Proje yaprak yayın ağırlığını yüzde 60’a varan oranda azaltarak bu sayede ticari araçları 50 kilograma kadar hafifletebiliyor.

    Komponent tasarım yarışmasında ise öğrenci kategorisinde birinciliğe eklemeli üretim teknolojisi kullanılarak ’Kauçuk Burç Üretimi’ projesiyle İbrahim Cem Öncü, Alperen Bayram ve Aylin Dova layık görüldü. OİB’den 10 bin TL ödül kazanan proje ile araç ağırlığı 1,5 kilogram azalırken karbon salınımında yılda yüzde 2 oranında düşüş sağlanıyor. Proje ayrıca araç başına üretimde 2 bin ila 5 bin TL arası maliyet tasarrufu yaratırken, yine yılda minimum yüzde 5 oranında yakıt tasarrufu da getiriyor.

    Komponent tasarım yarışmasının profesyonel kategorisinde de birinciliği ’Mekanik Yokuş Kalkış Destek Sistemi’ projesiyle Okan Ekinci, üniversite kategorisinde ise birinciliği Quieter Exhaust System projesiyle Hasan Köten aldı.

    Dereceye giren projeler İTÜ Çekirdek programına dahil oldu. Her iki etkinlikte geleceğe ışık tutacak yeni fikir ve tasarımlara 120 bin TL para ödülü dağıtılırken, dereceye giren iki proje sahibine de Ekonomi Bakanlığının desteği ile yurt dışında burslu eğitim fırsatı da tanınacak.

    Orhan Sabuncu: “Yapay zekaya sahip araçlar yaygınlaşacak”

    OİB’in ev sahipliğinde İTÜ Maslak yerleşkesinde düzenlenen etkinliğin açılışında konuşan OİB Yönetim Kurulu Başkanı Orhan Sabuncu, otomotivde sürdürülebilir rekabetin en önemli dinamiğinin bu tür etkinliklerin çıktılarından doğacağını belirterek “Orta ve uzun vadede hedefimiz, Türkiye’nin sadece üretim merkezi olarak kalması değil, aynı zamanda Ar-Ge, Yenilik ve Tasarım Merkezi haline gelmesidir” diye konuştu.

    Dünya otomotiv sektörünün hızla kabuk değiştirdiğini, konvansiyonel içten yanmalı motora sahip, mekanik parça ağırlıklı araçların yerini, hibrit ve elektrik motorlu, yazılım ağırlıklı araçlara bıraktığını söyleyen Orhan Sabuncu, Türkiye’nin de Ar-Ge, inovasyon, marka ve tasarıma yatırım yaparak ihracatını orta-ileri ve ileri teknoloji ürünler içeren yapıya kavuşturması konusunda gençlere büyük görev düştüğüne dikkat çekti.

    Orhan Sabuncu, şunları söyledi: “İleri düzeyli sensör, lazer, kamera, GPS, ağ bağlantısı ve otonom karar veren cihazlar araçlara entegre ediliyor. Sürücünün yerine karar alabilen, yapay zekaya sahip araçlar giderek yaygınlaşacak. Bugün ABD’de teknoloji ve bilişim şirketleri, bu özelliklere sahip kendi araçlarını üreterek doğrudan otomotiv endüstrisine giriş yapmaya hazırlanıyor. Otomotiv üreticileri de teknoloji ve bilişim firmaları ile iş birliklerini genişleterek bu dönüşüm sürecinde avantaj elde etme yarışına girdi. Kısaca bundan 10-15 yıl öncesinden bakıldığında çok uzak gözüken gelecek, bugün kapımıza dayandı. Gençlerden dünyadaki bu gelişmeleri takip eden değil, bu gelişmelerin bizzat içinde yer alan, hatta gelişmelere öncülük eden bireyler olmasını bekliyoruz”.

    Burhanoğlu: “Projelerden altısı yatırım alarak sanayiye kazandırıldı”

    OİB Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ömer Burhanoğlu da konuşmasında, hızla gelişen dünyada en önemli değişikliğin toplanabilen datanın erişilebilirliği ve bunun etkileşiminin yarattığı sürat olduğuna dikkat çekti. Yeni akımın artık dataizm olduğunu belirten Burhanoğlu, “Nesnelerin interneti, bağlantı, Endüstri 4.0, hareketlilik paylaşım ekonomisi, hepsi bunun üzerine inşa oluyor. Gençlereönerim; özgüven sahibi olmaları ve başkalarını taklit etmemeleri. Eskiden akıl parayı arardı, şimdi para aklı arıyor. Yeter ki iyi bir iş modeliniz, inovatif bir fikriniz olsun. Zira çok uzak değil, yaratıcılık istemeyen işler robotlar, yapay zekalar tarafından yapılacak buna düz avukatlık, doktorluk, mühendislik gibi iş kolları da dahil. Sistem kurucular, yaratıcı tasarımcılar, inovatörler bir de sanatçılar olacak” dedi.

    Burhanoğlu, 2030 yılında araçlardan elde edilen gelirlerin yüzde 50’sinin bağlantı, paylaşım ekonomisi, nesnelerin internetinden geleceğine de işaret ederek, “Bunun 3 trilyon dolar seviyesinde bir pazar olduğu söyleniyor. Dünya otomotiv pazarından aldığımız pay yüzde 1, aynı oranı yeninesil araç ve bağlantılı işlerde sağlayabilsek 30 milyar dolar eder ki bu da bizim bu sene yapacağımız ihracattan daha fazla. Türk otomotiv sanayinin 60-70 yıllık birikimini yeni nesil işlerle 5 ila 10 yılda yakalayabiliriz. Dünya nüfusu son 200 yılda 10 misli artmış. Dünyada dönen para ticaret hacmi 100 kat artmış, dolaşım ise tam tamına bin kat artmış. Yani ekmek çok, sırtımız yere gelmez” ifadelerini kullandı.

    Yarın ünlü fütürist Rudy de Waele konuk olacak

    İki gün sürecek etkinlikte düzenlenen panellerde otomotiv endüstrisinde yeni iş modelleri ve trendler de paylaşılıyor. Etkinlikte yarın İnovalig Otomotiv Ödüllerisahiplerini bulacak. Dünyaca ünlü fütürist Rudy De Waele de “Geleceği Şekillendiren Teknoloji” konulu konferans verecek.

    Etkinlikte düzenlenen Komponent Tasarım Yarışmasında öğrenci kategorisinde yaşanan kıyasıya rekabette, ilk üçe girememekle birlikte sergilenmeye değer görülen Şafak Yağıcı’nın projesi Intelligent Mirror, Hande Deniz Gölge’nin projesi Otomotiv Sektöründe Nano Malzemenin Camlarda Kullanımı ve Ömer Koç’un projesi Modular Spare Tire de etkinlik boyunca ziyaretçilerin beğenisine sunuluyor.

    6. Ar-Ge proje pazar ödülleri – ilk 5

    1. Çetin Baltacı – Biyomimikri Yaklaşımla Kompozit Yaprak Yay Göz Bağlantısı (İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü)

    2. Soner Alayurt – Hagelson (Yalova Üniversitesi)

    3. Burcu Karaca Uğural – B-Preg (Ege Üniversitesi)

    4. Serhat Nafiz – Trakts (Ege Üniversitesi)

    5. Mert Tepe – Ecogear (İzmir Ekonomi Üniversitesi)

    Komponent tasarım yarışması

    A. Öğrenci kategorisi

    1. İbrahim Cem Öncü, Alperen Bayram ve Aylin Dova – Eklemeli Üretim Teknolojisi Kullanılarak Kauçuk Burç Üretimi (Uludağ Üniversitesi)

    2. Didem Çiftçi, Emre İçöz ve Mert Gültekin -Motivational Drivig Electronics (İzmir Ekonomi Üniversitesi)

    3. Emre Akgül – Plazma Egzoz Emisyon Filtresi (Süleyman Demirel Üniversitesi)

    B. Profesyonel kategorisi

    1. Okan Ekinci – Mekanik Yokuş Kalkış Destek Sistemi (Fırat Üniversitesi)

    C. Üniversite kategorisi

    1. Hasan Köten – Quieter Exhaust System (İstanbul Medeniyet Üniversitesi)

    Poster sunumu

    Şafak Yağıcı – Intelligent Mirror (Kocaeli Üniversitesi)

    Hande Deniz Gölge – Otomotiv Sektöründe Nano Malzemenin Camlarda Kullanımı (Karabük Üniversitesi)

    Ömer Koç – Modular Spare Tire (Selçuk Üniversitesi)

  • (Özel haber) Domates fiyatlarını artıran sebep ortaya çıktı

    Son günlerde fiyatı 5-6 lirayı aşan domatesin ateşinin tarla mahsulleri çıkana kadar düşmeyeceği bildirildi.

    Geçen yıl seralara çok ekilen domatesler para etmeyince bu sene üreticiler domates yerine başka mahsul ekti. Geçen yıla nazaran yüzde 30 daha az ekilen domatese bir de don darbesi eklendi. Antalya’daki seraları don vurunca domates fiyatları tavan yaptı. Seralarda domates hasadı sona ererken, fiyatların düşmesi için tarla mahsulü domateslerin çıkması bekleniyor.

    Domates fiyatlarının haziran ayına kadar yüksek seyretmesi bekleniyor.

    Bursa’da sebze fidesi üreten Temizkan Fide’nin sahibi Rıdvan Temizkan, “Biz yıl 20 milyon adet fide ürettik. Domates ekimi bu sene yüzde 30 azaldı. Geçen yıl çok ekilen domates fiyatları dibe vurdu. Bu da üreticileri farklı ürünler ekmeye sevk etti. Antalya’da bin dönüm sera dondan zarar gördü. Seralarda sezon sonu olması eklenince fiyatlar tavan yaptı. Domates fiyatlarının düşmesi tarla mahsulünün çıkmasına bağlı. Domates tarlada haziran ayı gibi çıkmaya başlar. Bu zamana kadar fiyatlar bu seviyelerde seyreder” dedi.