Etiket: Amerika’dan

  • Malatyalı Serrada Escrima Hocası Amerika’dan Unvanla Döndü

    Filipinler’in milli sporu Arnis Kali Escrima’da, World Serrada Escrima Federation’ın (WSEF) daveti üzerine Amerika Birleşik Devletleri’ne giden Mustafa Günaydın, Dünya Serrada Escrima Federasyonu’nun, dünyada 9 kişiye verdiği “6. Derece Grand Master” unvanına layık görülen ilk Türk oldu.

    Günaydın, spora 1979 yılında taekwondo ile başladı. Bir dönem taekwondo da Milli antrenör ve Milli hakemlik de yaptı. 1994 yılında Almanya’da Filipinler’in milli sporu Serrada Escrima ile tanıştıktan sonra bu sporda ustalaşarak, öğrenci yetiştirmeye başladı. Günaydın, başarısını 6. derece “Grand Master” unvanıyla taçlandırdı.

    Günaydın, taekwondo çalışırken, Almanya’da tanıştığı Arnis Kali Escrima sporuna ilgi duymaya başladığını söyledi.

    Filipinler’in ata sporu Serrada Escrima’yı öğrenebilmek için yurt dışında birçok ülkede seminer ve kamplara katıldığını anlatan Günaydın, Avrupa’nın en iyi hocalarıyla antrenman yapma fırsatı bulduğunu belirtti.

    Eğitimlerin ardından ülkesinde polisler, özel güvenlik görevlileri gibi farklı meslek gruplarına yönelik eğitimler verdiğini kaydeden Günaydın, WSEF tarafından Eylül ayında Amerika San Francisco’ya Escrima seminer ve kampına davet edildiğini aktardı.

    Günaydın, “San Francisco’da dünyanın en iyi 20 escrima hocasını seçmişlerdi. İlk defa da Türkiye’den birini çağırdılar. O da hamd olsun bize nasip oldu. 20 kişi Amerika San Francisco san jose 5 gün bıçaklı saldırının savunmaları eğitim gördük. 5 gün de Atlanta Georgia’da sopalı saldırı ve savunmalarını gördük. Son 5 gün de stockon ’da çalıştık” diye konuştu.

    Organizasyonu yapanların, 20 kişi içinden sadece en başarılı bir kişiyi sınava alacaklarını söylediğini aktaran Günaydın, “Ben gittiğimde açıkça söylemek gerekirse pek ümitli değildim. Çünkü ilk defa bir Türk çağırmışlardı. 15 günlük eğitimden sonra dünya federasyonunun temsilcileri, ’En başarılı kişiyi açıklayacağız’ dediler. Benim ismimi söylediler. Ben önce çok şaşırdım ve sevindim, hiç beklemiyordum. Dünyadaki en büyük hocalar arasında beni seçmelerini beklemiyordum” dedi.

    WSEF Başkanı Grand Grand Master Anthony Davis’in kendisinin tekniğini çok beğendiğini belirten Günaydın, sözlerine şöyle devam etti:

    “Dünya federasyonu jürisi geldi. Jüri önünde sınav oldum. Sınavda önce bana ’3. derece Grand Master’ unvanı verdiler. Çok sevindim. 3. derece Grand Master almak bir Türk için çok büyük onur, ilk defa bir Türk’e 3. derece unvan vermişlerdi. Ben ona bile çok sevinirken otele gittiğimde federasyonun genel sekreteri beni aradı. Toplantı yapmışlar, tekniklerimi çok beğendikleri için en üst düzey seviye olan 6. derece GM unvanına terfi edilmeme karar vermişler.”

  • Turkcell Global Bilgi’ye Amerika’dan İki Dünya Birinciliği

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ’ContactCenterWorld’un ’2015 Top Ranking Performers’ ödüllerinde kendi kaynaklarıyla geliştirdiği ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’ ile ’En İyi Self Servis’, evden çalışma modeliyle de ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorilerinde dünya birinciliklerinin sahibi oldu.

    Türkiye’nin müşteri deneyimi merkezi Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ContactCenterWorld.com’un düzenlediği ve sektörün en iyilerinin belirlendiği ’2015 Top Ranking Performers’ ödüllerinde kendi kaynaklarıyla geliştirdiği ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’ ile ’En İyi Self Servis’, evden çalışma modeliyle de ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorilerinde dünya birincilikleri elde etti. 05 Kasım 2015 Perşembe gecesi ABD’nin Las Vegas kentinde düzenlenen ödül töreninde, Asya Pasifik, EMEA ve Amerika kıtası birincileri dünyanın en iyisi olmak için yarıştı.

    Turkcell Global Bilgi’ye ’En İyi Self Servis’ kategorisindeki birinciliği getiren sesli yanıt sitemi, ses teknolojileri evrim sürecinin en yeni üyesi olarak kabul ediliyor. Turkcell Global Bilgi’nin kendi ekipleriyle teknolojik alt yapısını geliştirdiği ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’, çağrı merkezini arayan kişinin çağrı boyunca herhangi bir tuşlama yapmadan, müşteri temsilcisi yerine sistemle konuşarak işlemlerini hızlı ve kesintisiz halletmesine olanak sağlayan bir sesli yanıt sistemi. Şu an yaklaşık 24 bin farklı söylemi anlayabilen ve arayanlara 570 farklı şekilde cevap verip, doğru yönlendirme yapabilen sistem, 250 farklı işlem seçeneği barındırıyor.

    Turkcell Global Bilgi’nin Home Agent (Evden Çalışma) çalışma modeliyle, çalışanlarına evlerinden çıkmadan kurumsal bir firmada görev alma imkanı sunması ve bu sistemle yüksek çalışan memnuniyeti ve iş performansına ulaşması ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorisinde dünya birinciliği getirdi. Genellikle firmaların anket aramaları, veri güncelleme gibi daha basit ve rutin işler için kullandığı Home Agent modeli, Turkcell Global Bilgi’de satış portföy yönetimi ve tahsilat gibi kompleks işlerde de uygulanıyor.

    Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çağatay Aynur konu ile ilgili yaptığı açıklamada; “Kurulduğumuz günden bu yana sektörde hep ’İlk’lerin öncüsü olduk. Gerek kullandığımız teknolojilerde gerek kurguladığımız iş modellerinde cesur adımlarla, inovatif yaklaşımlarla yolumuza devam ettik. Turkcell Global Bilgi olarak bu vizyon doğrultusunda ortaya koyduğumuz çalışmalar sadece ülkemizde değil uluslararası arenada da büyük beğeni topluyor. Sektörümüzün en önemli yarışma organizasyonlarından biri olan ’ContactCenterWorld’un düzenlediği ’2015 Top Ranking Performers’ndan elde ettiğimiz iki önemli birincilik bunun en önemli göstergelerinden bir tanesi.” dedi.

    ’En İyi Self Servis’ ödülünü getiren ’Uçtan Uca Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi’nin tamamen kendi kaynaklarıyla üretildiğinin altını çizen Aynur evden çalışma modelini sektöre kazandıran ilk çağrı merkezi olarak da ’En İyi Home Agent Yönetimi’ kategorilerinde elde edilen birinciliğin mutluluk verici olduğunu belirtti. Çağatay Aynur, “Bu organizasyondan farklı kategorilerde üst üste alınan ödüller hem şirketimiz hem de ülkemiz adına çok gurur verici. Bu başarının asıl mimarı olan tüm çalışma arkadaşlarıma gönülden teşekkür ediyorum. Önümüzdeki dönemde de aynı çalışma ve hizmet anlayışıyla müşterilerimize hizmet etmeye ve ülkemizin adını yurtdışında gururla temsil etmeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

  • Bursalı Doktora Amerika’dan Ödül

    Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi Kliniği’nde başasistan olarak görev yapan Dr. Evren Dilektaşlı, Amerika Birleşik Devletleri’nde verilen “en değerli bilimsel araştırma ödülü”ne layık görüldü.

    Ekim ayında ABD’nin Chicago şehrinde dünyanın en büyük cerrahi derneği “American College Of Surgeons” tarafından düzenlenen ACS 2015 kongresinde, Dr. Evren Dilektaşlı, travma, cerrahi yoğun bakım, obezite ve acil cerrahi alanlarında yaptığı bilimsel çalışmalar sebebiyle 2015 yılının en değerli bilimsel araştırması “Excellence In Research Award” ödülüne layık görüldü. Konu ile ilgili açıklama yapan Bursa İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Prof. Dr. Rüstem Aşkın, “Kaliteli sağlık hizmeti verme hedefinin yanı sıra araştırmacıların önünü açacak, onlara zaman ve teknik destek sağlayacak düzenlemeler yapıyoruz. Yaptığı ilmi çalışmalar dolayısıyla Dr. Evren Dilektaşlı’yı tebrik ediyorum” dedi.

    Aşkın, araştırmacı hekimlere olan ihtiyacın önemine dikkat çekerek, bu tarz başarıların devamını arzu ettiklerini söyledi.