ErzurumFlaş

Etiket: 10

  • Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezi 10. Yılını Kutluyor

    Turkcell Global Bilgi tarafından Anadolu’daki genç nüfus işsizliğinin azaltılmasına katkı için 10 yıl önce Erzurum’a kurulan doğunun ilk çağrı merkezi, kent ekonomisine 1,1 milyar lira katkı sağladı.

    Turkcell’in Erzurum ile öncülüğünü yaptığı Anadolu’daki çağrı merkezleri bugün 50’ye yakın ilde 38 binin üzerinde kişiye istihdam sağlıyor. Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, “Anadolu’ya yatırım yaparken sektöre öncülük etmeyi planlıyorduk. Hedefimize ulaştığımız için mutluyuz. Çağrı merkezi bizim için müşterinin sorununa çözüm bulan bir müşteri memnuniyeti fabrikasıdır” dedi.

    Turkcell, Ankara’nın doğusundaki illerde istihdamı canlandırmak amacıyla ilk teknoloji yatırımını yaptığı Erzurum’daki Turkcell Global Bilgi Çağrı Merkezi’nin 10. yılını kutladı. Çağrı merkezinin 10.yılı vesilesiyle düzenlenen basın toplantısında konuşan Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, “Biz 10 yıl önce bir atılım başlattık. Anadolu’nun ilk çağrı merkezini Erzurum’da kurduk. 10 yıl önce 29 arkadaşımızla çıktığımız yolculuğumuzda bugün 1224 kişiye ulaştık. Bugüne kadar ise yaklaşık 6 bin kişiye istihdam olanağı yarattık. Erzurum ekonomisine bu sürede dolaylı etkilerle de birlikte toplam 1,1 milyar lira katkı sağladık” dedi.

    Doğu Anadolu’ya yatırım yaparken genç nüfusun ve işsizliğin yoğun olduğu bölgelerde istihdam sağlama hedefiyle yola çıktıklarını ifade eden Terzioğlu, “Erzurum’a yaptığımız yatırım ile sektöre öncülük edeceğimizi, bu yatırımın bölgesel gelişime ve dönüşüme önemli bir katkı sunacağını öngörüyorduk. İstihdamın yanı sıra buna paralel yaşam kalitesine de doğrudan etkisi olacağını biliyorduk. Bu nedenle Anadolu’da bu yatırımı yaparak sektöre öncülük etmek ve bu hedeflerimizi gerçekleştirmek bizim için çok önemliydi” açıklamasını yaptı.

    ANADOLU’DA 38 BİN KİŞİYE İŞ KAPISI

    Erzurum Çağrı Merkezi kurulana kadar Ankara’nın doğusunda hiçbir çağrı merkezi olmadığının altını çizen Turkcell Genel Müdürü Terzioğlu, “Turkcell’den sonra bugün Anadolu’da 50’ye yakın ilde çağrı merkezi açıldı” diye konuştu. Türkiye’deki çağrı merkezleri bugün 83 binin üzerinde kişiye istihdam sağlıyor. Çağrı merkezlerindeki istihdamın yüzde 46’sı ise İstanbul, Ankara ve İzmir dışındaki Anadolu’daki çağrı merkezlerinde çalışıyor.

    SEKTÖRE EĞİTİMLİ İNSAN GÜCÜ

    Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezi kurulduktan sonra nitelikli eleman ihtiyacı sebebiyle Atatürk Üniversitesi bünyesinde Çağrı Merkezi Yönetimi Meslek Yüksek Okulu açıldı. Özel sektör – üniversite işbirliğiyle 2011 yılında açılan meslek yüksekokulu bugüne kadar 500’ün üzerinde mezun verdi.

    FİBER İNTERNET VARSA İŞ DE VAR

    Turkcell Global Bilgi bünyesinde 210 müşteri temsilcisinin evden çalıştığını, bunu fiber optik altyapının mümkün kıldığını aktaran Terzioğlu, sözlerini şöyle sürdürdü: “Kasım ayında Amerika’da düzenlenen “Contact Center World” ödüllerinde “En iyi Home Agent” (evden çalışma modeli) ve “En iyi Self Servis” kategorilerinde dünya birincisi olduk. Fiber internet altyapısı evden çalışma modelinin gelişmesi için çok önemli. Çünkü evden çalışırken kesintisiz ve hızlı bağlantı ile kaliteli hizmet sağlayabilmek için fiber internet alt yapı şart. Yani bir anlamda fiber internet demek, istihdam demek.”

    MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ MERKEZİ: TURKCELL GLOBAL BİLGİ

    Turkcell Global Bilgi, müşteri memnuniyetindeki 16 yıllık tecrübesinin yanında teknolojik yenilikleri yakından takip ederek, yeni nesil müşteri yönetiminde yaratıcı çözümler sunuyor. Kurulduğu günden bu yana sektörde hep ilklerin öncüsü olan Turkcell Global Bilgi, kullandığı teknolojiler ve kurguladığı iş modelleri ile uluslararası arenada da önemli başarılara imza atıyor.

    12 bin kişi çalışıyor

    Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 20, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 24 lokasyonda, 750’si yurtdışında olmak üzere 12 bin kişiye istihdam sağlıyor. Günde ortalama 550 bin çağrı karşılayan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 70 milyon, Ukrayna ve Rusya’da ise 10 milyondan fazla kişiye birçok kanaldan hizmet sunuyor. Turkcell Global Bilgi öncülüğünde başlayan Türkiye’ye yayılma hareketiyle sektöre farklı bir açılım getirerek ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. Özellikle kadınların ve engellilerin de çalışma hayatına katılmasına imkân sağlarken istihdamda fırsat eşitliği yaratıyor.

    Turkcell Global Bilgi, Ukrayna yatırımıyla da yurtdışında hizmet vermeye başlayan ilk ve tek çağrı merkezidir. Turkcell Global Bilgi, bugün Ukrayna dış kaynak çağrı merkezi pazarında gelir olarak birinci sırada, Rusya’da ise dış kaynak çağrı merkezi pazarında büyüklük olarak ilk 10’da yer alıyor.

  • “10 Aralık İnsan Hakları Günü

    “10 Aralık İnsan Hakları günü” nedeniyle Trabzon Barosu avukatlarından Selahattin Onay, yaptığı açıklamada insanın hakları kadar insan olduğunu belirterek “Ülkemizde insan hakları konusunda alınan mesafe yeterli değildir” dedi.

    Trabzon Baro binasında konuyla ilgili bir basın açıklaması yapan Onay, “Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Beyannamesi’nin, 1948 yılında kabul edilmesinin 67. yıl dönümü olarak bu gün 10 Aralık İnsan Hakları Günü’nü kutluyoruz. İnsan hakları; ulus, etnik köken, din, mezhep, cins, kültür vb. farklılık gözetmeden, sadece insan olmak vasfıyla bütün insanların doğuştan sahip oldukları haklardır. Tek ölçüt insan olmaktır. Amaç, insanlığın maddi ve manevi değerlerini geliştirmek ve korumaktır. İnsanların sadece insan olmaktan kaynaklanan hakları, durağan değil, dinamik bir yapıya sahiptir. Her gün, dünyanın dört bir yanında, binlerce, yüz binlerce insan tarafından, başta yaşam hakkı olmak üzere, eğitim, sağlık, barınma, sosyal güvenlik gibi hakların geliştirilmesine; baskı, işkence ve kötü muamelenin önlenmesine; düşünce, inanç ve örgütlenme vb. hakların kullanılmasına ilişkin olarak verilen mücadeleler ile gelişmekte ve derinleşmektedir” diye konuştu.

    Türkiye’de insan hakları konusunda alınan mesafenin yeterli olmadığını belirten Onay, “Ülkemizde insan hakları konusunda alınan mesafe yeterli değildir. Zayıf durumda olan bireyi, devlete karşı korumak yerine, devleti kutsayan ve devleti bireye karşı koruyan bir yaklaşım egemenliğini sürdürüyor. Birleşmiş Milletler tarafından kabul edilen çok sayıda sözleşme ve bildirge, hala imzalanmamış ya da çekince konarak imzalanmıştır. İmzalanan bazı uluslar arası sözleşmenin ise iç hukuka uyarlanması yapılmamıştır. Kabul edilen bazı sözleşmeler ise idare tarafından uygulanmamaktadır. Örneğin silahsız ve şiddetsiz gösteri yapmak ya da protesto eylemi gerçekleştirmek, hala en ağır şekilde cezalandırılabilmektedir. İnsan haklarına ilişkin ihlallerin önlenmesinde kuşkusuz yargının çok büyük önemi vardır. Ancak yargının da işlevini tam olarak yerine getirdiğini söyleyebilmenin olanağı yoktur. Yargının tarafsızlığı ve bağımsızlığı sağlanabilmiş değildir ve kaygılar giderek artmaktadır. Yargı bağımsızlığına toplumun tüm bireylerinin önem vermesi kuşkusuz gereklidir. Ancak daha önce bu ilke ve değer hukukçular tarafından özümsenmeli ve savunulmalıdır ki, bu noktada dahi ülkemizde sorunlar yaşanmaktadır. Benzer biçimde, Yargı erki içinde ’Savunma Makamı’ yeterince etkin olmaktan uzak bir konumdadır. İnsan hakları açısından savunmanın önemi yeterince anlaşılabilmiş değildir” ifadelerini kullandı.

  • 10. TMMOB Enerji Sempozyumu Sinop’ta Sona Erdi

    3-4 Aralık 2015 tarihlerinde Samsun’da başlayan “Enerjide Toplumsal Yarar ve Kamusallık” ana başlığı altında düzenlenen “10. TMMOB Enerji Sempozyumu”nun son günü Sinop’ta gerçekleştirildi.

    Program kapsamında nükleer santraller, enerji yoksulluğu, enerjide toplum yararına ilişkin çeşitli başlıklar altında 1 oturum ve 1 panel gerçekleştirildi. Sinop Halk Eğitim Merkezi konferans salonunda gerçekleştirilen sempozyuma EMO Başkanı Hüseyin Yeşil, TMMOB Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Soğancı, EMO Samsun Şube Başkanı Mehmet Özdağ, EMO Sinop Şube Saygın Doğan ile mühendis ve mimarlar katıldı. Sinop’taki son oturumun açılış konuşmasını EMO Sinop Şube Saygın Doğan gerçekleştirdi. Doğan, Sinop’un Nükleer Santral kurulması planlanan bir şehir olması sebebiyle önemli olduğunu belirterek enerji ile ilgili alternatif çözümlerden bahsetti. Ardından EMO Başkanı Hüseyin Yeşil söz aldı.

    Yeşil, TMMOB 10. Enerji Sempozyumu’nda emeğe geçenlere teşekkür etti ve Samsun’daki konuşmasının bir benzerini aktararak, “Öyle bir ortamda yaşamaya çalışıyoruz ki, Ekim ayından bu yana gerçekleştirdiğimiz etkinliklerimizin hiçbirini; bir katliam, bir cinayet haberi olmaksızın açamaz hale geldik. Ülkemiz pahalı tehlikeli ve atık sorunu çözülmemiş olan nükleer santralarla mahkum edilmemelidir. Sinop Nükleer Santral ve Akkuyu Nükleer Santral inşaatına başlayamayacaksınız, başlasanız da bitiremeyeceksiniz, bitirseniz de santrali çalıştıramayacaksınız kapanacak” ifadelerini kullandı.

    Üçüncü günün 5.oturumu Elektrik Mühendisleri Odası Erdal Apaçık’ın oturum başkanlığında yapıldı. İlk sözü Sinop Nükleer Karşıtı Platformu Temsilcisi Zeki Karataş, “Sinop özelinde ve Türkiye genelinde Nükleer enerji santrali gerçeği”ne değindi. Sinop Üniversitesi’nden Yrd. Doç.İrfan Mukul Sinop Yarımadasının depremselliği ve nükleer santral gerçeğini aktardı. Son olarak Doç.Dr.Sedat Çal “Ülkemizdeki Nükleer Santrallerin gerçekleştirilmesinde fırsat ve değerlendirmeleri” aktardı.

    Oturumların ardından öğle yemeğine çıkan grup öğleden sonra EMO Samsun Şube Başkanı Mehmet Özdağ, “Enerji Politikalarının Bölgesel Etkileri ve Nükleer Santral” paneli gerçekleştirildi. Panelin ardından 10.TMMOB Enerji Sempozyumu son buldu.

  • 10. TMMOB Enerji Sempozyumu Başladı

    Türk Mühendis ve Mimar Odaları Birliği (TMMOB) adına Elektrik Mühendisleri Odası (EMO) tarafından düzenlenen “10.TMMOB Enerji Sempozyumu” Samsun’da başladı.

    “Enerjide Toplumsal Yarar ve Kamusallık” ana başlığı altında düzenlenen 10. TMMOB Enerji Sempozyumu, 3-4 Aralık 2015 tarihlerinde Samsun, 5 Aralık’ta ise Sinop’ta gerçekleştirilecek. Program kapsamında Soma maden kazasından nükleer santrallere, enerji yoksulluğundan enerjide toplum yararına ilişkin çeşitli başlıklar altında 5 oturum ve 2 panel gerçekleştirilecek. Samsun ayağı Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilen sempozyumun açılışına, CHP Samsun Milletvekili Kemal Zeybek, Samsun Vali Yardımcısı Hakan Kubalı, Samsun Baro Başkanı Kerami Gürbüz, EMO Başkanı Hüseyin Yeşil, TMMOB Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Soğancı, Sempozyum Düzenleme Kurulu Başkanı Teoman Alptürk, EMO Samsun Şube Başkanı Mehmet Özdağ, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş (YEDAŞ) Genel Müdürü Nurettin Türkoğlu ile mühendis ve mimarlar katıldı. Açılış konuşmasında konuşan Sempozyum Düzenleme Kurulu Başkanı Teoman Alptürk, mühendis ve mimarların örgütü olarak sektöre ilişkin doğruları her alanda kamuoyuna sunduklarını söyledi. Enerji alanındaki sorunların, çözüm önerilerinin tartışılabileceği, alanın tüm bileşenlerinin kendini ifade edebileceği bir zemin oluşturmak istediklerini ifade eden Alptürk, hazırlık sürecinde enerji ile ilgili dünyada ve Türkiye’de yaşanan gelişmeler dikkate alarak ana tema ve alt başlıkların belirlendiğini belirtti.

    ÖZDAĞ: “ÇALIŞMALARIMIZ BU GÜN TAÇLANIYOR”

    Çalışmalarını yoğun bir emek ve özveriyle sürdürdüklerini ifade eden EMO Samsun Şube Başkanı Mehmet Özdağ, “Bu çalışmalarımızı sizlerin katılım ve desteğiyle bugün taçlandırıyoruz. Sinop, Merzifon ve Terme’de yerel toplantılar yaptık. Bölge insanımız hassasiyet ve beklentilerini sempozyum ortamına aktarmayı ve topluma iletmeyi hedefledik. Tek tek destek verenlere, hazırlıkta emeği geçenlere teşekkür ederim” dedi.

    GÜRBÜZ: “BİRÇOK HASTALIĞIMIZ VAR”

    Türkiye’de bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olmanın tercih edildiğini ifade eden Samsun Baro Başkanı Kerami Gürbüz, “Ülkemiz de birçok hastalık var. Gerçekler üzerinden değil, algılar üzerinden değerlendirmeler ve yargılara varıyoruz. Bir diğer hastalığımız ise dünyanın en özgün en değerli fikirlerine sahip olsanız da dünya çapında özgün projelerin sahibi olsanız da projenin fikrin önerinin çözümünün ne olduğuna bakmayıp, bunun kimden geldiğine, kim tarafından ifade edildiğine bakıyoruz. Bu da maalesef meselelere ön yargıyla bakmamız sonucunu doğuruyor” diye konuştu.

    ZEYBEK: “ÜLKEMİZ ENERJİ DE DIŞA BAĞIMLI”

    Dünyanın yönetildiği süreçte enerji ve eneri kaynaklarının çok önemli olduğunu belirten CHP Samsun Milletvekili Kemal Zeybek, “Mevcut savaşlarının nedeni enerji kaynaklarının paylaşım savaşı olduğunu hep birlikte Orta Doğu’da seyrediyoruz. Bunu seyrederken ülkemizde de önemli enerji kaynaklarının mevcut olduğunu, eneri yatırımlarının gerekli destek ve katkılarla ülkemizde gerçekleşmediğini görüyoruz. Ülkemiz enerji de dışa bağımlı. Komşu ülkelerin enerji kaynaklarıyla besleniyoruz. Enerjinin olmadığı yerde ekonominin olamayacağını, büyümeyeceğini biliyoruz. Enerjide dış kaynak kullanımı ülkemizde üretimi de pahalı kılmaktadır. Enerji kaynaklarının planlamasında yatırımlar yapan ülkemizi enerjide bağımsız hale giren projeler ortaya koymak zorundadır” şeklinde konuştu.

    YEŞİL: “TÜM İNSANLIĞA BAŞSAĞLIĞI DİLİYORUM”

    “TMMOB 10. Enerji Sempozyumu”nda emeğe geçenlere teşekkür eden EMO Başkanı Hüseyin Yeşil, “Düzenleme, yürütme kurulu üyelerine, bildiri sunan uzman ve akademisyenlere, oturum başkanlarına, EMO Samsun Şubesi Yönetim Kurulu’na, oda ve şube çalışanlarımıza çok teşekkür ederim. Öyle bir ortamda yaşamaya çalışıyoruz ki, Ekim ayından bu yana gerçekleştirdiğimiz etkinliklerimizin hiçbirini; bir katliam, bir cinayet haberi olmaksızın açamaz hale geldik. Son olarak karanlık bir cinayetle Diyarbakır Baro Başkanı Tahir Elçi öldürüldü. Tüm insanlığa başsağlığı diliyorum” ifadelerini kullandı.

    SOĞANCI: “ENERJİ RAPORUMUZ, ÇOK KAPSAMLIDIR”

    Uzun zamandan beri enerji alanında çalışmalar yaptıklarını söyleyen TMMOB Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Soğancı, şunları söyledi: “O zamandan bu yana düşünen, hayata geçiren, takip eden, bunu gerçekleştiren bütün arkadaşlarım aslında TMMOB’un kadrosu olan arkadaşlarımdır. O zaman MMO başkanıydım. Karar alma süreçleri birlik ortamına getirildi. Evet, eleştiriyoruz, neyin nasıl olması gerektiğini de ifade ediyoruz, bilim ve tekniğin ışığında. Enerji alanında siyaset belgesi manifestosudur. Enerji sempozyumlarımız 2005 yılında hazırlanan enerji raporumuz, çok kapsamlıdır, bizim manifestomuzdur.”

    TÜRKOĞLU: “SAVAŞLARIN KAYNAĞI ENERJİ”

    ABD ve Rusya birer bölgesel güç olduğunu vurgulayan YEDAŞ Genel Müdürü Nurettin Türkoğlu şöyle konuştu: “Dünya savaşlarının kaynağı maalesef enerji. Enerjinin tanımı iş yapabilme yeteneğidir. Enerji kaynakları açısından çok da zengin bir ülke değil. Tamam, onu yapmayalım, bunu yapmayalım. Bir şey söylerken illa karşı olmak gerekmiyor. Yenilenebilir kaynakları çok da sanıldığı gibi sisteme alınabilecek düzeyde değil. Kurulu kapasitenin en fazla yüzde 20’sini yenilenebilir enerjiden alabilirsiniz. Yoksa emre amadeliği nasıl sağlayacaksınız. Doğalgaz bağımlılığının çok ciddi bir sorun. Yenilenebilir alanında baskı çok büyük, ama teşvikler var dünyada.”

    KUBALI: “ENERJİ BAĞIMSIZLIK İÇİN ÖNEMLİ”

    Sempozyum için Samsun’un seçilmesinden dolayı memnun olduklarını belirten Samsun Vali Yardımcısı Hakan Kubalı ise şunları kaydetti: “Neden Samsun? Ulusla Kurtuluş Savaşı’nın başladığı yerdir. Samsun aynı zamanda Türkiye ve bölge açısından en önemli kentlerden birisidir. Enerji koridoru olarak düşündüğünüzde, doğalgaz Türkiye’ye Samsun’dan girmekte ve bütün Türkiye’ye dağılmaktadır. Samsun, Ceyhan Petrol Boru Hattı’nın da gerçekleşmesini diliyorum. Enerji ulusal bir konudur. Ulusal bağımsızlık açısından özel bir önemi vardır. Aynen kalkınma planlarında belirtildiği üzere kendi enerjisini üreten bu alanlarda yatırım yapan bir ülke olmakta daha çok yol kat etmelidir.”

  • Rektör Çelik 10. Avrupa Kalite Güvence Forumu’na Katıldı

    İnönü Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Cemil Çelik, Avrupa Üniversiteler Birliği tarafından İngiltere’de düzenlenen “10. European Quality Assurance Forum (10. Avrupa Kalite Güvence Forumu)’a katıldı.

    Çok sayıda bilim insanı ve bilim yöneticisinin katıldığı forumda, 3 çalışma toplantısı ve farklı başlıklarda 13 sunum gerçekleştirildi. Rektör Prof. Dr. Cemil Çelik, Forum’un yanı sıra kendisi onuruna organize edilen iki yemekli toplantıya da katılarak orada bulunanlara İnönü Üniversitesi hakkında detaylı ve tanıtıcı bilgi verdi. Türkiye’nin Londra Başkonsolosu Dr. Emirhan Yorulmazlar’ın Rektör Prof. Dr. Cemil Çelik onuruna verdiği ve İngiliz-Türk Sağlık Elemanları Birliği Başkanı Dr. Ali Demirbağ’ın organize ettiği ilk yemeğe yaklaşık yirmi bilim insanı katıldı. Çoğunluğunu tıp doktorlarının oluşturduğu toplantıda, katılımcılarla fikir alışverişinde bulunuldu, Üniversitenin özellikle sağlık alanındaki başarıları hakkında bilgiler paylaşıldı. Rektör Prof. Dr. Cemil Çelik onuruna düzenlenen ikinci yemekli toplantıya Haringye Belediye Başkan Yardımcısı Aligül Özbey’in de katıldı. Toplantıda çok sayıda bilim insanı ve işadamı bir araya geldi. Yaklaşık 60 kişinin katılımıyla gerçekleşen bu toplantıda da Rektör Prof. Dr. Cemil Çelik, Londra’da yaşayan Türklere İnönü Üniversitesi hakkında bilgi verdi ve sorulan soruları cevapladı. İngiliz-Türk Sağlık Elemanları Birliği ile İnönü Üniversitesi daha önce de birçok konuda işbirliği yapmıştı. Rektör Prof. Dr. Cemil Çelik ile Birlik Başkanı Dr. Ali Demirbağ, iki kurumun bugüne kadar birlikte attıkları adımları değerlendirerek bundan sonra da işbirliğine devam etme noktasında karşılıklı niyet beyanında bulundu.

    Başkanlığını Dr. Ali Demirbağ’ın yaptığı İngiliz-Türk Sağlık Elemanları Birliği, geçen yıl da İnönü Üniversitesi 40’ıncı Yıl Hatıra Ormanı’na katkıda bulunmuştu.