Etiket: 2017’de

  • Good Design 2017’de Türk firmasına 3 ödül

    Türkiye’de mobilya sektörünün öncülerinden biri olan Ersa, dünyanın en eski ve saygın tasarım yarışmalarından Good Design’da 3 ödül birden kazandığını duyurdu

    Çalışma ve yaşam alanları için geliştirdiği yenilikçi ürünleriyle Türkiye’de mobilya sektörünün öncülerinden biri olan Ersa, dünyanın en eski ve saygın tasarım yarışmalarından Good Design’da 3 ödül kazandığını açıkladı. Ersa, dünya genelinde çağdaş tasarım alanında farkındalığı artırmak ve bu alanda lider firmalar ile tasarımcıları onurlandırmak amacıyla gerçekleştirilen Good Design 2017’de, mobilya kategorisinde ödüle layık görülen tek yerli firma olduğunu duyurdu.

    Şirket açıklamasına göre Ersa Mobilya kurucusu Metin Atabey Ata’nın 1962 yılında tasarladığı ikonik koltuğun Burak Koçak tarafından yeniden yorumlandığı 1962 serisinin yanı sıra metal çerçevesiyle modern bir tasarım sunan, 2011’de Ece Yalım Design Studio tarafından tasarlanan Frame yönetici grubunun yeni üyesi Frame Operasyonel çalışma serisi ile modüler yapısıyla çalışma mekanlarındaki esnekliği yeniden yorumlayan bir diğer Ece Yalım Design Studio tasarımı Join New Generation oturma ünitesiyle ‘Good Design’ ödülüne layık görülen Ersa, Frame ve Join ile ilk kez 2011 yılında Good Design almaya hak kazanmıştı.

    Chicago Athenaeum Mimarlık ve Tasarım Müzesi (The Chicago Athenaeum Museum of Architecture and Design) ile Avrupa Mimarlık, Sanat, Tasarım ve Kentsel Araştırmalar Merkezi (The European Centre for Architecture Art Design and Urban Studies) işbirliğinde düzenlenen Good Design ödülleri kapsamında bu sene 46 ülkeden 900’den fazla başvuru değerlendirildi. 2011’den bu yana toplam 14 Good Design ödülüne layık görülen Ersa, 2015’te ‘Green Line’ serisiyle sürdürülebilir yeşil ürünlerin onurlandırıldığı Green Good Design Awards’da 4 ödül birden kazanmıştı. Ersa, yakaladığı tasarım çizgisiyle German Design Award, iF, Interior Design, International Design Excellence Awards ve Red Dot gibi 50’nin üzerinde dünyanın en prestijli tasarım ödüllerinin sahibi.

  • Çağrı merkezi sektörü 2017’de yüzde 13,3 büyüme ile 5,1 milyar liraya ulaştı

    Çağrı Merkezleri Derneği 2017 Türkiye Çağrı Merkezi sektörü pazar verilerini açıkladı. Rapora göre, pazar büyüklüğü 2017’de yüzde 13,3 büyüyerek 5,1 milyar liraya, istihdam ise 105 bine ulaştı.

    Çağrı Merkezleri Derneği tarafından her yıl gerçekleştirilen araştırma sonucu 2017 yılı için sektör pazar verileri açıklandı. Araştırmaya göre geçtiğimiz yıl sektörün sağladığı istihdam sayısı 85 bin iken bu yıl yüzde 7’lik büyüme göstererek 91 bin kişiye ulaştı. Takım lideri, yönetici ve idari kadro ile birlikte sayı yaklaşık 105 bin oldu.

    Sektördeki istihdamın yüzde 23’ü telekomünikasyon alanında hizmet verirken, onu yüzde 17 ile finans, yüzde 13 ile tüketim ürünleri, yüzde 12 ile eğlence ve medya, yüzde 7 ile perakende noktaları takip ediyor. Sektörde istihdamın yüzde 44’ü üç büyük il dışındaki illerde gerçekleşiyor. İlk üç büyük ildeki rakamlar ise şöyle sıralandı: İstanbul yüzde 39, Ankara yüzde 12, İzmir yüzde 5.

    Gelen-giden arama toplamı 2,5 milyar

    Çağrı merkezlerinde geçtiğimiz yıl 2,2 milyar gelen-giden arama gerçekleşirken 2017’de bu sayı 2,5 milyar adete yükseldi. Gelen aramaların büyük çoğunluğunu ürün-hizmet bilgisi almak amaçlı yapılan aramalar oluştururken, giden aramaların ise satış-pazarlama amacıyla yapıldığı görülüyor. 2017 yılında gelen aramaların yüzde 59’u ürün-hizmet bilgisi maksatlı yapılırken, yüzde 14’ü teknik destek, yüzde 7’si sipariş-satın alma, yüzde 6’sı işlem ve yüzde 4’ü şikâyet yönetimi maksadıyla yapıldı. Çağrı merkezi hizmeti sunulan kanallar arasında telefon ilk sırada yer alıyor. Çağrı merkezlerinin yüzde 67’sinin sosyal medya mecralarına entegre olduğu görülüyor.

    Müşteri temsilcilerinin yüzde 66’sı kadın

    Çağrı merkezlerinde çalışan müşteri temsilcilerinin yüzde 66’sını kadınlar oluşturuyor. Bu oran geçtiğimiz yıl yüzde 64’tü. Çalışanların yaş ortalaması ise 26,5. Çalışanların yüzde 48’i üniversite mezunu. Sektörde müşteri temsilcilerinin ortalama maaşı 1,630 lira iken yüzde 41’i asgari ücret alıyor. Yabancı dilde hizmet veren müşteri temsilcilerinin sayısı ise yaklaşık 5 bin 700. Çalışanların yüzde 53’ü Almanca, yüzde 31’i İngilizce, yüzde 11’i Fransızca, yüzde 3’ü Arapça dillerinde hizmet veriyor. Müşteri temsilcilerinin ortalama çalışma süreleri ise 2017 yılında 2 yıl olarak gerçekleşti.

    “Önümüzdeki yıl istihdamın yüzde 5 büyüme oranıyla 110 bine ulaşmasını öngörüyoruz”

    Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı, çağrı merkezi pazarının 2018 yılında da büyümeye devam edeceğini iddia ederek, “Önümüzdeki yıl istihdamın yüzde 5 büyüme oranıyla 110 bine ulaşmasını öngörüyoruz. Bu rakamın 95 binini müşteri temsilcilerinin oluşturması bekleniyor. Çağrı merkezi sektörünün dinamik ve genç bir yapıya sahip olması, ayrıca eğitimli bireyleri istihdam etmesi sektöre esnek çözümler üretebilme kabiliyeti kazandırıyor. Nitekim kurumlar da çağrı merkezinin öneminin farkında ve bu doğrultuda adımlar atıyor. Sektör ayrıca uluslararası hizmet verebilme yetisi sayesinde büyük bir potansiyele sahip” ifadelerini kullandı.

  • Mısır, 2017’de 17 gün açık kalan Refah’ın açılmasını erteledi

    Mısır, 2017 yılında sadece 17 gün açık kalan Refah Sınır Kapısı’nın açılmasını Sina’daki saldırılar ve güvenlik gerekçesiyle erteledi.

    Kahire’deki Filistin büyükelçiliği tarafından yapılan açıklamada, Mısır’ın, Sina’da yaşanan saldırılar ve güvenlik gerekçesiyle Refah Sınır Kapısı’nın ileri bir tarihte açılacağını kendilerine ilettiğini duyurdu.

    Filistin Yönetimine bağlı Sivil İşler Heyeti Başkanı El-Vezir Hüseyin Eş-Şeyh Perşembe günü yaptığı açıklamada, Refah Sınır Kapısı’nın çift yönlü olarak hafta başında açılacağını ifade etmişti. Eş-Şeyh yaptığı açıklamada kapının Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günlerinde insani durumlar ve kapıda mahsur kalanların geçişi için açılacağını belirtmişti. Bu yıl içinde Refah Sınır Kapısı’nı 309 gün kapalı tutan Mısır sadece 17 gün, istisnai durumlar için açtı. Mısır’ın kapıyı kapalı tutması hasta, öğrenci ve yabancı ülke vatandaşı 30 bin insanın Gazze’de mahsur kalmasına neden oldu.

    Dün Mısır’ın Sina Yarımadası’nda Ravda Cami’ne yönelik yapılan saldırıda 235 kişi hayatını kaybederken onlarca kişi de yaralanmıştı.

    Öte yandan, saldırı bütün dünyada nefretle karşılandı.

  • WAF 2017’de Bodrum Loft Projesi’ne ödül

    Dünya Mimarlık Festivali 2017 (WAF) kapsamında Bodrum Loft Projesi ‘Turizm Yatırımları Proje’ kategorisinde büyük ödüle layık görüldü.

    World Architecture Festival (Dünya Mimarlık Festivali)-WAF’ın buluşmalarının 10’uncusunun kutlandığı bu yıl, geçen yıl da olduğu gibi Berlin’de gerçekleşti. Tabanlıoğlu Mimarlık tarafından Akfen İnşaat için tasarlanan Bodrum Loft, WAF 2017 jürisi tarafından ‘Turizm Yatırımları Proje’ kategorisinde büyük ödüle layık görüldü.

    “Çevreye ve izlere itinalı yaklaşımımızı WAF 2017 jürisi de onayladı”

    Ege Bölgesi’nin en çekici noktalarından biri olma özelliğini koruyan Bodrum’da bir Resort olarak tasarlanan proje ile ilgili Tabanlıoğlu Mimarlık Ortağı Melkan Gürsel, “Levent Loft, Loft Bahçe ve İncek Loft’tan sonra Akfen İnşaat grubuyla birlikte geliştirdiğimiz dördüncü proje olan Bodrum Loft’ta, bir yatırımcı olarak Hamdi ve Selim Akın’ın vizyonunun katkısıyla bu projede çevresel faktörlere sahip çıkmayı başardık. Tam da bu nedenle, jüri de, özellikle benzer mevki ve programlarda tasarlanan diğer projelerle de kıyaslayarak, projemizi verdikleri ödülle farklı bir yere koydu” ifadelerini kullandı.

  • Mersin’de 2017’de 1,5 milyondan fazla gelir getirici tür toprakla buluştu

    Orman ve Su İşleri Bakanlığı Orman Genel Müdürlüğü (OGM), yaptığı gelir getirici tür ağaçlandırmaları ile orman köylülerine yeni gelir kapıları açmaya devam ediyor. Bu çerçevede Mersin’de 2017 yılında ceviz, badem ve keçiboynuzu türlerinden 1,5 milyondan fazla fidan toprakla buluşturuldu.

    Orman ve Su İşleri Bakanlığı’ndan yapılan yazılı açıklamaya göre, kırsalda yaşayan vatandaşları yerinde kalkındırmak amacıyla uygulamaya konulan “5000 Köye 5000 Gelir Getirici Orman Projesi” çerçevesinde, atıl durumdaki bozuk ormanların orman köylüsüne gelir kapısı olması için Mersin’de de çalışmalar bütün hızıyla sürüyor. Bu çerçevede, Mersin’de 2017 yılında yapılan gelir getirici tür ağaçlandırmaları kapsamında 870 dekar alanda 34 bin 800 adet badem, bin 530 dekar alanda ise 30 bin 600 ceviz fidanı dikildi. Ayrıca keçiboynuzu eylem planı kapsamında 51 bin 550 dekar alanda rehabilitasyon çalışması yapılarak 1 milyon 519 bin fidan dikildi.

    “Amacımız, kırsaldaki vatandaşlarımızı yerinde kalkındırmak”

    Orman ve Su İşleri Bakanı Veysel Eroğlu, çalışmalarla ilgili yaptığı açıklamada, orman köylüsünü hasım değil, hısım olarak gördüklerini vurguladı. Eroğlu, “Biz her zaman orman köylümüzün yanında olduk. Ülke nüfusumuzun yaklaşık yüzde 10’u orman içi ya da orman bitişiği köylerde yaşıyor. Bu projeleri geliştirmekteki ve uygulamadaki gayemiz, atıl durumda olan bozuk ormanlarımızı verimli hale getirerek ekonomiye kazandırmak ve kırsaldaki vatandaşlarımızı yerinde kalkındırmaktır” dedi.

    Bozuk orman alanlarında tesis edilecek gelir getirici ormanların tamamen orman teşkilatı tarafından oluşturulduğunu belirten Eroğlu “Bu alanların etrafının çevrilmesi, fidanların temini ve dikilmesi, 3 yıl boyunca bakımı ve masrafları orman teşkilatımız tarafından yapılacak. Bu alanlar kura ile adil bir şekilde orada yaşayan vatandaşlara dağıtılacak ve geliri tamamen onların olacak” ifadelerini kullandı.

    Ormanların artık vatandaşların gelir kaynağı olacağını kaydeden Eroğlu, şöyle devam etti: “Yaptığımız çalışmalar neticesinde elde ettiğimiz mahsuller ülke ekonomisine önemli katkılar sağlıyor. İthalat-ihracat tablosunu tersine çeviriyoruz. Ceviz, badem gibi gelir getirici türlerde dışa bağımlılığı sona erdirmeyi hedefliyoruz. Aynı zamanda yöre halkımıza iş imkanı yaratarak ekonomik şartlarının iyileşmesine olanak sağlıyoruz.”