ErzurumFlaş

Etiket: 112’yi

  • 112’yi ‘Gel Araba Yarıştıralım’ Diye Arayan Var

    Amasya İl Ambulans Servisi Başhekimi Dr. Hüseyin Kaya, 112 acil çağrı merkezi hattına araba yarıştırma teklifi gibi çok sayıda asılsız çağrı yapıldığını söyledi.

    Amasya 112 acil çağrı merkezi hattına günlük ortalama yapılan bin çağrıdan sadece yüzünün gerçek vaka olduğuna dikkat çeken Dr. Hüseyin Kaya, “ ‘Burada yangın var. Gel araba yarıştıralım. Köyde şöyle oldu’ diye gereksiz, yalan ihbarlarda bulunuyorlar. Bunları yaptıkları vakit bizim gerçekten hastaya ulaşmamıza engel olduklarının farkında değiller” dedi.

    Sağlık Bakanlığı’nın gereksiz yere ambulans aranması ve ambulansa trafikte yol verilmesiyle ilgili uyguladığı ‘Yaşama Yol Ver’ adlı projesi kapsamında Amasya Mehmet Varinli İlkokulu öğrencilerine yönelik bilgilendirme sunumu yaptıklarını, ayrıca ambulansa binen öğrencilere cihazların anlatıldığına değinen Kaya, boyama kitapları hediye ettikleri öğrencilere ailelerine ulaştırmaları için el broşürleri de dağıttıklarını söyledi.

    Mesai arkadaşı Nermin Polat ile buluştuğu öğrencilere acil durumlarda yapmaları gerektiğini öğretip ilkokul, ortaokul ve lise grubundan öğrencilerin de asılsız çağrılarıyla karşılaşıldığını belirten 112 personeli Adeviye İlknur Çelik, “112’yi gereksiz yere meşgul ediyorlar. Hani arayıp işte ‘ambulansla benim arabamı yarıştıralım mı?’ diyenler var. Asılsız ihbar verip. ’Şurada yangın var’ diye çağıranlar var. Onları engellemek için bu eğitimlere başladık” diye konuştu.

    Kendilerine ‘Sarı Melekler’ denildiğini söyleyen Çelik, yangın ve acil durumlara yönelik bilgilendirici animasyon film izlettirdikleri anaokulu öğrencilerinden ev adreslerini mutlaka bilmelerini istedi.

    Mehmet Varinli İlkokulu Müdürü Selami Nabi Erdoğan da İl Ambulans Servisi Başhekimi Kaya ve personeline verdikleri eğitimden dolayı teşekkür etti.

  • 112’yi Arayıp Yozgatspor’un Maç Sonucunu Sordular

    Yozgat 112 Acil Servis Komuta Kontrol Merkezine 2015 yılı içerisinde yapılan 420 bin çağrının 400 bini asılsız çıktı.

    Yozgat İl Sağlık Müdürü Fatih Şahin,112 Acil servis ambulanslarının ve komuta kontrol merkezlerinin insan hayatının kurtulmasında çok önemli bir görevi üstlendiğini belirterek, “112 Acil Servis Komuta Kontrol Merkezimizde çok sayıda ihbar alıyoruz aldığımız ihbarların çoğu asılsız çıkıyor. Bu yıl içerisinde bugüne kadar merkezimize 420 bin çağrı yapılmış bu çağrıların 400 bini aslısız 20 bini gerçek vakadır. Buda personelimizin her gelen ihbarı değerlendirmek zorunda kaldığı ve her gelen telefon numarasını incelemek zorunda kaldığını göz önünde bulundurursak çok büyük bir iş ve zaman kaybına sebep oluyor. Gelen çağrıların yüzde 5’i doğru asıl ihbar yüzde 95’i asılsız ihbar buda asıl ihtiyacı olan kişilerin 112’ye çok zor ulaşacağını gösteriyor. Çünkü o anda bizim dört tane birde doktor hattımız var. Çok büyük ihtimalle meşgul oluyor. Buda vatandaşlarımızın 112’ye ulaşmasını ve 112’den hizmet almasını gerçekten çok zorlaştırıyor. Biz vatandaşlarımızda rica ediyoruz. Gerçek ihtiyacı yoksa asılsız ihbarlarda bulunmasınlar gerçekten ihtiyacı olan vatandaşlarımıza anında vaktinde yetişebilelim” dedi.

    Sağlık Bakanlığının il ve ilçe merkezlerinde ilk 10 dakikada periferi ise ilk yarım saatte vakaya mutlaka ulaşın diye talimatı bulunduğunu ifade eden Şahin, “ Biz buna göre planlamamamızı yapıyoruz. Ambulans ve personel sayımızı ayarlıyoruz. Bu kadar ince eleyip sık dokuduğumuz bir işte bu kadar asılsız ihbar olunca bizde çok büyük sıkıntı yaşıyor ve vatandaşımıza ulaşmamakta zorluk çekiyoruz. Siz 112’yi meşgul ettiğiniz sırada o arada dedeniz veya bir aile bireyiniz kalp krizi geçirmiş veya trafik kazası geçirmiş gerçekten 112 ambulansına ihtiyaç duyuyor olabilir. O yüzden bunların hepsinin dikkate alınması ona göre davranılması çok önemli. Asılsız ihbarlarda cezai müeyyide var .İlk aramalarda 250 Tl daha sonra katlayarak 500 TL hapis cezasına kadar giden yasal düzenlemeler yapıldı ve şu anda uygulanıyor. Gerçekten ulaşmamız gereken hastalara ulaşmamamız için bunu yapmayın ve bize bu konuda yardımcı olun” diye konuştu.

    Asılsız ihbarların arasında çok farklı isteklerin de bulunduğunu vurgulayan Şahin, “112’ yi arayıp 112 acil cevabını aldıktan sonra ’acil mi?’ diye soruyorlar ’evet’ diyoruz ’eve acilen ekmek lazım’ deyip ekmek isteyenler oluyor. Şu anda uygun yerde değilim Yozgatspor’un maç sonucu nasıl ne durumda iyi oynuyorlar mı o tür bilgiler isteyenler oluyor. Vatandaşımız 112’yi çok iyi bildiği için 112 hafızalarına iyi kazınmış durumda 118’in 110’nun bazen nöbetçi eczane bazen orman yangını akıllarına ne gelirse telefon numaralarını bizden arayıp sormak öğrenmek istiyorlar. Bu tür şeylerle karşılaşabiliyoruz” şeklinde konuştu.

  • Yaralı AT İçin 112’yi Aradılar

    Bingöl’de yaralanan at için yetkili birimlere ulaşamayan vatandaşlar, 112 Acil Komuta Merkezi’ni arayarak “yaralı çocuk” ihbarı yaptı. İhbar üzerine olay yerine giden 112 sağlık ekipleri manzara karşısında şoke oldu.

    Edinilen bilgilere göre, 112 Acil Komuta Merkezi’ni arayan bir vatandaş, Genç ilçesi YİBO köprüsü mevkiinde yaralı bir çocuk olduğu ihbarında bulundu. Yaralı çocuk için olay yerine giden sağlık ekipleri, bölgede 5-6 yaşlarında yaralı bir at için ihbar yapıldığını öğrendi. Çevredeki vatandaşların “yaralı çocuk yok, at için aradık” demesi 112 sağlık ekiplerini şok etti.

    Bingöl İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü’ne ulaşamadıklarını savunan vatandaşlar, sağlık ekiplerine “Kimselere ulaşamadık, son çare olarak sizleri aradık” dedi. Hayvan sağlığına yönelik faaliyet gösteremediklerini belirten sağlık ekipleri ise olay yerinden ayrıldı.

  • Sağlık Bakanı Müezzinoğlu’ndan Asılsız İhbar Tepkisi: “Eşiyle Kavga Edip, Barışmak İçin Bile 112’yi Arıyorlar”

    Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, Edirne’nin Keşan ilçesinde hayırsever işadamı tarafından yaptırılan Hakkı Yörük Sağlık Yüksekokulu’nun açılış törenini gerçekleştirirken, 112’ye yapılan asılsız ihbarlara tepki gösterdi. Bakan Müezzinoğlu, “Eğer cezalar caydırıcı olmazsa farklı uygulamalar getireceğiz” dedi.

    Edirne’nin Keşan ilçesinde 25 Kasım 2013 tarihinde temeli Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu tarafından atılan İşadamı Ahmet Yörük’ün, babası Hakkı Yörük adına yaptırdığı Trakya Üniversitesi Hakkı Yörük Sağlık Yüksekokulu’nun açılış töreni geniş katılımla gerçekleştirildi.

    Açılış törenine Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu’nun yanı sıra, Edirne Milletvekilleri Rafet Sezen, Okan Gaytancıoğlu, Erdin Bircan, Trakya Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Yener Yörük, Keşan Kaymakamı Nuri Özder, Belediye Başkanı Mehmet Özcan ile çok sayıda davetli katıldı.

    Açılış kurdelesinin kesilmesi ile başlayan törende, saygı duruşunda bulunulması ve İstiklal Marşı’nın okunmasının ardından işadamı Ahmet Yörük ile Trakya Üniversitesi Rektörü Yener Yörük konuşma yaptı. Konuşmaların ardından İşadamı Ahmet Yörük’e, Keşan Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Mustafa Helvacıoğlu ile Trakya Üniversitesi Rektörü Yener Yörük tarafından plaket verildi.

    Programda konuşan Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, böyle güzel bir eserin Keşan’a ve Türkiye’ye kazandırılmasından dolayı hayırsever işadamı Ahmet Yörük’e teşekkürlerini iletirken, okula ismi verilen merhum Hakkı Yörük’e de Allah’tan rahmet dilediğini söyledi. Hayırseverlerin yardımlarıyla bir çok eserin ülkeye kazandırıldığını belirten Bakan Müezzinoğlu, “Hayırseverlerimizle, gerek Keşan’da, gerek Edirne’de, gerekse Türkiye’de çok farklı hizmetlerin oluşturulmasında bir köprü görevi gördük” dedi.

    “3 YIL İÇİNDE 95 BİN YATAK KAPASİTELİ HASTANELER BİTMİŞ OLACAK”

    Sağlık alanında en büyük sıkıntının yetişmiş eleman sorunu olduğunu söyleyen Bakan Müezzinoğlu, “Türkiye olarak bugün dünyayla yarışta en büyük sıkıntımız, yetişmiş sağlık elemanıdır. Rektörümüz benden hemşire istiyor. Her yerde bu tür isteklerle karşılaşıyoruz. Şu anda OECD ülkelerinin ortalaması doktor bazında 10 bin nüfusa 37 hekim düşüyor. Bizde ise 17, Yunanistan’da 70 hekim. Ortalaması 37. 10 bin nüfusa 17 hekimin düştüğü bir ülkede dünya aile yarışan bir sağlık hizmeti vermeye çalışıyoruz. Hemşire oranı bundan daha düşük. Yardımcı sağlık elemanı bundan daha da düşük. Bu sayılarla son 10 yıldır fiziki mekan değişikliklerini yapıyoruz. Önümüzdeki 3 yılda 95 bin yatak kapasiteli hastanelerimiz bitmiş olacak. Keşan’a gelirken gördük. Seneye bu zamanlarda hizmete açacağız. Edirne’yi açtık, İpsala’yı ve Enez’i açacağız. Edirne’nin hiçbir ilçesi hastanesiz kalmayacak”

    “EŞİYLE KAVGA EDİP, BARIŞMAK İÇİN BİLE 112’Yİ ARIYORLAR”

    Konuşmaların ardından İşadamı Ahmet Yörük ve Trakya Üniversitesi Rektörü Yener Yörük tarafından Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu’na bölgeye katkılarından dolayı plaket verildi.

    Tören sonrası gazetecilerin sorularını yanıtlayan Bakan Müezzinoğlu, “112’yi gereksiz şekilde meşgul edenlere 250 TL, ikinci sefer de 500 TL ve üçüncü seferde ise adli yaptırım cezası uygulanacakmış. Bu konuda görüşleriniz nelerdir?” sorusuna, “Değerli arkadaşlar şu anda bizim 112’ye gelen çağrıların yüzde 90’ı asılsız. Dolayısıyla bir başka kişinin, hak edenin bu yüzden mağduriyetleri oluşuyor. O nedenle cezai müeyyedeleri uygulamalarıyla ilgili valiliklerimizden duyarlılık bekliyoruz. Lüzumsuz yere 112’yi arayanlar var. Adres sormak için, eşiyle kavga ediyor barışmak için 112’yi arıyor. Bu doğru değil. Söylenemeyecek kadar tuhaf şeyler var. Eğer cezalar caydırıcı olmazsa farklı uygulamalar getireceğiz” diye cevap verdi.

  • Çocuklar Telefonda Konuşmayı Öğrenmek İçin 112’yi Arıyor

    Muğla 112 Acil Servis çağrı merkezine gelen çağrıların yüzde 95’inin gereksiz olduğu ve çocukların telefonda konuşmayı öğrenmek için 112’yi aradıkları açıklandı.

    Muğla 112 Acil Çağrı Merkezinin hizmeti girmesinin ardından 20 günlük süreçte İtfaiye ve AFAD için gelen çağrıların yüzde 93’nün gereksiz çağrı olmasının yanında, küfür ve hakaretlerin de yer aldığı açıklandı.

    KÜFÜR VE HAKARETLERE İDARİ VE ADLİ YAPTIRIM

    112 Çağrı Merkezi Müdürü Kamil Karakaya, sabit telefon veya GSM hatlarından arayan ve gereksiz çağrı yapanlar hakkında adli ve idari her türlü yaptırımın yapılacağını açıklarken, arayan numaraların numaralarını gizlese bile anında tespit edilebildiğini açıkladı. Karakaya, “İlk hizmet vermeye başladığımız 10 Kasım tarihinden itibaren geçen 20 günlük süreçte ses dinlemelerinden gördük ki çok ağır hakaretler, zaman zaman ağza alınmayacak küfürler ediliyor. Bunlar hakkında idari ve adli yaptırımın yapacağız. Dikkatimizi çeken bir başka unsur da çocukların telefonda konuşmayı öğrenmek için aradıklarına şahit oluyoruz. Bizi gereksiz arayan vatandaşların numarasını gizlemesi gibi bir düşüncesi var ise, biz hem cep, hem de sabit telefonlarda ev adresi ve kapı numarasına kadar tespit edebiliyoruz. GSM aramalarında da en fazla 50 metrelik bir sapma ile bulabiliyoruz. Basının bu konuyu özellikle gündem tutmalarını istiyoruz. Gereksiz yere meşgul ederek kamu hizmetinin yerine getirilmesi konusunda hem basından, hem de vatandaşlarımızdan yardım bekliyoruz” dedi.

    “HUKUKİ İŞLEMLERİ YAPMAKTAN KAÇINMAYACAĞIZ”

    Vali Vekili Salih Gürhan ise bu merkezde görev yapan personelin de bir insan olduğunu belirterek, “Bu personelimizin de belirli bir dayanma ve sabır güçleri var. O sabrı zaman zaman gereksiz arayan arkadaşlar aşıyorlar. Biz bu konuda hukuki işlemleri yapmaktan kaçınmayacağız. Daha da ötesi, burası bir Acil Çağrı Merkezi. Bir ev yangını oluyor, vatandaş bu konuda ihbarda bulunacak, kalp krizi geçiren bir vatandaş için ambulans istenecek ve hastaneye yetiştirilmesi gerekiyor. Bunu gereksiz arama yapanlar istemeyerek de olsa mani oluyor. Bunu yapanlar empati yapsın ve o hastanın yerine kendilerini koysunlar” ifadelerini kullandı.

    900 BİN ÇAĞRININ YÜZDE 95’İ GEREKSİZ ÇAĞRI

    İl Sağlık Müdürü Dr. Cihan, yıl sonu itibari ile 112 Acil Servis hattında 900 bine yakın bir çağrı alacaklarını belirterek, “Bizim yaptığımız istatiki çalışmalarda bu çağrıların yüzde 95’i gereksiz çağrı olduğunu görüyoruz. 112 Çağrı Merkezinin açılması personel yönünden bizi rahatlatacak. Çünkü 112 personeli hem çağrıya cevap verip, hem de vaka yönlendirmesi yapmayacak. İçişleri Bakanlığımızın projesi olduğu için Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğümüz ön çağrıdaki personelin istihdamını gerçekleştirdi. İlk çağrılar onlara düşeceği için sağlık personeli bu anlamda daha rahatlamış olacak. Çünkü hakarettir, küfürdür, tehdittir ve çocukların görüşmesi gibi tüm çağrılar ön çağrı olarak karşılayıcılara düşecek. Bu bizi hem çağrı yükünden kurtarmış olacak, aynı zamanda yaptığımız işi daha iyi yapmamızı sağlayacak” dedi.